février 2, 2021

Comment l’IA transforme les campagnes de marketing par coupon?

Par admin2020


Résumé de 30 secondes:

  • Les codes de coupon numériques sont maintenant plus largement utilisés que la coupure de coupon.
  • Les chatbots apportent une nouvelle ère de marketing personnalisé.
  • Les algorithmes facilitent la création d’offres spéciales qui répondent aux besoins spécifiques des consommateurs.
  • L’intelligence artificielle optimise l’interaction entre les consommateurs et les spécialistes du marketing.
  • Les entreprises risquent de passer à côté si elles n’intègrent pas les technologies émergentes dans leurs opérations marketing.

Personne n’a jamais dit qu’il détestait obtenir des rabais. Tout le monde aime un coupon, qu’il soit riche ou pauvre. Des sondages ont révélé que plus de 60% du public aime utiliser les coupons numériques pour économiser davantage lors de ses achats en ligne.

Selon les statistiques des codes de réduction, 52 millions d’Américains ont utilisé des coupons mobiles l’année dernière. Il a également été révélé que plus de 30 milliards de coupons ont été utilisés dans le monde en 2020. Les revenus générés par les e-mails contenant des coupons ont augmenté de 48%.

Ces chiffres indiquent que nous vivons dans un monde où les consommateurs sont obsédés par les bonnes affaires. Ils se sentent plus satisfaits lorsqu’ils trouvent un article vendu pour la moitié de son prix d’origine.

L’économie mondiale étant interrompue par la pandémie de coronavirus, les gens ont recours à des coupons de réduction pour économiser considérablement sur leurs achats quotidiens. Il semble que le marketing par coupon en ligne a un bel avenir. Cependant, la manière dont cette stratégie marketing s’adaptera aux dernières avancées technologiques reste un mystère.

Comment l’IA a-t-elle influencé le marketing des coupons?

L’une des dernières avancées technologiques que nous connaissons aujourd’hui est la technologie d’intelligence artificielle. L’IA a grandement influencé l’industrie de la vente. Les interactions des clients ont été constamment améliorées avec l’introduction de l’IA dans le secteur des services à la clientèle en ligne.

Aujourd’hui, les consommateurs peuvent bénéficier d’un service client personnalisé instantané à l’aide de chatbots intuitifs basés sur l’IA. Avec l’IA lentement reprendre le commerce de détail, il est sûr de dire que dans les années à venir, cette technologie changera entièrement le paysage du marketing en ligne.

L’avenir sur mesure des coupons numériques

Selon les experts, le marketing des coupons numériques sera beaucoup plus personnalisé. Avec l’avènement d’Internet, chaque entreprise a accès aux informations concernant les goûts et les aversions de son public cible.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l’accès à ce niveau d’information client est essentiel au succès d’une marque. Cela aide non seulement ces entreprises à identifier leur public cible, mais aussi à avoir un aperçu du comportement d’achat en ligne de leurs clients.

Cela permet à ces marques d’optimiser facilement leurs campagnes marketing en fonction des désirs des consommateurs.

Divers spécialistes du marketing ont ajouté le Pixel de Facebook à leur stratégie de marketing en ligne. Cela leur permet de savoir quels sont les produits qui intéressent le plus les visiteurs du site Web. Cela aide beaucoup à créer une stratégie marketing qui s’adresse à la fois aux nouveaux et aux anciens consommateurs.

Les publics qui sont nouveaux sur le site Web reçoivent des coupons pertinents comme une forme d’incitation. Cette stratégie transforme les nouveaux visiteurs en clients fidèles de la marque.

Les coupons sur mesure sont également un excellent moyen de fidéliser les clients fidèles. En envoyant aux clients des offres de réduction directement dans leur boîte de réception, les marques améliorent leur position sur le marché.

L’émergence des chatbots et du couponing en ligne

La technologie des chatbots est l’une des avancées les plus importantes qui se soient produites jusqu’à présent dans le domaine de l’intelligence artificielle. Cela a complètement changé les opérations commerciales orientées client.

