janvier 31, 2021

J’ai payé 69 $ à Apple pour remplacer la batterie de mon iPhone de 3 ans. Voici ce qui s’est passé

Par admin2020

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Les batteries de l’iPhone peuvent être remplacées, mais c’est assez compliqué. Mieux vaut laisser un expert le faire, surtout si le prix est raisonnable.

Stephen Beacham / CNET

ma iPhone X vient de fêter son troisième anniversaire, ce qui est important pour plusieurs raisons. Premièrement, c’est le plus long que j’ai jamais tenu sur un seul téléphone; généralement, je mets à niveau tous les ans ou deux. Deuxièmement, comme tout modèle de trois ans, sa batterie n’est plus ce qu’elle était.

Je me suis donc retrouvé à penser à un nouveau téléphone, une réaction extrêmement courante à une mauvaise autonomie de la batterie. Consultez les résultats d’un sondage Twitter que j’ai mené récemment:

Le fait est que j’aime vraiment mon iPhone X. Il est très rapide et tient parfaitement dans ma poche. Il prend de superbes photos, y compris des portraits. Il ne prend pas en charge la 5G, mais alors? Je n’en ai pas besoin, du moins pour le moment.

Mieux encore, c’est payé. Dois-je vraiment acheter un tout nouveau téléphone pour avoir une nouvelle batterie? Ce n’est pas comme si je pouvais sortir le dos du X et échanger l’ancien. Pas facilement, de toute façon – j’ai essayé cette opération délicate à plusieurs reprises avec des iPhones de la génération précédente et je n’ai jamais réussi.

Lire la suite: Le remplacement de la batterie de votre iPhone en vaut-il la peine? Voici ce que vous devriez considérer

Heureusement, Apple propose un service de remplacement de la batterie en magasin et par la poste. Et la plupart des ateliers de réparation de téléphones locaux le feront également. Parce que je suis le Cheapskate, bien sûr, j’ai d’abord magasiné. Apple serait évidemment l’option la plus chère (car c’est Apple!), J’ai donc demandé des devis à trois magasins à proximité. À ma grande surprise, les tarifs allaient de 89 $ à 129 $ – sur le côté élevé, je pensais, mais toujours beaucoup moins cher que d’acheter un nouveau téléphone.

Ensuite, j’ai vérifié avec Apple, et surprise, surprise: 69 $. (Les prix varient en fonction de l’âge et du modèle; Apple ne facture que 49 $ pour l’iPhone SE, l’iPhone 8 et la plupart des modèles antérieurs.)

L’autre victoire: je me sentais un peu plus à l’aise avec Apple pour faire le travail. Il y a quelques années, j’ai engagé un magasin local pour remplacer la batterie du téléphone de ma fille; il est revenu avec une caméra frontale cassée. À peu près au même moment, ma sœur a utilisé un autre magasin pour une batterie de remplacement; quelques mois plus tard, le téléphone a commencé à se désagréger à cause d’une colle défectueuse.

C’est ne pas une mise en accusation des entreprises de réparation de téléphones, juste un peu d’expérience anecdotique. Et les meilleurs prix disponibles chez Apple en ont fait un choix sans concours, du moins pour moi.

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Mon rendez-vous avec Apple

À l’aide de l’outil de planification en ligne d’Apple, je fixe rapidement et facilement un rendez-vous dans mon Apple Store local. J’ai pu obtenir un rendez-vous le jour même un jour de semaine. (Votre kilométrage peut varier, bien sûr, comme pour toute cette expérience.)

Lorsque je suis arrivé dans ce magasin autrefois animé, j’ai découvert qu’il y avait deux files d’attente à l’extérieur: une pour les collectes d’achat en ligne, une pour les rendez-vous au Genius Bar. En raison de COVID, ce n’est plus une opération de vente au détail, après avoir été condensé à environ huit fenêtres sans ascenseur.

Un garde de sécurité m’a enregistré, et même s’il y avait environ quatre personnes devant moi dans la file, je n’ai attendu que cinq minutes environ. Une fois arrivé à la fenêtre, un employé sympathique a effectué quelques diagnostics sur mon téléphone, a vérifié qu’il bénéficierait d’une nouvelle batterie et m’a renvoyé sur mon chemin.

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On m’a dit que la réparation prendrait environ deux heures; Je devais rentrer précisément à l’heure indiquée, à quel point je pourrais sauter la file et aller directement à une fenêtre de ramassage.

Et c’est exactement comme ça que ça s’est passé. L’ensemble de la transaction a été fluide et efficace, et 69 $ plus tard, mon iPhone X a l’impression qu’il vient de sortir de la boîte – du moins du point de vue de la batterie. Normalement, à 17 heures, il ne restait plus que 10% environ. Hier, j’avais encore 55% – à 20h

Cela m’achètera-t-il encore trois ans? Très probablement. Même si je garde le téléphone encore un an ou deux, je pense que c’était la bonne décision.

Donc, avant de jeter votre ancien téléphone à cause d’une batterie défaillante, je vous recommande vivement d’étudier vos options de remplacement de batterie.


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