février 2, 2021

Dealer.com lance ses solutions complètes de marketing numérique à NADA 2021 pour aider à fournir de vrais résultats pour les concessionnaires et les acheteurs, où qu’ils soient

Par admin2020

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BURLINGTON, VT., 2 février 2021 / PRNewswire / – Dealer.com dévoile de nouvelles innovations au salon virtuel NADA 2021 pour aider les concessionnaires à inspirer des conversations plus fructueuses dans plus d’endroits, avec sa solution de marketing numérique de bout en bout soutenue par une connaissance extraordinaire du consommateur. De la publicité vidéo connectée et de la gestion holistique de la réputation aux expériences de vitrine numérique et à la vente au détail numérique, Dealer.com est en tête avec une technologie supérieure, des expériences client réfléchies et une stratégie de marketing numérique complète qui aide à stimuler les ventes.

Les conditions actuelles du marché exigent une approche agile, et des stratégies mal alignées sur les attentes des consommateurs peuvent entraîner des dépenses marketing inefficaces et des résultats insuffisants. En apportant le meilleur du concessionnaire partout où les consommateurs naviguent, achètent ou achètent en ligne, les concessionnaires peuvent interagir avec les acheteurs selon leurs conditions, ce qui se traduit par une confiance et une transparence tout au long du processus. Avec une portée plus personnalisée et coordonnée sur tous les points de contact numériques, les concessionnaires peuvent influencer la rapidité avec laquelle les acheteurs trouvent le bon véhicule et cette connexion entraîne une conversion plus élevée. Dealer.com transforme les données en marketing numérique qui fonctionne et propulse des expériences client personnalisées de n’importe où.

« Les consommateurs ont des attentes extrêmement élevées en ce qui concerne leur expérience d’achat, et nous avons entendu de nombreux groupes de concessionnaires qu’ils souhaitaient offrir une expérience différenciée et commencer à avoir des conversations plus significatives avec leurs clients », a déclaré Bob George, vice-président associé des produits pour Dealer.com. «Nous sommes en mesure de fournir des solutions aux problèmes que les concessionnaires ne savent même pas qu’ils ont. Nous leur donnons les outils pour créer davantage de dialogue avec une expérience client continue qui commence par un ciblage fort et se termine par une -une expérience.  »

Les dernières innovations de Dealer.com incluent:

  • Publicité vidéo connectée pour atteindre les acheteurs du marché où qu’ils soient: Dealer.com donne aux concessionnaires le pouvoir de diffuser des publicités vidéo hyper-ciblées aux consommateurs qui regardent la télévision connectée et les meilleurs médias. À l’ère du «coupe-fil» et de la télévision sur Internet, les concessionnaires peuvent cibler les consommateurs sur les plates-formes et les appareils de streaming avec autant de précision que leurs autres canaux numériques, avec un retour sur investissement vérifiable qui défie les dépenses de télévision traditionnelles.
  • Redéfinir la fonctionnalité de vente au détail numérique qui répond aux demandes des concessionnaires et des utilisateurs: Ouvrez la voie à l’achat et aidez à rationaliser les interactions avec les clients en éliminant les va-et-vient en personne et en ligne. L’expérience de vente au détail numérique de nouvelle génération de Dealer.com offre un flux de travail plus transparent pour les acheteurs et les concessionnaires, ce qui réduit le temps passé en magasin. Grâce à une navigation guidée, l’outil simplifie le processus de vente tant pour les concessionnaires que pour les consommateurs, favorise la confiance des consommateurs, la confiance et la transparence.
  • Outils de gestion de la réputation pour attirer plus de clients et augmenter les prospects: Les concessionnaires devraient tirer pleinement parti des avis des clients pour renforcer la réputation de leur concession et attirer de nouveaux acheteurs. Review Generation utilise un système de demande d’avis basé sur SMS à conversion élevée pour engager les clients pendant que la transaction est toujours en tête, afin de créer un flux constant d’avis basés sur la réputation qui peuvent améliorer les ventes et la fidélisation des clients. Les avis sont un facteur de plus en plus influent parmi les acheteurs de voitures et les concessionnaires ont besoin d’un moyen efficace et facile de solliciter et de gérer ces avenants.
  • Gagnez en visibilité et interagissez davantage avec les acheteurs grâce à une expérience de vitrine numérique plus immersive: La refonte fondamentale de la plate-forme de site Web Dealer.com au cours des 24 derniers mois comprend une reconstruction complète du code, un hébergement cloud sécurisé, ainsi que des remaniements de site guidés par les données et les acheteurs, le tout pour inspirer confiance et générer des prospects. Les nouvelles innovations telles que la recherche en texte libre avec suggestions automatiques via la nouvelle expérience SRP permettent aux acheteurs du marché d’accéder au contenu qu’ils recherchent le plus rapidement possible, améliorant ainsi la qualité de la conversion. Les concessionnaires peuvent mettre à niveau le «trottoir» en ligne et engager les acheteurs à des moments décisifs critiques avec une nouvelle conception de page d’accueil et d’intérieur, tout en plaçant des offres importantes telles que les services à domicile au premier plan du VDP pour attirer plus d’acheteurs intéressés par les ventes et les services à distance.

