février 4, 2021

Comcast retarde son déploiement de plafonds de données de 1,2 To qui auraient atteint 12 États en mars

Par admin2020

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Si vous vivez dans l’un des douze États où Comcast prévoit de déployer des plafonds de données de 1,2 To, nous avons de bonnes nouvelles: vous n’aurez pas à commencer à surveiller votre facture pour les frais supplémentaires avant juillet. Le FAI avait prévu de commencer à facturer aux clients des frais de 10 $ et plus pour l’utilisation de plus de 1,2 To de données à partir de mars, mais le déploiement a été retardé (via Le Washington Post). Cela nous laisse encore quelques mois avant que le fléau des plafonds de données Internet à domicile de Comcast ne soit vraiment à l’échelle nationale.

Les zones touchées se trouvent dans la région nord-est de Comcast: Connecticut, Delaware, Massachusetts, Maryland, Maine, New Hampshire, New Jersey, New York, Pennsylvanie, Virginie, Vermont, Virginie-Occidentale et le district de Columbia, ainsi que certaines parties de la Caroline du Nord. et Ohio. Si vous habitez dans l’une de ces régions, votre facture en août pourrait avoir jusqu’à 100 $ de frais de dépassement pour votre utilisation de juillet. C’est beaucoup d’argent supplémentaire, mais au moins maintenant, vous avez un peu plus de temps pour voir si vous serez touché et pour faire un plan si vous l’êtes.

Le plafond devait être déployé en mars, mais il a été retardé après que le procureur général de Pennsylvanie ait soulevé des objections, affirmant que maintenant, lorsque nous luttons contre la pandémie et que nous utilisons Internet pour le travail et l’école, «  n’est pas le moment de changer la situation. règles en matière d’utilisation des données Internet et d’augmentation des coûts. » Après des négociations, Comcast a accepté non seulement de repousser la date de début du plafond de données, mais également de renoncer aux frais d’annulation anticipée pour les clients qui ne souhaitent pas être soumis aux plafonds, selon un communiqué de presse du bureau du procureur général.

Bien que les clients Comcast de la région soient probablement satisfaits du retard, la possibilité d’annuler votre service sans frais n’est utile que si vous avez un autre FAI qui vous fournira le service, ce que beaucoup aux États-Unis ne font pas. Le reste du pays a des limites de données depuis un certain temps, et les gens ne les apprécient pas. Pourtant, ils ont quand même été déployés parce que les FAI n’ont fondamentalement aucune concurrence réelle.

Comcast donne cependant un peu de répit à ses clients à faible revenu. Il a annoncé qu’il doublait les vitesses de son plan Internet Essentials hier, et il ne va apparemment pas imposer des limites de données à ce plan pour le reste de 2021. Comcast a confirmé à Le bord que cette politique était nationale.

Les frais de dépassement de 1,2 To plus viendront dans le nord-est en juillet, apparaissant sur les factures d’août. Si vous dépassez la limite de 1,2 To, vous devrez payer 10 $ pour chaque 50 Go supplémentaire, les frais étant plafonnés à 100 $. Vous bénéficiez d’un mois de «courtoisie», pendant lequel si vous dépassez, vous ne serez pas facturé en supplément, mais après cela, les frais commenceront à s’ajouter. Bien sûr, si vous vous retrouvez souvent en train de vous déplacer, Comcast est heureux de vous mettre à niveau vers données illimitées pour seulement 30 $ par mois ou dans le cadre d’un forfait xFi Complete de 25 $ par mois.

Comcast affiche votre utilisation des données dans son application ou sur son site Web.
Image: Comcast

Si vous vivez dans le nord-est et que vous vous inquiétez de l’augmentation de votre facture en juillet, Comcast dispose d’un outil pour vérifier la quantité de données que vous utilisez. Étant donné que cette utilisation est ce qu’ils vous factureront, vous pouvez voir si votre utilisation dépasse généralement 1,2 To ou non – et maintenant, vous aurez quelques mois de plus pour savoir quoi faire si vous toujours plus. Il est possible que vous ne le soyez pas. À l’époque où j’avais un plafond de données, je restais généralement sous, et je suis un utilisateur Internet assez lourd qui sauvegarde beaucoup de photos et de vidéos sur le cloud.

Divulgation: Comcast est un investisseur dans Vox Media, The Verge’s maison mère.

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