février 3, 2021

Les clés du travail agile dans l’espace de travail numérique

Par admin2020

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Photographie en niveaux de gris d'un homme faisant des acrobaties sur une table ronde

PHOTO: Petri Heiskanen est Unsplash

Les lieux de travail agiles sont conçus pour une flexibilité maximale. Ils permettent aux employés de travailler comment, où et quand ils choisissent, et leur donnent la technologie et les outils dont ils ont besoin pour le faire. Les employés dans des environnements de travail agiles ne sont souvent pas contraints par la journée de travail et, dans le climat actuel en particulier, sont libres de travailler à distance.

Les équipes agiles dirigent tout. Depuis la généralisation du travail à distance, ces équipes font fonctionner de nombreux espaces de travail numériques. Alors, qu’est-ce qu’une équipe agile?

Définir une équipe Agile

Selon l’Alliance Agile, une équipe au sens Agile est un petit groupe de personnes affectées au même projet ou effort, presque toutes à plein temps. Une petite minorité de membres de l’équipe peut être des collaborateurs à temps partiel ou avoir des responsabilités concurrentes.

L’Agile Alliance est une organisation à but non lucratif qui soutient les personnes qui explorent et appliquent les valeurs, principes et pratiques Agile pour rendre la création de solutions logicielles plus efficace, plus humaine et plus durable.

Il y a plusieurs écueils au teaming Agile, explique l’Alliance, avec trois en particulier à noter:

  1. Assimiler un groupe et une équipe: les équipes ne résultent pas automatiquement du fait que les gens travaillent ensemble.
  2. Nombre de membres: Une équipe doit avoir au moins trois personnes et ne dépassera généralement pas 10.
  3. Projets vs équipes: Une seule personne peut contribuer à plusieurs projets simultanément, mais il est peu probable qu’elle se considère comme appartenant à plus d’une équipe.

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Technologie agile et travail à distance

Comme le travail est devenu plus éloigné et la technologie plus fiable, ces changements ont introduit de nouvelles méthodes de travail telles que Agile. En fait, les bases du développement Agile vont de pair avec le lieu de travail numérique, a déclaré Caroline Lee, co-fondatrice de Singapour CocoSign.

Le travail agile est souvent caractérisé par des outils et des processus numériques qui favorisent et améliorent la communication et la collaboration entre les employés, ce qui est proche de l’idée qui anime le développement de l’espace de travail numérique. Le succès ou l’échec du développement Agile dépend du lieu de travail numérique, car les équipes Agile sont fragmentées entre les sites et les zones géographiques. Pour que l’équipe Agile établisse une communication et une collaboration efficaces, elle doit disposer d’une infrastructure numérique solide.

Le Digital Workplace fait une réelle différence pour l’équipe Agile puisqu’elle peut partager ses écrans et travailler sur des outils partagés. Les flux de travail et les processus d’un lieu de travail numérique garantissent que les membres de l’équipe reçoivent des commentaires en temps opportun et améliorent la communication entre les équipes.

«Le bon mélange de lieu de travail numérique et d’agilité réside dans le fait qu’ils créent un environnement qui permet aux employés de faire plus facilement leur travail», a déclaré Lee.

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Collaboration d’équipe et agilité

À mesure que les lieux de travail sont devenus numériques, l’argument pour que les travailleurs du savoir se rendent dans un lieu physique uniquement pour s’asseoir devant un ordinateur et faire leur travail avec d’autres n’a plus de sens. L’impact positif du travail à distance sur la productivité individuelle et la performance organisationnelle au travers des équipes est indéniable.

Depuis plus d’une décennie, la plupart de la littérature Agile et presque tous les leaders d’opinion Agile ont promu la co-implantation comme une condition préalable à l’agilité, a déclaré Molood Ceccarelli, basé en Suède. À distance pour toujours, une entreprise de formation au travail Agile. La communauté agile a résisté au changement malgré le passage à la communication en ligne et à la collaboration à distance.

Les méthodes de travail agiles et les équipes qui en sont issues ont permis aux employés de concevoir leur mode de travail pour une flexibilité maximale. Dans les organisations agiles, ils ont l’autonomie de choisir comment ils travaillent et utilisent la technologie. Et avec le passage au travail à distance, les beaux espaces de bureau avec des tables de ping-pong et des collations gratuites ne sont pas aussi motivants.

