février 2, 2021

Listrak annonce la rampe de lancement d’un projet pour accélérer la croissance des détaillants en 2021

Par admin2020

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LITITZ, Pennsylvanie, 2 février 2021 (GLOBE NEWSWIRE) – Listrak, le principal fournisseur de technologie cloud de marketing numérique pour les détaillants, a annoncé aujourd’hui Project Launchpad. L’initiative de croissance des revenus analyse les résultats du commerce électronique 2020 dans la vente au détail en ligne, distille les enseignements clés et fournit aux marques une feuille de route d’outils, de stratégies et de recommandations de marketing numérique pour offrir encore plus de succès au cours de l’année à venir. Project Launchpad est une série d’ateliers, d’événements en ligne et de ressources pour aider les détaillants en ligne à atteindre et à dépasser leurs objectifs de revenus en 2021.

Les dépenses en ligne dans le cadre des ventes au détail totales sont en augmentation constante, avec la pénétration du commerce électronique 21 pour cent en 2020. Les augmentations liées à Covid-19 ont généré 174,87 milliards de dollars supplémentaires de revenus de commerce électronique, accélérant la croissance de l’industrie d’une décennie. De plus, les comportements et les attentes des clients ont évolué, obligeant les marques à repenser leurs stratégies de commerce électronique et de marketing numérique pour augmenter leurs chances d’une 2021 plus forte.

«Malgré une année sans précédent pour le commerce électronique, les détaillants doivent commencer rapidement à planifier et à mettre en œuvre de nouvelles stratégies sur lesquelles s’appuyer l’année dernière», a déclaré Karen DiClemente, directrice principale de la stratégie chez Listrak. «Sur la base des résultats des plus de 1 000 détaillants de Listrak, les spécialistes du marketing ne tirent pas pleinement parti de toute une série d’outils et de stratégies numériques. Notre vision avec Project Launchpad est de fournir aux détaillants les informations, la technologie et les conseils nécessaires pour prospérer en 2021. »

Le projet Launchpad a débuté en janvier avec le webinaire, Comment allez-vous comp 2020?. Des ressources supplémentaires seront déployées tout au long de l’année. Dans le cadre de Project Launchpad, les marques ont accès à des informations uniques pour les aider à augmenter leurs revenus dans les cinq domaines suivants:

  • Identification et acquisition: 97% des visites de sites sont anonymes, les marques doivent faire plus pour identifier les contacts, envoyer davantage de campagnes déclenchées et augmenter l’optimisation du taux de conversion sur leurs sites.
  • Campagnes de diffusion: La majorité des détaillants déploient des campagnes de diffusion, mais beaucoup sous-utilisent encore cet outil. Pour se démarquer en 2021, les marques devraient adopter l’optimisation du temps d’envoi, la segmentation avancée de la vente au détail et les données client pour fournir un contenu dynamique lié au comportement et aux préférences des clients.
  • Déclencheurs comportementaux: Bien qu’elles soient parmi les campagnes d’e-mail les plus puissantes pour les conversions, un nombre important de marques sous-performent en raison de la sous-optimisation. En 2021, les spécialistes du marketing doivent suivre de manière plus approfondie le comportement des clients sur leur site Web et envoyer des déclencheurs comportementaux plus souvent pour obtenir le pouls le plus précis sur les habitudes des clients.
  • Personnalisation active: Pour garantir un engagement fort en 2021, les spécialistes du marketing de détail doivent doubler leur mise sur la technologie basée sur l’IA qui leur permet de prendre en compte le comportement individuel des clients et de personnaliser chaque élément des campagnes par e-mail. Les marques qui utilisent des recommandations de produits, des offres dynamiques et du contenu prédictif gagneront.
  • Cross-Channel intégré: Afin d’offrir une expérience personnalisée aux clients, les marques doivent investir dans une plate-forme unique entièrement intégrée. Les plates-formes unifiées donnent aux spécialistes du marketing la possibilité de coordonner les communications par e-mail et SMS avec le bon message à la bonne personne au bon moment et d’optimiser l’engagement sur les appareils et les canaux, ce qui entraîne une augmentation des revenus.

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À propos de Listrak
Listrak est un leader établi dans l’industrie du marketing cross-canal. Listrak travaille avec plus de 1 000 détaillants et marques pour générer des niveaux d’engagement et de revenus plus élevés avec leurs clients en fournissant des solutions de pointe par e-mail, SMS et marketing comportemental. Listrak a un score de promoteur net leader de l’industrie grâce à son accent particulier sur la conduite des résultats. Avec Listrak, les détaillants gagnent plus qu’une plate-forme technologique; ils acquièrent un partenariat stratégique à long terme avec des experts en marketing de détail qui deviennent une extension de leur équipe pour les aider à exécuter des stratégies de croissance et à dépasser leurs objectifs.

contact presse
LaunchSquad pour Listrak
listrak@launchsquad.com

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