janvier 30, 2021

WEX: Accélérer le changement dans les paiements B2B

Par admin2020

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Jay Dearborn, président des paiements d’entreprise pour WEX, explique comment 2020 a déclenché la transformation du secteur des paiements qui s’était lentement développée au fil du temps. Maintenant que nous avons atteint ce qu’il appelle le «point de basculement numérique», il partage trois tendances clés à prendre en compte lors de la réflexion sur les opportunités de paiement qui émergeront en 2021. Pour en savoir plus, lisez «Regard vers l’avenir: ce que les dirigeants souhaitent Monde en 2021. « 

À bien des égards, les événements imprévus de 2020 ont accéléré la numérisation de processus manuels obsolètes pour les entreprises du monde entier. Pour le secteur des paiements en particulier, la pandémie a catalysé une transformation qui se développait lentement au fil du temps mais qui est maintenant considérée comme essentielle à la reprise économique – nous avons atteint le point de basculement numérique. À l’aube de 2021, il y a trois tendances clés à prendre en compte lors de la réflexion sur les opportunités dans le secteur des paiements:

La numérisation des paiements maintiendra son élan

2020 a été l’année qui a mis la numérisation des paiements sur la carte. Ce qui était autrefois une refonte majeure et de faible priorité est rapidement devenu un changement urgent essentiel pour permettre le travail à distance, augmenter les flux de trésorerie et permettre le commerce. Nous nous attendons à ce que les organisations continuent d’investir dans leur besoin de moderniser les processus de paiement à tous les niveaux. En gardant à l’esprit la reprise économique, les entreprises s’adapteront à une vitesse record et se moderniseront partout où elles en auront besoin afin de réduire leurs dépenses, d’améliorer leur productivité et de maintenir leurs flux de revenus. Notre nouvelle recherche renforce cette hypothèse et fait du point de basculement des paiements numériques une priorité absolue pour les dirigeants américains, 81% des dirigeants du secteur des services financiers convenant que la technologie et l’innovation dans l’espace des paiements des fournisseurs peuvent aider à générer de nouveaux revenus. Les répondants du sous-secteur FinTech considèrent les paiements comme un catalyseur d’une nouvelle ère pour l’industrie. Plus des trois quarts (78%) conviennent que «la transformation des paiements définira le prochain chapitre pour les FinTechs et leurs clients.»

Les acquisitions peuvent se poursuivre, mais la collaboration prospérera

Les entreprises mondiales d’aujourd’hui accordent une grande valeur aux partenaires qui peuvent les aider à améliorer l’approvisionnement en biens et services grâce à la technologie moderne. Pour certaines entités, un partenariat n’est que le début et le résultat final est une acquisition de haut niveau. Les entreprises tentent de faire évoluer ces nouveaux fournisseurs de solutions via des fusions et acquisitions, mais cela a propulsé le secteur FinTech vers des multiples extrêmement élevés et une croissance à des rendements négatifs. Au lieu de la consolidation, une solution à long terme qui devrait être envisagée est le marquage blanc via un partenariat. Chez WEX, nous constatons un intérêt continu pour l’étiquetage blanc dans l’espace des institutions financières traditionnelles, et nous pensons que ce sera la clé pour maintenir une dynamique saine, l’innovation et un ensemble de pairs compétitifs dans le secteur des paiements. Du côté de la FinTech, certains nouveaux venus sur le marché ont construit des logiciels exceptionnels, mais ne possèdent aucun point d’entrée dans les IF qui pourraient vraiment en bénéficier. Pour cette raison, nous nous attendons également à ce que les FinTechs trouvent des partenaires qui peuvent aider à rapprocher leur monde de celui des grandes institutions.

AR et AP verront la valeur de la construction d’un pont de données

Le monde AR / AP connaîtra un changement de longue date et les données seront au centre de ce changement. Les programmes AR et AP actuels parlent différentes langues système et ont besoin d’un traducteur. Cependant, les profonds changements dans le lieu de travail et les modèles commerciaux résultant de la pandémie ont rendu cette tâche difficile à accomplir en interne. Nous verrons plus d’entreprises se tourner vers leurs relations de confiance FI et technologiques pour obtenir de l’aide et des conseils. Ils s’appuieront encore plus sur eux en 2021 pour comprendre l’intégration, l’administration et la conformité des paiements. Afin de numériser entièrement les back-offices dans l’espace B2B, les entreprises verront que vous devez coupler les données avec le paiement lui-même et être en mesure de les transmettre entre différents flux de travail AR et AP. À bien des égards, le paiement couplé aux données devient le passeport pour combler les deux. L’optimisation complète du processus de paiement B2B est encore dans des années, mais davantage d’investissements dans la numérisation créera une étape majeure dans la connectivité entre AR et AP.

En 2021, WEX est bien positionné pour profiter de ces tendances. À mesure que les besoins de nos partenaires et de nos clients évoluent, nous continuons à innover et à introduire de nouvelles solutions de pointe. Compte tenu de la vaste gamme de produits et de capacités de WEX, nous sommes confiants dans l’avenir et profitons des changements dans notre industrie.

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NOUVELLES DONNÉES PYMNTS: RAPPORT D’EXPÉRIENCE DE PAIEMENT EN SOINS DE SANTÉ – JANVIER 2021

À propos de: Le rapport sur l’expérience de paiement des soins de santé, une collaboration PYMNTS et Rectangle Health, est basé sur une enquête équilibrée par recensement portant sur plus de 2 000 expériences de paiement de soins de santé des consommateurs et les défis auxquels ils sont confrontés. Le rapport révèle des informations clés sur la manière dont l’offre d’options de paiement flexibles et d’expériences axées sur le numérique peut aider les prestataires médicaux à empêcher leurs patients de rechercher des services de santé ailleurs.



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