février 3, 2021

Amazon rapporte des ventes records au cours du trimestre de vacances

Par admin2020

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By Sebastian Herrera 

Amazon.com Inc. a couronné sa performance financière 2020 alimentée par la pandémie avec des ventes trimestrielles record tirées par une forte augmentation des achats en ligne des Fêtes, alors que le fondateur et directeur général Jeff Bezos a déclaré qu’il démissionnerait et céderait le rôle de PDG à un nouveau dirigeant.

Le géant du commerce électronique a enregistré au quatrième trimestre un chiffre d’affaires de 125,5 milliards de dollars et un bénéfice net de 7,2 milliards de dollars. C’était la première fois qu’Amazon déclarait un chiffre d’affaires trimestriel de plus de 100 milliards de dollars, quelques jours après qu’Apple Inc. ait franchi cette étape financière.

Peu d’entreprises ont vu leur croissance décoller comme Amazon pendant la crise sanitaire mondiale. L’explosion des achats en ligne a fait grimper les ventes de l’entreprise à des chiffres records alors que le secteur du commerce électronique a augmenté d’environ 50% tout au long de l’année dernière, selon certains analystes.

Les ventes du trimestre de décembre ont reçu un coup de pouce supplémentaire grâce à l’événement commercial annuel de deux jours « Prime Day » d’Amazon – à partir duquel la société gagne généralement des milliards de dollars – après avoir été déplacée de son programme d’été habituel à octobre en raison de la pandémie .

Les ventes d’Amazon pour l’ensemble de 2020 ont augmenté de 38% d’une année sur l’autre pour atteindre 386,1 milliards de dollars et devraient encore progresser cette année. Amazon a déclaré que les ventes pour le trimestre en cours devraient se situer entre 100 et 106 milliards de dollars. Wall Street a prévu des ventes d’environ 95,8 milliards de dollars. Les actions d’Amazon ont augmenté de plus de 1,6% après les heures de bureau.

Le boom des achats en ligne a été généralisé. United Parcel Service Inc. a annoncé mardi que les ventes du trimestre de décembre avaient augmenté de 21%. Le géant de la livraison de colis a déclaré qu’Amazon représentait 13,3% de ses ventes totales en 2020.

Bien que la pandémie se soit transformée en une aubaine de ventes pour Amazon, la société basée à Seattle a d’abord eu du mal à gérer la demande croissante. L’entreprise s’est rétablie en partie en se développant rapidement. Il a ajouté plus de 500 000 employés, portant sa main-d’œuvre mondiale à plus de 1,3 million d’employés et a augmenté sa superficie en pieds carrés de gestion et de logistique d’environ 50% l’année dernière. Il a également encouru environ 11,5 milliards de dollars en coûts liés à Covid l’année dernière, a déclaré mardi le directeur financier Brian Olsavsky aux analystes lors d’un appel. Amazon a également dépensé environ 44 milliards de dollars pour se développer, a-t-il déclaré, y compris sur son réseau de transport.

Les efforts ont semblé porter leurs fruits. «Il y a eu une fuite vers la fiabilité de la part des consommateurs tout au long de l’année, et cela était particulièrement vrai pendant les périodes de vacances où il y avait des problèmes d’expédition», a déclaré Andrew Lipsman, analyste au cabinet de recherche eMarketer. « Cela a avantagé Amazon. »

L’autre activité majeure d’Amazon, les services de cloud computing dans lesquels l’entreprise loue des capacités de serveur et des outils logiciels, a également connu une forte demande pendant la pandémie, les entreprises ayant largement accéléré leurs investissements numériques.

Alors qu’Amazon Web Services a été le principal moteur de profit de la société, la croissance de ce segment a ralenti à mesure que son échelle augmentait et que des concurrents tels que Microsoft Corp. et Google d’Alphabet Inc. ont poussé à voler des parts de marché. AWS a généré un peu plus de 10% des ventes totales d’Amazon au cours du trimestre de décembre, mais a représenté plus de la moitié du bénéfice d’exploitation de l’entreprise. Au cours de la période, les ventes d’AWS ont augmenté de 28% par rapport à la période de l’année précédente pour atteindre 12,7 milliards de dollars. Amazon est le plus grand fournisseur de cloud au monde. La société et le n ° 2 Microsoft ont vu la croissance des services cloud s’accélérer ces derniers mois alors que les entreprises accélèrent l’adoption des outils numériques.