«Nos lieux de travail sont désormais numériques», a déclaré Ceccarelli. «Ils disposent d’outils numériques et nous obligent à mettre à niveau nos compétences pour diriger et motiver les employés à distance, communiquer efficacement avec nos collègues à distance et faire le travail numériquement. Alors, comment Agile et l’espace de travail numérique s’articulent-ils? Elle a trois suggestions:

1. Concevez soigneusement le lieu de travail numérique

Un espace de travail numérique bien conçu responsabilise les individus et les équipes grâce à leurs outils et processus. Un lieu de travail numérique, tout comme un bureau physique, doit être conçu de manière intentionnelle et méticuleuse par des experts afin d’améliorer les interactions des personnes.

Une erreur courante commise par les entreprises qui sont soudainement passées au travail à distance a été de supposer que fournir une plate-forme de vidéoconférence était suffisant pour un lieu de travail numérique. Pour profiter des avantages de l’Agile, un espace de travail numérique doit offrir la possibilité de communiquer efficacement de manière asynchrone. L’échange d’informations à l’aide d’outils appropriés et de processus explicites peut permettre aux individus et aux équipes d’interagir efficacement les uns avec les autres.

«Cela peut également permettre à chaque individu d’être beaucoup plus productif car il peut accéder aux informations chaque fois qu’il en a besoin sans dépendre de réunions en temps réel avec ses collègues», a déclaré Ceccarelli.

2. Exploitez les ressources mondiales pour faire progresser la diversité et l’innovation

Alors que les lieux de travail numériques remplacent les bureaux physiques, les équipes Agile peuvent bénéficier des avantages de la diversité. Les entreprises ne se limitent plus à embaucher des personnes dans une seule ville, mais peuvent étendre leur recherche à un bassin mondial de talents. La diversité et l’innovation sont liées, et le travail à distance peut être une forme de collaboration inclusive grâce à laquelle les employés peuvent profiter de la liberté de travailler de partout où ils sont le plus productifs.

«Un espace de travail numérique sert simplement de bureau virtuel aux équipes agiles pour briser les barrières du temps, du lieu et des compétences sociales et combiner leurs idées uniques pour créer d’excellents services et produits», a-t-elle déclaré.

3. Choisissez les bons outils

Les lieux de travail numériques minimisent les activités qui font perdre du temps et accélèrent la réponse au changement. Agile est né d’un besoin de répondre rapidement aux changements du marché et du monde, et un lieu de travail numérique est l’environnement ultime pour que les collègues distants collaborent et s’adaptent.

Considérez un espace de travail numérique comme un bureau virtuel pour votre équipe Agile. Cela signifie qu’il doit être conçu avec intention. Chaque outil doit avoir un objectif clair et la manière dont les outils et les méthodes de communication s’articulent doit favoriser les interactions, la créativité et la liberté, a déclaré Ceccarelli.

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Ne négligez pas la psychologie de l’agilité

La clé pour faire travailler les équipes Agile dans un lieu de travail numérique est la sécurité psychologique, a déclaré Sergei Anikin, directeur de la technologie à New York. Pipedrive, qui développe une plateforme CRM pour les équipes commerciales et marketing.

Les équipes qui réussissent permettent aux gens de sortir du statu quo et de s’assurer que les erreurs n’entraîneront pas de conséquences indues. Les équipes doivent permettre aux gens de se sentir suffisamment en sécurité et confiants pour s’engager dans des comportements constructifs de prise de risque plutôt que de se sentir minés ou honteux.

Une organisation autogérée et agile nécessite de la concentration, a déclaré Anikin. Il a proposé deux suggestions:

1. Passez en revue les outils de productivité et de communication d’entreprise: Les employés utilisent-ils toutes les fonctionnalités à leur disposition? En fait, utilisent-ils les outils du tout? Utilisez une approche systématique de la gestion du travail qui fournit la clarté pour atteindre rapidement les objectifs.

2. Regardez la communication asynchrone: La communication asynchrone se concentre sur les messages qui ne reçoivent pas ou ne demandent pas de réponse immédiate. Ce style de communication permet aux employés de revoir et de développer les activités quand cela leur convient.

Les employés devraient avoir la possibilité de travailler à leurs plus hauts niveaux. C’est ce qui est le mieux pour leur propre moral, mais aussi pour l’entreprise.



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