février 3, 2021

Le programme de cartes-cadeaux électroniques de Fairfield Chamber contribue à stimuler les ventes en ville

Par admin2020

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Encourager les gens à fréquenter les entreprises locales est devenu un double défi au cours de l’année écoulée, la domination accrue du commerce électronique écrasant les détaillants physiques tandis que le chaos économique créé par la pandémie a contraint de nombreuses personnes à être plus conservatrices. avec leurs dépenses.

La Chambre de commerce de Fairfield cherche à inciter plus de résidents à faire des achats et à dîner dans les magasins de la communauté avec un nouveau programme numérique exclusif à la communauté d’affaires de la ville. Le programme de cartes-cadeaux électroniques Fairfield Community a été lancé en novembre avec la participation du gouvernement municipal en réponse à la situation économique particulièrement difficile à laquelle la région est confrontée.

«C’est une autre façon d’aider notre communauté d’affaires», a déclaré Beverly Balaz, présidente de la Chambre de commerce de Fairfield. «Et cela maintient les dollars locaux au niveau local.»

Avant que Balaz ne prenne les rênes de la direction de la chambre, l’organisation a lancé un programme pilote avec des cartes-cadeaux physiques qui étaient échangeables dans les entreprises de Fairfield, mais cela s’est avéré difficile à concilier et à gérer et a été rapidement mis de côté. Balaz a rappelé qu’elle avait été contactée il y a quelques années par Yiftee, un fournisseur de programmes de cartes cadeaux électroniques et de promotions numériques axées sur les municipalités et les chambres de commerce. Balaz et Mark Barnhart, directeur du développement communautaire et économique de Fairfield, ont entendu le discours de la société, mais l’ont initialement refusé.

«Aucun de nous n’avait la bande passante à ce moment-là pour vraiment s’y mettre», se souvient Balaz. «Cet été, j’ai pensé: ‘Comment la chambre peut-elle continuer à promouvoir notre communauté d’affaires locale? Nous ne faisons aucun événement. Donc, j’avais de la bande passante ici pour vraiment creuser mes dents dans le programme et j’ai appelé Mark, et j’ai dit: «Nous allons le faire. Et il a dit: ‘Je suis dedans’ – et c’est parti, nous sommes partis.

Les cartes-cadeaux électroniques sont disponibles sur le site Web de la Chambre de commerce de Fairfield et peuvent être achetées par n’importe qui. Cependant, ils ne sont échangeables que dans les 72 entreprises basées à Fairfield participant au programme. Les cartes-cadeaux électroniques peuvent être achetées en coupures allant jusqu’à 250 $, et l’achat est soumis à 5% de la valeur de la carte et à des frais de livraison de 1 $.

Le destinataire de la carte est alerté par e-mail ou SMS et un message personnalisé de l’acheteur est transmis au destinataire. Lorsque le destinataire présente une image de l’e-carte cadeau sur son téléphone au moment de son utilisation, elle est traitée comme une transaction Mastercard et le solde de la carte est affiché sur le téléphone. Les cartes peuvent être utilisées dans les entreprises participantes jusqu’à ce que leur montant soit entièrement dépensé.

Balaz a souligné que contrairement au programme de carte physique encombrant des années en arrière, le nouveau programme ne nécessite aucun nouvel outil de traitement par les commerçants.

«Si une entreprise prend déjà une carte de crédit, elle n’a pas à changer son système de point de vente», dit-elle. «Ils s’inscrivent via la chambre et nous les envoyons à Yiftee, afin qu’ils soient en direct et sur le site Web.»

La chambre a déployé les cartes au début de novembre, avant les vacances de fin d’année et au début de janvier, le programme avait déjà généré plus de 700 achats par carte-cadeau électronique et plus de 42 000 $ en transactions exclusives à Fairfield.

«J’ai moi-même donné à la boutique des cartes-cadeaux électroniques locales en guise de cadeaux cette saison des fêtes», a déclaré Brenda Kupchick, First Selectwoman de Fairfield. «Ce programme est un succès dans tous les domaines et je suis heureux que nos résidents aient soutenu nos entreprises locales.

Pour Balaz, le programme a le potentiel de devenir un élément de base de toute entreprise de marketing axée sur les vacances.

«Nous continuerons mensuellement à commercialiser et à promouvoir des thèmes pour acheter votre carte-cadeau électronique pour la Saint-Valentin, la fête des mères, la fête des pères, la remise des diplômes et les occasions spéciales», a-t-elle déclaré. «Mais ce n’est pas seulement un programme de vacances – il est ouvert toute l’année et, espérons-le, durera éternellement.»

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