février 2, 2021

Menarini Korea supprime une publicité controversée sur YouTube

Par admin2020

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La publicité en ligne de Menarini Korea d’un traitement du pied d’athlète dépeignant un pharmacien comme un simple vendeur de drogue a provoqué une réaction immédiate de la part des pharmaciens.

La société a immédiatement supprimé l’annonce sur YouTube, s’est excusée auprès des pharmaciens et a promis d’éviter une erreur similaire.

Une publicité YouTube de Fulcare Nail Lacquer, un traitement du pied d’athlète par Menarini Korea, a provoqué une controverse parmi les pharmaciens locaux. (Menarini Corée)

L’Association pharmaceutique Gangnam-gu, une branche de l’Association pharmaceutique de Séoul, a publié mercredi une déclaration critiquant la publicité YouTube de Menarini Korea concernant Fulcare Nail Lacquer (ingrédient: ciclopirox).

Dans l’annonce vidéo en ligne, un pharmacien ne parvient pas à comprendre l’explication d’un visiteur sur les symptômes du pied d’athlète et transmet le vernis à ongles Fulcare à un autre consommateur qui demande le produit, sans donner aucun conseil.

Comme le contenu de l’annonce a fait sensation dans la communauté des pharmaciens, l’Association pharmaceutique de Gangnam-gu a officiellement demandé les excuses de Menarini Korea et l’arrêt de l’annonce.

«Nous, pharmaciens, avons eu honte de voir la publicité de Fulcare où un consommateur a choisi et acheté un médicament en vente libre sans l’avis d’un pharmacien. L’annonce ne présentait que les deux mains du pharmacien, comme si le pharmacien n’était qu’un simple passant de drogue », a déclaré l’association dans le communiqué.

L’image des pharmaciens a été récemment déclassée parce qu’ils ont dû vendre les masques réglementés par le gouvernement au milieu du Covid-19, a déclaré le groupe.

Dans de telles circonstances, Menarini considérait les pharmaciens comme de simples distributeurs de médicaments, a-t-elle affirmé, exigeant que la société prenne toutes les mesures pour éviter un accident similaire.

L’association a menacé que si l’entreprise ne prenait aucune mesure, elle retournerait tous les produits Fulcare et lancerait une campagne de correction de l’annonce.

Sous la pression des critiques croissantes, Menarini Korea a présenté ses excuses aux pharmaciens dans l’après-midi du même jour.

«Cette publicité vidéo a blessé les pharmaciens qui n’ont épargné aucun effort et leur dévouement pour la santé publique. Nous prenons cette question au sérieux et préparons des mesures pour éviter un incident similaire », a déclaré la société.

La branche coréenne de la société italienne a également supprimé l’annonce en ligne.

Fulcare Nail Lacquer est un médicament en vente libre, fourni par Kwangdong Pharmaceutical.

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