février 4, 2021

5 conseils pour éviter les catastrophes de marketing d’influence

Par admin2020

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Les campagnes de marketing d’influence sont populaires pour les marques et les entreprises, avec leur puissante capacité à renforcer la fidélité des clients, à inspirer une utilisation accrue des produits, à attirer de nouvelles données démographiques de clients et à stimuler les ventes en ligne.

Dans de nombreux cas, pendant la pandémie mondiale, les consommateurs ont afflué vers le contenu et ont pris des mesures à la suite de campagnes d’influence stratégiques, mais il y a eu quelques cas où les marques n’ont pas atteint les livrables ou la faveur des consommateurs.

Pour que le marketing d’influence soit une stratégie durable et efficace pour votre marque, voici quelques recommandations pour éviter les pièges et plutôt profiter du positif.

Méfiez-vous des «appâts et interrupteurs» des influenceurs.

Méfiez-vous des grandes promesses des influenceurs et des partenaires marketing d’influence. Le marché est chaud et tout le monde veut votre entreprise. Il est essentiel de bien choisir avec qui vous travaillez.

De nombreux partenaires potentiels présenteront des influenceurs super impressionnants dans leurs propositions et donneront l’impression que ces influenceurs sont à la portée de votre budget. Pourtant, la réalité est que parfois de grands noms sont lancés pour gagner des affaires et que le niveau de frais commandés par les influenceurs dépasse largement les budgets prévus. Si l’histoire semble irréaliste, il est probable – connaissez le marché.

Choisissez des influenceurs ayant une histoire de convivialité pour la marque.

Tout d’abord, faites une plongée approfondie avec une agence qui garde l’historique des influenceurs qui ont des antécédents de publications controversées ou de mauvais comportements lors d’une campagne. Vous voulez des influenceurs ayant une expérience longitudinale de campagnes de marque réussies et de professionnalisme lorsqu’il s’agit de respecter les livrables, les directives de contenu et les délais.

Les meilleurs partenaires pour guider vos influenceurs sauront à quoi ressemble le travail avec des influenceurs individuels, car il existe un historique, un contrôle, des relations et un suivi back-end complet. Il y a beaucoup trop d’influenceurs fantastiques développant du contenu pour qu’une marque gaspille de l’énergie sur des créateurs difficiles. Une équipe avec des relations établies saura quels influenceurs vous servir et qui ont fait leurs preuves.

Élaborez un out pour toute mauvaise conduite d’influenceur.

Anticiper ce qui pourrait mal tourner est tout aussi important que de planifier ce que vous voulez faire pour engager les influenceurs. Cela s’avère particulièrement vrai dans les espaces hautement réglementés tels que les marques pharmaceutiques ou de santé ou avec des campagnes de marketing intégrées de grande envergure.

La conformité FTC, le respect des directives de messagerie, le respect des délais, le langage, les visuels et les attitudes de la marque et le contenu convivial au-delà des publications spécifiques à la campagne sont tous attendus des influenceurs d’une campagne. L’incapacité d’un influenceur à répondre à ces attentes peut retourner les consommateurs contre une marque et même conduire à de fortes amendes FTC.

Les influenceurs sont de vraies personnes et parfois de vraies personnes se comportent mal socialement. Ne laissez pas cela être un choc! Ayez un plan en place avant le début d’une campagne afin de ne pas être brouillé. Souvent, cela signifie communiquer clairement les attentes aux influenceurs avant le début d’une campagne et informer tout le monde des pénalités telles que le retrait d’une campagne, une compensation d’amarrage, etc., en cas de mauvais comportement pouvant nuire à votre réputation.

Ébauche de révisions.

Votre équipe juridique est-elle encore un peu nerveuse compte tenu de certains de ces risques? Pour réduire le risque de passer pour une sourde sourde, organisez un projet d’accord d’examen. Un projet de révision bien fait préserve le style personnel d’un influenceur tout en garantissant l’exactitude des faits et le respect du contenu de votre marque.

Dans l’idéal, votre équipe devrait simplifier au maximum cette tâche ardue grâce à des systèmes d’examen soigneusement conçus. Il est également essentiel que vous mainteniez les relations avec les influenceurs dans le processus en ne demandant pas de changements qui dépouillent la voix d’un créateur, semblent trop commerciaux et aliénent l’audience principale de l’influenceur. L’équilibre peut être délicat, mais l’expérience et les connaissances y parviendront.

Ne sous-estimez pas le temps qu’il faut pour gérer les influenceurs.

Une campagne d’influence réussie ne signifie pas seulement un contenu accrocheur et engageant, cela signifie également une expérience transparente dans la création de contenu. Une campagne de marketing d’influence ne peut pas simplement se dérouler d’elle-même, à moins que vous ne souhaitiez faire face à une éventuelle catastrophe.

C’est ce que proposent de nombreuses plates-formes SaaS sous le prétexte d’être faciles, mais j’ai vu un désordre se dérouler en conséquence. Travailler avec les gens nécessite des personnes et non de l’automatisation, malgré tout ce que cela peut sembler bon pour un responsable marketing occupé. Les négociations, le suivi des publications, les examens, les questions des influenceurs, les pivots de campagne, les rapports et plus encore doivent avoir lieu.

Ces étapes doivent être reconnues et traitées et non ignorées. Le marketing d’influence est l’une des stratégies de marketing les plus intéressantes, les plus engageantes et les plus centrées sur les personnes que vous puissiez utiliser.

Les avantages d’une campagne réussie peuvent être immenses pour la sensibilisation, la fidélité, la conversion et la voix des consommateurs. Mais quand cela échoue, la chute peut être dure. Ce que les conseils ci-dessus prouvent, c’est que supprimer l’élément humain d’une stratégie axée sur les personnes, comme le font la plupart des plates-formes SaaS de l’espace, est en fin de compte la plus grande erreur qu’une marque puisse faire.

Les raccourcis du marketing d’influence n’équivalent pas aux bénéfices. Des relations intelligentes avec une approche pratique éviteront les problèmes et constitueront à la fois votre meilleure défense et le secret du succès.

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d’Inc.com sont les leurs et non celles d’Inc.com.

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