Le chef d’AWS, Andy Jassy, ​​devrait succéder à M. Bezos en tant que PDG d’Amazon au troisième trimestre 2021, a annoncé mardi la société.

Les plans de dépenses pour cette année, a déclaré M. Olsavsky, sont toujours en évolution, bien que la société soit susceptible de faire de nouveaux investissements, en partie pour garantir que les services de cloud computing d’Amazon peuvent suivre le rythme de la demande. « Nous ne voulons certainement pas manquer de capacités », a-t-il déclaré.

Amazon a également développé son activité de publicité là où il est en concurrence avec des sociétés telles que Facebook Inc. et Google. Amazon a déclaré que les ventes dans le segment qui comprend les revenus publicitaires ont augmenté de 66% par rapport à l’année précédente pour atteindre environ 8 milliards de dollars.

Les résultats de la société devraient contribuer à une saison de résultats solides pour Big Tech, soulignant comment la pandémie a amélioré la fortune de ces entreprises tout en dévastant d’autres secteurs de l’économie. La semaine dernière, Microsoft a enregistré des ventes trimestrielles records tirées par une demande accrue de jeux vidéo et une adoption accélérée de ses services de cloud computing. Apple et Facebook ont ​​terminé leurs exercices avec les trimestres les plus rentables de leur histoire.

Le succès d’Amazon est venu alors que l’entreprise affronte des batailles réglementaires et de travail. La Federal Trade Commission a déclaré plus tôt mardi qu’Amazon paierait 61,7 millions de dollars pour son échec passé à payer à certains chauffeurs Amazon Flex le montant total des pourboires reçus de ses clients. La FTC a déclaré qu’Amazon n’avait abordé la question en 2019 qu’après avoir pris connaissance d’une enquête fédérale sur ses pratiques.

Les chauffeurs du programme Flex d’Amazon utilisent leurs propres véhicules pour livrer des colis au géant du commerce électronique. La FTC a déclaré qu’Amazon avait modifié les conditions de paiement des chauffeurs sans divulguer l’ajustement.

« Bien que nous ne soyons pas d’accord sur le fait que la façon dont nous avons déclaré le paiement aux chauffeurs n’était pas claire, nous avons ajouté des précisions supplémentaires en 2019 et sommes ravis de mettre cette question derrière nous », a déclaré une porte-parole d’Amazon.

Le représentant Ken Buck (R., Colorado), qui a critiqué d’autres pratiques d’Amazon, a tweeté: «C’est une goutte d’eau pour Amazon» et a ajouté: «Nous devons faire plus pour freiner leur comportement anticoncurrentiel».

Les employés de l’un de ses entrepôts en Alabama votent également sur l’opportunité de se syndiquer dans un mouvement qui pourrait remodeler la relation entre l’entreprise et ses travailleurs. Et les régulateurs fédéraux à Washington, DC, ont continué à sonder les pratiques commerciales du détaillant dans le cadre d’une vaste enquête sur les pouvoirs de marché des grandes entreprises technologiques. En outre, le Connecticut étudie la manière dont Amazon vend et distribue des livres numériques, et la Californie étudie la manière dont Amazon traite les vendeurs sur son marché en ligne.

L’entreprise est également confrontée à des questions sur l’augmentation des coûts et d’autres problèmes avec certaines de ses activités. Les revenus des magasins physiques, qui incluent ceux de Whole Foods Market, ont diminué et chuté de 8% au cours du dernier trimestre, la pandémie ayant modifié les habitudes d’achat.

Écrivez à Sebastian Herrera à Sebastian.Herrera@wsj.com

 

(FIN) Fils de presse Dow Jones

2 février 2021 à 19h27 HE (00h27 GMT)

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