février 3, 2021

Si vous avez un sac à main de luxe à vendre, le nouveau Clair AI de Rebag vous facilite la tâche

Par admin2020

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Rebag lance aujourd’hui la technologie exclusive de reconnaissance d’image Clair AI, qui permet aux vendeurs potentiels de découvrir la valeur des sacs à main de luxe en quelques secondes, éliminant ainsi le besoin d’envoyer les produits réels sur la plateforme de revente ou de les déposer dans l’un de ses magasins.

Extension de son outil de tarification Clair, lancé il y a près d’un an, Clair AI permet aux vendeurs qui ne connaissent peut-être pas la marque, le modèle, les matières ou autres subtilités d’un sac à main de recevoir un devis basé sur une image du produit.

«C’est la première fois que nous mettons instantanément des points de données de vente au détail à la disposition des utilisateurs», a déclaré Charles Gorra, fondateur et PDG de Rebag. «C’est différent de la manière typique d’apprendre la valeur de revente d’un produit, qui consiste à envoyer des photos et à attendre [for an appraisal].

«Certaines entreprises vous demandent d’envoyer les articles réels sans vous donner aucune idée de leur valeur et quelqu’un les vérifiera là-bas», a ajouté Gorra. «C’est encore pire parce que vous ne connaissez même pas une estimation. Chez Rebag, vous pouvez découvrir ce que vous obtenez avant de nous envoyer votre article. »

Gorra a reconnu le cas d’utilisation de Clair AI puisque la principale préoccupation ou difficulté avec le système Clair d’origine est que les vendeurs doivent interroger la base de données et avoir besoin de connaissances de base sur leur sac.

« Vous savez peut-être que vous avez acheté un sac noir Chanel en cuir que vous souhaitez maintenant vendre », a déclaré Gorra. «C’est là que Clair AI entre en jeu. La seule chose dont nous avons besoin est une bonne photo autonome d’un sac, et avec cela nous sommes en mesure de déterminer [the identity of] le sac et vous montrer le prix.

Depuis le lancement de Clair, Rebag a triplé le volume de citations faites aux vendeurs, a déclaré Gorra, comparant Clair 1.0 – qui est essentiellement une base de données – au Kelly Blue Book pour les voitures.

« Nous espérons certainement que cela multipliera les affaires », a déclaré Gorra. «La réalité de cet outil est que nous multiplions vraiment les cas d’utilisation. Vous pouvez utiliser l’IA avec les sacs principaux dans votre placard. Il y a encore plus de cas d’utilisation. Vous pouvez photographier tous les sacs, les sacs d’amis, ceux que vous voyez lors d’une fête, tous les sacs que vous rencontrez. Le plus important, les sacs dans les magasins.

«Chaque entreprise soutiendra qu’elle exploite l’IA ou l’apprentissage automatique», a ajouté Gorra. «La différence est que ce que nous faisons, c’est mettre cette IA dans l’application, et quel que soit le nombre, nous sommes tenus de vous payer le montant – sans aucune interaction humaine. Nous vous donnons un numéro et, à compter du 1er février, nous émettrons des chèques à des milliers de personnes. C’est le seul moyen de le faire à grande échelle, à la demande et où vous le souhaitez. Il est évolutif à l’infini, nous pouvons faire un million de citations. »

Gorra envisage l’outil Rebag Clair AI comme un compagnon d’achat téléchargé par les consommateurs avant de visiter Louis Vuitton, Nordstrom

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ou Neiman Marcus. «Lorsqu’un associé aux ventes veut vous vendre un sac à main, vous pouvez savoir quelle sera sa valeur de revente», a-t-il déclaré. «Les acheteurs potentiels qui dépensent 2 000 ou 3 000 dollars pour un sac à main prendront de meilleures décisions plus éclairées.»

Les marques de luxe n’ont eu d’autre choix que de reconnaître à contrecœur la popularité croissante de la revente, qui s’est encore intensifiée pendant la pandémie de Covid-19, les marques adoptant une gamme d’approches participatives – ou activement non engagées -, allant de l’investissement dans des plateformes de revente à l’essai. pour dissuader la vente de leurs produits dans des canaux d’occasion par le biais de litiges et d’autres moyens.

«Cela va changer beaucoup de choses», a déclaré Gorra à propos de Clair AI. «Nous essayons de créer une revente qui ne soit pas une réflexion après coup. L’un des défis de la revente pour l’industrie du luxe est qu’elle est très difficile à mettre à l’échelle. Beaucoup de marques se rendent compte que la revente est là pour rester », mais ne savent pas comment la monétiser.

«Si vous êtes dans un magasin Louis Vuitton et que vous avez un nombre infini de clients de retour, vous pouvez équiper le magasin Louis Vuitton d’un scanner. Cela créerait plus de ventes de première main », a déclaré Gorra, notant que les consommateurs connaissant la valeur potentielle future d’un sac à main se sentiraient plus habilités à effectuer un achat. «Nous pouvons contribuer à alimenter le composant de revente via Claire AI.»

