janvier 31, 2021

10 petites façons dont une entreprise de commerce électronique peut se préparer pour la saison de magasinage des Fêtes 2020

Par admin2020


Cela promet d’être la plus grande saison de magasinage en ligne à ce jour.

Bien sûr, la tendance allait dans cette direction. Mais maintenant que de nombreux commerçants se concentrent sur les offres de vacances compatibles avec COVID, il y aura exponentiellement plus de shopping en ligne cette année.

Et votre petite entreprise de commerce électronique a le temps de se préparer à se lancer dans cette action.

Nous avons contacté Annalisa Agoston, directrice générale de la création chez Orientation, et d’autres experts du commerce électronique pour partager quelques conseils pour les petites entreprises de commerce électronique et comment ils peuvent mieux se préparer à la prochaine ruée.



10 façons dont le commerce électronique peut préparer la saison des achats des Fêtes 2020

Voici les 10 meilleures façons dont votre entreprise de commerce électronique peut se préparer pour la saison des achats des Fêtes 2020:

1. Offrez la livraison gratuite

Si vous n’offrez pas la livraison gratuite, il est temps d’y réfléchir. En fait, Agoston dit que cela peut être le point de basculement pour les consommateurs qui envisagent votre magasin ou un autre.

«C’est très important», écrit-elle. «C’est généralement le coût d’entrée pour n’importe quel détaillant.»

Agoston fournit une bonne astuce pour que cela fonctionne.

«Ayez la messagerie de livraison gratuite très près du bouton« Ajouter au panier ». Cela a tendance à apaiser l’esprit des acheteurs lors d’un achat », dit-elle.

Elle souligne que la livraison gratuite devrait également être mentionnée sur la page d’accueil et où les clients vont payer leurs achats.

2. Configurer les options de rémunération au fil du temps

Agoston affirme également que les marques de commerce électronique devraient envisager des solutions de paiement en fonction du temps.

«Cela rend le magasinage des Fêtes plus fluide pour les acheteurs qui ont un budget serré, mais qui ont encore besoin de cadeaux», dit-elle. «C’est probablement la tendance la plus en vogue pour la période des fêtes. Il existe de nombreux bons fournisseurs de services tiers. »

3. Optimiser pour mobile

Un magasin de commerce électronique ne peut pas survivre avec un magasin qui ne peut vraiment être vu que sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Un magasin adapté aux mobiles est essentiel, dit Agoston.

«Alors que les achats sur les réseaux sociaux continuent d’être la tendance, les gens sont plus à l’aise pour faire des achats directement sur leur téléphone.»

4. Créez un sentiment d’urgence

Obligez les acheteurs à acheter dans votre boutique en ligne en créant ce sentiment d’urgence. Les offres expirées et les ventes contextuelles sont d’excellentes idées.

«Les détaillants devraient avoir des offres qui ne durent qu’un certain temps avec un compte à rebours. Les ventes flash pour créer l’urgence chez les acheteurs fonctionnent bien aussi », a déclaré Agoston.

5. Polissez votre contenu

Jacob Pinkham, PDG de Dans les eaux douces, souligne une autre vieille veille.

«Un bon contenu renforcera la confiance de votre client», écrit-il. “Assurez-vous que votre site Web
et les descriptions de produits sont très détaillées et faciles à digérer.

Il dit également que vous devriez élargir votre section À propos de nous.

6. Assemblez des lots de cadeaux

Il n’y a pas de meilleur moment que les vacances pour envoyer des lots de cadeaux thématiques à vos proches. Surtout compte tenu de l’époque où nous sommes tous.

«Les achats en ligne et l’envoi de cadeaux directement aux proches sont plus populaires et nécessaires pendant le COVID», dit Agoston. «Cela fait de vos produits et offres un guichet unique.»

7. Optimisez votre boutique

Daniel Carter De Électrique Zippy dit qu’il est maintenant temps de peaufiner votre site Web.

«Faites quelques rénovations telles que la correction de bugs, la réécriture de texte pour le référencement, l’optimisation de votre conception», dit-il. «Et rationalisez la convivialité. Vous verrez plus de ventes si votre site est à son meilleur. “

8. Utiliser des images dynamiques

Agoston a quelques conseils sur les visuels:

«Les détaillants doivent également s’assurer que leur processus est rationalisé pour obtenir de belles images. Cela comprend des rotations à 360 °, des fonctionnalités de zoom avant, des vidéos et des vues alternatives sur les pages produits. “

9. Commencez maintenant

«Commencez à créer du contenu maintenant. N’attendez pas à la dernière minute pour commencer à rassembler ces photos, créer des e-mails ou planifier des publications », a déclaré Melissa Meredith, propriétaire de Création de contenu. “Le plus tôt sera le mieux.”

Freddie Chatt, un consultant en croissance du commerce électronique, ajoute à cela. Il dit que les clients et abonnés précédents devraient être une priorité pour les ventes de la saison des fêtes.

«Assurez-vous d’avoir préparé votre calendrier de courrier électronique à l’avance afin de savoir quand vous envoyez et vers quels segments», a-t-il déclaré.

10. Planifiez votre inventaire

Savoir comment planifier l’inventaire des fêtes signifie décider des produits à modifier.

Shawn Cannon de Marques OWNit a expliqué: «Si l’article peut être offert, ce facteur doit être plus élevé», dit-il. «S’il s’agit d’un produit saisonnier spécifique à Noël, il doit être bien plus élevé.»

Les produits Evergreen comme les aliments ou les suppléments ont également besoin d’une augmentation de l’inventaire, mais pas autant.

Image: Depositphotos.com


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