Les chatbots constituent un outil astucieux pour gérer le relâchement causé par les opérateurs de service client humain. Cette technologie est un excellent moyen de communiquer des informations complexes aux consommateurs.

Les organisations peuvent intégrer des chatbots à l’aide de divers plugins pour répondre aux requêtes de dépannage et aux questions complexes en quelques secondes. Maintenant, la question est de savoir comment la technologie Chatbot est efficace pour le couponing numérique.

La réponse est que cette technologie doit s’avérer exceptionnellement efficace pour offrir une solution plus personnelle au marketing de coupons numériques. En ce qui concerne les coupons en ligne, sous-estimer la technologie Chatbot sera une erreur.

L’avenir du marketing par coupon n’est pas dans les anciennes normes. Les coupons physiques avec codes ou bons en ligne appartiennent au passé. Aujourd’hui, les stratégies marketing doivent être plus conversationnelles pour attirer l’attention des utilisateurs et tirer le meilleur parti d’une campagne de marketing par coupon.

Comment les chatbots peuvent-ils aider avec le marketing par coupon?

Contrairement aux opérateurs de service client humain, les chatbots offrent une réponse en temps réel à l’activité en ligne des clients. Il surveille l’intention, l’intérêt et le comportement en ligne du public cible pour lui proposer des coupons en ligne personnalisés. Ces réductions peuvent être utilisées en utilisant le code QR en magasin ou en utilisant un code promotionnel de réduction en ligne.

Comment les assistants activés par l’IA et activés par la voix aident-ils à la commercialisation des coupons?

En ce qui concerne le marketing par coupon, les assistants activés par la voix tels que Google Home et Amazon Echo se révèlent à la fois stimulants et utiles.

Les spécialistes du marketing essaient de trouver des moyens de rendre les coupons disponibles via tous les canaux d’achat, que ce soit en magasin ou en ligne.

La monétisation des fonctions de recherche vocale peut ouvrir de nouvelles possibilités pour l’industrie du marketing par coupon.

Selon les experts en marketing technologique, ce territoire inconnu de la technologie a un grand potentiel pour stimuler les entreprises en ligne. Divers noms établis tels que Target sont tous prêts à introduire une fonction de recherche vocale dans leur campagne de coupons en ligne.

Google et Target ont déjà lancé leur premier code de coupon d’essai. Cette stratégie de marketing est un moyen avancé pour les consommateurs de débloquer des offres de coupons.

Étant une initiative basée sur l’IA, la recherche activée par la voix peut offrir aux consommateurs des coupons personnalisés. Ayant tant à offrir, la technologie de l’IA est bien plus efficace que les approches à l’ancienne du marketing par coupon.

Comment l’IA peut aider à stimuler une campagne de marketing par coupon

En ce qui concerne la révolution technologique de l’IA, tous les domaines de l’industrie de la vente au détail ont été influencés, y compris le marketing par coupon. Aujourd’hui, chaque spécialiste du marketing et profane est conscient des applications de l’IA et de la façon dont elle change le monde grâce à son efficacité technologique élevée.

Cette technologie est aujourd’hui devenue un aspect essentiel du développement des affaires. Voici quelques-uns des points qui montrent l’influence de l’IA sur l’industrie des coupons en ligne.

1) Meilleure interaction avec les consommateurs

Tout le monde aime la possibilité d’économiser de l’argent sur ses achats en ligne ou en magasin. Les marques offrent à leurs consommateurs la possibilité d’économiser gros en leur fournissant des coupons de réduction, des codes promotionnels et des offres.

Selon une enquête, plus de 60% des consommateurs adorent utiliser des coupons lors de leurs achats. En dehors de ce chiffre, plus de 80% des consommateurs aiment recevoir des e-mails concernant les soldes et les offres de réduction.

Cela indique la vaste demande de coupons numériques, en particulier à une époque où l’économie est en déclin constant. La technologie de l’IA peut suffire à cette demande en proposant des offres de coupons personnalisés aux consommateurs. Cela peut inévitablement augmenter le taux de conversion des ventes.

