janvier 31, 2021

Les marques de beauté intensifient leur concentration sur Pinterest – Glossy

Par admin2020

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Pinterest a connu une montée en flèche des recherches de bien-être, d’auto-soins et de soins de beauté DIY, et les marques font désormais évoluer leur activité sur la plateforme.

Cela fait plus de quatre semaines que les salons et les services de beauté ont fermé leurs portes, et sans l’aide d’un professionnel pour maintenir leurs routines de beauté, les clients commencent à comprendre comment faire des traitements, comme se teindre les cheveux, par eux-mêmes. Selon les données de Pinterest, les recherches de «listes de contrôle d’auto-soins» et de «journées spa à domicile» ont augmenté respectivement de 102% et 105% entre le 11 mars et le 24 mars. Il y a également eu une augmentation de 441% des recherches de «cheveux temporaires dye »dans le monde, entre le 9 mars et le 22 mars.

Rachel Goodman, responsable des partenariats beauté chez Pinterest, a déclaré que 97% des recherches sur la plate-forme sont sans marque. Cela permet aux marques de jouer dans un contenu inspirant et axé sur les tendances, comme les looks saisonniers, qui pourraient ne pas susciter autant d’engagement sur d’autres plateformes. «Les sujets qui existaient déjà sur la plate-forme, comme les recettes, les soins personnels, les soins de la peau et les routines de soins capillaires, sont encore plus concernés maintenant parce que les gens en ont besoin. [type of] l’inspiration si mal.

À une époque où les marques, en particulier les entreprises de beauté, aiment affirmer à quel point elles sont axées sur la communauté, les entreprises doivent se tourner vers les plates-formes sur lesquelles leurs clients passent déjà du temps. Selon une étude de mars réalisée par Statista, plus de 32% des utilisateurs de Pinterest s’attendent à augmenter leur temps sur le site, ce qui était déjà une moyenne de 14 minutes, contre 43% des utilisateurs d’Instagram et 62% des utilisateurs de Facebook. Pinterest touche 85% des femmes américaines âgées de 25 à 54 ans. Le moment est peut-être opportun pour passer sur des plateformes sociales comme Pinterest, où les coûts diminuent.

Selon l’agence de médias sociaux Two Nil, la publicité numérique a pris un coup dur alors que les marques se retiraient du marketing et de la publicité. Les coûts ont diminué de 45% à 47% dans l’ensemble pour les chaînes numériques telles que YouTube, Facebook et Instagram; Pinterest lui-même a diminué ses taux d’annonces de 20 à 30%, même si l’engagement a atteint un niveau record, selon Mark Zamuner, PDG de Two Nil. La stratège indépendante des médias sociaux Selah Shepherd a déclaré que, même avec la baisse du coût par impression, Pinterest offrait aux marques un retour sur les dépenses publicitaires de 200%, contre 130% pour Facebook.

Pinterest est essentiel à la présence sociale de la marque de soins capillaires Aveda, car il offre une fenêtre sur les rêves, les inspirations et l’humeur générale des clients, a déclaré Barbara De Laere, svp d’Aveda et directrice générale mondiale. La marque est sur Pinterest depuis 2013, mais elle n’a commencé que récemment à accroître son activité sur la plateforme, via des publications organiques. (Il n’a actuellement pas de publicité Pinterest, même s’il fait principalement de la publicité sur les canaux numériques.) Auparavant, ses publications se concentraient sur la couleur des cheveux et les coiffures, mais depuis l’émergence du coronavirus, les publications se sont déplacées vers des contenus de soins personnels et de bien-être, ainsi que coiffures simples que ses adeptes peuvent reproduire à la maison. Aveda a dû fermer ses 6000 salons américains à compter du 16 mars.

Les publications Pinterest d’Aveda appartiennent à l’un des trois thèmes suivants: Il existe des publications inspirantes, qui incluent des idées sur la couleur, les coiffures et des informations sur les services Aveda. Le second est éducatif, qui se concentre sur des tutoriels de produits étape par étape, comme comment vous donner un massage d’acupression. L’éducation chevauche le troisième thème, qui est la résolution de problèmes. La résolution de problèmes comprend la résolution de problèmes spécifiques tels que les franges envahies ou les racines visibles. En règle générale, les trois thèmes sont couverts de la même manière – ces derniers temps, cependant, la marque crée plus d’épingles de résolution de problèmes pour répondre au besoin croissant des clients en raison de la fermeture de salons, a déclaré De Laere.