« La plate-forme Dealer.com me permet de visualiser l’objectif général d’aider les clients à trouver ce dont ils ont besoin, là où ils en ont besoin, aussi rapidement et sans tracas que possible, » Scott Shepherd, Internet Manager, eCommerce et Marketing Director pour Classic Cadillac de Atlanta et Cadillac de Birmingham. «J’ai toujours l’impression que des progrès sont réalisés sur mon site Web, qu’il s’agisse de changements que nous avons mis en œuvre ou de nouveaux composants, outils et formats réalisés par DDC, il y a toujours une réflexion prospective, un changement positif.

Les campagnes numériques générant des leads, associées à un service client de premier ordre et à une expertise en marketing numérique, ont un impact direct sur les résultats d’un concessionnaire. Pour en savoir plus sur les solutions personnalisées de Dealer.com Le salon NADA 2021 se déroulera via une expérience virtuelle 9-11 février 2021. Pour en savoir plus sur ces nouveaux produits et améliorations, visitez Dealer.com à l’adresse https://www.coxautoinc.com/experience/ddc.

À propos de Dealer.com
Fort d’une expertise inégalée et de données de comportement des consommateurs inégalées, Dealer.com est la première solution de marketing numérique pour l’industrie automobile. Fournissant une plate-forme intégrée de sites Web, de publicité, de vente au détail numérique et de services gérés, Dealer.com permet aux OEM, aux groupes de concessionnaires, aux détaillants et aux agences de tirer parti de la technologie numérique avancée, des données et des informations pour fournir le chemin le plus court, le plus rapide et le plus personnalisé vers l’engagement client, livrer 43 millions visiteurs uniques par mois sur plus de 15 000 sites Web Dealer.com. L’entreprise s’engage profondément dans sa culture du progrès, en mettant l’accent sur la communauté, la santé et le bien-être. Située à Burlington, Vermont, Dealer.com est une marque de Cox Automotive. Pour plus d’informations, visitez www.dealer.com.

À propos de Cox Automotive
Cox Automotive Inc. facilite l’achat, la vente, la possession et l’utilisation de véhicules pour tous. Les plus de 27000 membres de l’équipe et la famille de marques de la société mondiale, dont Autotrader®, Clutch Technologies, Dealer.com®, Dealertrack®, Kelley Blue Book®, Manheim®, NextGear Capital®, VinSolutions®, vAuto® et Xtime®, sont passionné par le fait d’aider des millions d’acheteurs automobiles, 40 000 clients concessionnaires automobiles sur les cinq continents et de nombreux autres dans l’industrie automobile à prospérer pour les générations à venir. Cox Automotive est une filiale de Cox Enterprises Inc., une société privée, Atlantasociété basée avec un chiffre d’affaires annuel de près de 20 milliards de dollars. www.coxautoinc.com

SOURCE Dealer.com

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