Aujourd’hui, la majorité des magasins en ligne sont passés d’agents de service client réels à des chatbots naturels. Les clients qui achètent en ligne recherchent des offres et des codes de réduction sur le site Web qu’ils visitent. Avec l’augmentation des achats en ligne, il n’y a pas assez de main-d’œuvre pour répondre en temps opportun aux requêtes des clients.

Similaire à la façon dont les entreprises utilisent logiciel de montage vidéo pour optimiser le marketing visuel, les chatbots sont nécessaires pour améliorer la promotion des coupons. Pour répondre à ce problème, un support AI est nécessaire. Les spécialistes du marketing comprennent comment le retard de réponse peut influencer les décisions d’achat des clients. Cela peut également réduire l’efficacité des programmes de réduction ou des stratégies de coupons.

Utiliser l’IA pour répondre aux préoccupations des consommateurs est une initiative intelligente qui peut faire passer le service client de toute entreprise au niveau supérieur. Avec l’introduction des Chatbots, le service client peut être amélioré. Cela réduira les problèmes d’abandon de panier qui surviennent en raison d’un retard de réponse.

Avec une technologie Chatbot efficace, les maniérismes et le comportement des clients peuvent être surveillés. De cette façon, la technologie peut répondre à des questions délicates et communiquer des informations complexes aux consommateurs. Grâce à cette technologie, des coupons personnalisés peuvent être livrés au bon sujet.

2) Une approche innovante pour offrir un coupon

L’IA a complètement changé la façon dont les consommateurs accédaient aux coupons. Différentes campagnes de coupons numériques sont lancées à des fins différentes. Ils sont destinés à répondre à une gamme de clients totalement différente. Le type de coupon qu’une marque lance dépend du public cible et de l’objectif qu’elle tente d’atteindre avec la campagne.

Grâce à la technologie de l’IA, les opérateurs de sites de coupons comprennent ce que leur public attend d’eux. Cela les aide à comprendre quels produits sont les plus appréciés par le public cible. En apprenant ces informations, les exploitants de sites Web peuvent décider pour quels produits offrir des réductions.

Cela leur permet de catégoriser et d’identifier plus facilement le public cible et le type de coupons à envoyer. Cela augmente considérablement les chances de consommation de coupons.

3) Identifiez qui cibler avec un coupon

Avant de concevoir une stratégie de marketing par coupon, les marques doivent savoir qui cibler avec des coupons en ligne. La première étape de la conception d’une campagne de marketing par coupon consiste à identifier les clients qui reviendraient en utilisant des coupons de réduction.

Lorsqu’un client revient sur le site Web de la marque, cela signifie qu’il est satisfait de son achat et qu’il est susceptible d’en acheter davantage. Cela signifie qu’il est un client à long terme. En utilisant la technologie d’IA, vous pouvez identifier qui sont vos clients à long terme et en faire votre public cible de coupons.

Les outils d’IA permettent aux spécialistes du marketing de définir leurs acheteurs potentiels. Il recueille les données des consommateurs et rend le marketing par coupon très ciblé pour générer les meilleurs résultats.

Pour rendre votre stratégie de marketing par coupon plus efficace, vous devez utiliser la technologie d’intelligence artificielle pour en savoir plus sur l’historique de vos clients et ce qu’ils aiment de votre marque. Les outils d’IA surveillent les habitudes des consommateurs pour y parvenir. Les coupons peuvent être trouvés sur des sites Web comme RetailMeNot, Groupon et plus encore.

Emballer!

Semblable à tout autre domaine du marketing, le couponing a été fortement influencé par l’introduction de la technologie révolutionnaire de l’IA. Des chatbots aux assistants de recherche vocale, chaque technologie révolutionnaire est utilisée par les marques pour mener à bien une campagne de marketing par coupon.

L’IA ne facilite pas seulement l’utilisation des coupons en ligne par le consommateur, mais aide également les spécialistes du marketing à comprendre qui cibler avec des coupons de réduction.



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