Citant Bottega Veneta comme exemple, Gorra a déclaré: «Regardez Bottega, il se négocie à proximité de son prix de détail. Des services comme Rebag et Clair éclairent la décision d’achat. »

Ce n’est pas que chaque achat doive avoir une valeur de revente élevée. «C’est normal d’acheter un sac avec une valeur de revente inférieure parce que vous l’aimez. Ce qui est vraiment intéressant à propos de cette idée, c’est que l’outil fonctionne avec les sacs que vous avez sous la main, mais à l’heure actuelle, de nombreux achats ne se font pas en personne, mais en ligne », a déclaré Gorra, faisant référence à la pandémie Covid-19. «Clair AI fonctionne pratiquement sur n’importe quel écran ou image.

«Si vous partagez deux écrans, à gauche se trouve n’importe quel navigateur et à droite, notre scanner. Vous pouvez cliquer sur un sac Louis Vuitton avec le scanner et le numériser sur votre ordinateur », a déclaré Gorra, notant que Clair AI autofocus l’image et la fait passer à travers la base de données. «Environ 99% du temps, vous trouverez immédiatement le prix de revente. Il fonctionne sur n’importe quel outil en ligne où il y a une image virtuelle – affiches, panneaux d’affichage, magazines, émissions de télévision et films – où vous pouvez isoler un sac à main autonome. Cela fonctionne même sur un flux vidéo tel que Zoom. Je peux scanner ma vidéo et identifier un sac à main que j’aime. »

Gorra a déclaré que les marques de luxe à qui il a parlé sont ouvertes à l’idée de donner aux consommateurs des outils pour obtenir plus d’informations sur l’avenir des achats potentiels, bien qu’ils ne soient pas nécessairement sûrs que Clair AI serait l’option pour eux.

«C’est comme toutes les conversations que nous avons maintenant», dit-il. «Nous pouvons prendre un extrait de code rapide et rendre Claire AI disponible sur une page de commerce électronique», a-t-il déclaré. «Covid-19 va accélérer la manière dont les marques abordent la revente. Le secteur s’est considérablement développé. Nous avons augmenté de plus de 50% d’une année sur l’autre en 2020 et, en général, le marché a également augmenté en raison de problèmes de durabilité. En période de récession, les clients recherchent toujours des produits abordables. Tout cela a propulsé l’industrie de la revente.

«Je pense que la revente est maintenant sur une rampe de lancement», a ajouté Gorra. «Dès que cette phase pandémique de coronavirus sera terminée, il y aura plus d’accélération. La conversation sur la marque n’est pas tant, la revente est importante, mais comment pouvons-nous faire partie de l’écosystème de la revente. Les marques de luxe envisagent de la construire elles-mêmes et d’acquérir des sociétés de revente. C’est une entreprise très difficile car vous avez affaire à des skus uniques et vous devez authentifier les articles.

Un premier appel public à l’épargne pour Rebag, âgé de six ans, est toujours à l’horizon. «L’introduction en bourse de ThredUp arrive cette année. Mytheresa n’est pas de la revente, mais du luxe, a déclaré Gorra à propos de l’introduction en bourse de la marque allemande en janvier. «C’est incroyable et cela aide l’industrie. Nous sommes un peu plus jeunes dans notre courbe. Nous sommes assez bien capitalisés et nous développons nos activités et développons notre technologie.

Gorra pense que les prochaines années verront des dizaines de milliards de dollars affluer dans l’espace de revente alors que des titans du luxe tels que LVMH Moët Hennessey Louis Vuitton, Kering et Richemont se frayent un chemin dans l’espace. «Cela représente près d’un demi-billion de dollars de capitalisation boursière. La capitalisation boursière n’est même plus de 10 milliards de dollars, avec seulement deux sociétés de revente publiques, The RealReal

RÉEL
avec 2 milliards de dollars et Poshmark avec 7 milliards de dollars. Il y a beaucoup plus d’entreprises comme nous qui sont privées et bien d’autres qui sont sur le point d’entrer sur le marché public. Vous aurez cinq ou dix entreprises et cela peut atteindre plusieurs dizaines de milliards de dollars. »

La réponse de Gorra à une éventuelle introduction en bourse est un oui retentissant. «Absolument», dit-il. «Il y a une grande visibilité du marché de la revente et une forte croissance. Nous ne sommes qu’au début de l’histoire. Tout n’est que la pointe de l’iceberg. Nous pensons qu’à l’heure actuelle, seul un article de luxe sur 10 est revendu et se négocie activement sur le marché. Combien de pièces ai-je dans mon placard, 50 ou 100? Combien en ai-je vendu, deux? La quantité de produit prisonnier dans les placards est neuf fois supérieure. »

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