L’équipe Aveda a constaté une augmentation à deux chiffres de l’engagement sur ses canaux de vente au cours des quatre dernières semaines. Depuis que la marque a orienté sa stratégie à la mi-mars, les épingles Pinterest ont connu une augmentation de 10% de l’engagement. Pendant ce temps, sur Instagram, le taux d’engagement moyen par publication est en hausse de 27%. Cependant, certains articles comme les massages du cuir chevelu à domicile fonctionnent mieux sur Pinterest que sur Instagram, a déclaré De Laere.

«Les épingles Pinterest ont une durée de vie plus longue [than Instagram], donc ce n’est pas nécessairement une question de fréquence d’affichage », dit-elle. « Il s’agit plus d’être très sensible et très précis sur le contenu. »

Pinterest est une plate-forme unique dans le paysage des médias sociaux, car ses cas d’utilisation centraux ne concernent pas seulement le partage de contenu, mais également son enregistrement et l’utilisation potentielle des idées à une date ultérieure. Les utilisateurs de Pinterest ont tendance à être des penseurs du futur, a déclaré Goodman, et ils utilisent la plate-forme pour planifier des événements ou des moments spécifiques. Par conséquent, les épingles ont tendance à avoir une durée de conservation plus longue par rapport à une publication Instagram, ce qui explique pourquoi les recherches de «looks de maquillage amusants» et de «tutoriel de maquillage pour les yeux colorés» ont augmenté de 200% et 93%, respectivement, entre le 11 et le 23 mars. Ceci malgré la baisse globale des ventes de maquillage.

La marque de soins personnels Native s’appuie sur ce concept selon lequel Pinterest est une plate-forme conçue pour les planificateurs. La marque est présente sur Pinterest depuis 2017, à la fois via des publications non rémunérées et des publicités payantes. Cependant, sa concentration et ses efforts sur la plate-forme étaient auparavant sporadiques, a déclaré Marjorie Chelius, directrice de l’acquisition d’utilisateurs chez Native. La marque tente actuellement d’intégrer ses produits et ses marques dans le récit culturel actuel de rester à la maison. Selon plusieurs marques de déodorants naturels, il existe une période de transition que le corps traverse pour s’y adapter, ce qui peut prendre environ 14 jours. Native, par conséquent, ajout de broches axées sur distanciation sociale et déodorant de transition en mars.

«Notre attention renouvelée sur Pinterest est due à quelques raisons externes: la croissance des consommateurs sur la plate-forme et la forte nature mondiale de la plate-forme pour atteindre nos publics à l’étranger», a déclaré Chelius. «Bien que nous nous appuyions traditionnellement sur des ressources statiques, nous testons également maintenant le contenu vidéo pour voir s’il sert mieux nos consommateurs sur cette plate-forme.»

La marque a commencé à augmenter ses dépenses publicitaires sur la plate-forme à la fin de 2019, ce qui se poursuivra tout au long de 2020, a-t-elle déclaré, mais a refusé de fournir des détails. Chelius a déclaré que l’accent était mis sur l’acquisition de nouveaux clients plutôt que sur Pinterest pour le reciblage ou la vente croisée.

La marque de beauté L’Oréal Paris est sur Pinterest depuis 2015, et depuis mi-mars, publier sur la couleur des cheveux est la priorité absolue de la marque, a déclaré Maude Brunschwig, directrice marketing et communication de L’Oréal Paris. La marque avait l’habitude de publier une fois par mois, mais augmentait sa cadence jusqu’à cinq fois par semaine. Les articles se sont concentrés sur des trucs et astuces pédagogiques, ainsi que sur sa fonction d’essai virtuel Modiface, qui a entraîné une augmentation significative du site Web de la marque, a déclaré Brunschwig. Elle a refusé d’élaborer.

Selon les données de Pinterest, dans une étude menée auprès de plus de 4000 utilisateurs de Pinterest par semaine, 86% ont effectué un achat en voyant une épingle de beauté ou de soins personnels de marques sur Pinterest. Dans l’ensemble, les épingles Pinterest de L’Oréal Paris ont vu leur engagement augmenter de 43%, a déclaré Brunschwig. L’Oréal Paris fait de la publicité sur Pinterest depuis 2015 et n’a pas augmenté sa publicité sur Pinterest en 2020.

«Les marques peuvent avoir la possibilité d’avoir une conversation avec les épingleurs pendant cette période et être utiles», a déclaré Goodman.

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