février 2, 2021

Conseils pour booster vos ventes e-commerce

Par admin2020

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Les passerelles de paiement sécurisées donnent aux acheteurs de nombreuses raisons de faire des achats en ligne.

Du petit-déjeuner au dîner, des vêtements décontractés à la tenue de soirée, une grande variété d’options avec des étiquettes de réduction incroyables peut arriver à votre porte. Il vous suffit de cliquer. La croissance de l’industrie du commerce électronique est si rapide que tous les magasins en ligne, grands ou petits, doivent utiliser un design efficace tout en gardant à l’esprit la tendance croissante du m-commerce.

Voici une liste de conseils utiles pour développement de sites Web e-commerce qui peut booster vos ventes.

1. Gardez la conception simple.

Votre boutique en ligne doit être conçue de manière à répondre efficacement aux besoins des visiteurs et à transformer les acheteurs potentiels en clients. Il devrait attirer des visiteurs de tous horizons et les garder également là pour explorer votre site Web.

La conception Web doit être aussi simple que possible, sans liens ni images gênants apparaissant dans la recherche de produits, en particulier à la caisse. Évitez autant que possible les animations compliquées, le contenu long, la terminologie ambiguë et les images d’archives.

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2. Soyez franc avec les prix.

Masquer les frais d’expédition aux clients jusqu’à ce qu’ils atteignent la passerelle de paiement pourrait avoir un impact négatif sur vos ventes et augmenter l’abandon de panier. Assurez-vous toujours que le prix total d’un produit est affiché au client dès la première utilisation.

Arrêtez de jouer au jeu du changement de prix avec les clients. Presque tous les clients ont une très bonne mémoire pour le prix. Ils ne l’oublieront pas facilement si vous leur imposez un prix élevé. Le vieil adage selon lequel «l’honnêteté est la meilleure politique» est toujours le meilleur mantra; aucune politique de prix ne peut concurrencer cela.

3. Utilisez des images et des vidéos de haute qualité.

Les clients ne penseront pas à acheter votre produit si l’image est floue ou peu claire; ils le percevront comme un produit bon marché. C’est pourquoi vous devriez toujours essayer d’utiliser des images de haute qualité pour exposer votre produit. L’image du produit doit être si attrayante (sans être trompeuse ou générique) qu’elle oblige l’acheteur à le posséder. Comme le client ne peut pas réellement ressentir le produit avant d’acheter, la présentation est très importante. Vous pouvez également utiliser des vidéos pour présenter le produit d’une meilleure manière, en présentant tous les angles. Lorsqu’il s’agit de produits tels que les vêtements, les bijoux et les chaussures, les vidéos courtes et haute définition auront l’impact le plus positif sur la décision d’achat d’un client. [Interested in website design software? Check out our reviews and best picks.]

Le menu de navigation doit apparaître horizontalement en haut du site Web ou verticalement sur le côté gauche, sur toutes les pages. Il doit être bien organisé pour que les clients puissent l’utiliser facilement. Le menu de navigation doit permettre aux clients de rechercher facilement un produit. Le menu déroulant doit être utilisé pour présenter les catégories et sous-catégories de produits.

5. Créer la rareté.

Ce qui est moins en nombre est toujours plus demandé. Le produit qui est « en rupture de stock » ou qui apparaît avec la balise « vendu » avec un emoji triste sur la page d’accueil du site est davantage remarqué. Créer la rareté d’un produit intentionnellement peut stimuler les ventes de ce produit particulier ou de produits similaires. Parfois, appliquer de petites astuces avec la psychologie du client peut être bon pour les affaires. La peur de rater le produit de la liste des souhaits entraîne un achat impulsif. Mais rappelez-vous, cette tactique ne doit pas être répétée trop souvent.

6. Offrez des filtres étendus.

Que vous ayez affaire à un client hors ligne ou en ligne, votre objectif ultime en tant que vendeur doit être une bonne expérience client. Mais les choses sont un peu différentes avec un client en ligne. S’ils ne parviennent pas à trouver la gamme de produits qu’ils recherchent, ils iront dans un autre magasin. C’est pourquoi un filtre bien organisé est obligatoire.

Supposons qu’une cliente visite votre site Web avec le motif d’acheter une belle paire de talons aiguilles, mais lorsqu’elle clique sur la section chaussures, elle ne voit que des tongs, des baskets, des compensées, des mocassins et des chaussures plates jusqu’à ce qu’elle fasse défiler jusqu’à la deuxième page. Qu’attendez-vous d’elle? Attendra-t-elle qu’elle trouve votre collection de talons aiguilles? Non, elle emmènera ses affaires ailleurs. Pour offrir la meilleure expérience d’achat à vos clients, permettez-leur de trouver les produits qu’ils souhaitent en leur proposant diverses options de filtrage.

Les détaillants en ligne doivent comprendre l’importance des médias sociaux et les prendre au sérieux. De nombreuses commandes de commerce électronique proviennent de Facebook et Instagram. C’est pourquoi le partage et la présentation de produits populaires sur les réseaux sociaux pourraient être bénéfiques pour les sites Web de commerce électronique. Cela pourrait vous aider à générer de bonnes conversions vers votre boutique en ligne.

L’icône reconnaissable du panier devrait apparaître sur toutes les pages du site Web de votre magasin. Cela permettra aux utilisateurs d’avoir un regard persistant sur les produits qu’ils ont ajoutés à leur panier, leur servant de rappel continu pour terminer leur processus d’achat. Cette stratégie vous aidera à augmenter les taux de conversion et à réduire l’abandon du panier.

9. Montrez les témoignages des clients.

Les avis et témoignages clients sont le meilleur moyen de prouver la qualité de vos produits. Les commentaires positifs peuvent influencer les décisions d’achat des clients potentiels et stimuler les ventes. Il serait efficace que des échantillons des critiques de chaque produit soient visibles juste en dessous de la description du produit. Mais si votre boutique de commerce électronique ne propose pas une grande variété de produits et que le nombre d’avis est également faible, tous les avis peuvent être bien organisés sous une seule page appelée Témoignages / Avis clients. Cette page doit apparaître sur l’écran d’accueil et être facilement perceptible par les clients.

Il est idéal pour que l’avis s’affiche avec le nom et la photo du client qui l’a rédigé. Cela donnera une plus grande perception d’authenticité et de poids aux mots du client.

10. Créez une section pour les ventes spéciales.

Les acheteurs en ligne sont obsédés par les remises. Les gens préfèrent acheter quelque chose avec une étiquette de réduction attachée. Une grande partie des acheteurs attend que leur produit préféré soit mis en vente. Il est important pour un site e-commerce d’annoncer une vente au moins trimestrielle et des remises spéciales le Black Friday, le réveillon de Noël, le réveillon du nouvel an, etc. derrière la croissance de l’industrie du commerce électronique. Par conséquent, il est recommandé qu’un magasin de commerce électronique dispose d’une page spéciale qui n’affiche que les produits bénéficiant de remises intéressantes.

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