février 4, 2021

Le marketing sur les réseaux sociaux en vaut-il toujours la peine?

Par admin2020


Mettre en œuvre une bonne stratégie de marketing sur les réseaux sociaux est plus difficile que jamais. Les algorithmes de fil d’actualité sociale se resserrent et favorisent les publications non commerciales tout en affichant rarement les publications commerciales qui ne sont pas payées.

Alors tout ce temps, ces efforts et cet argent en valent-ils la peine? Les médias sociaux sont-ils toujours précieux en tant que canal de marketing?

Plus d’abonnés ne conduisent pas toujours à plus de ventes.

Combien de fois avez-vous rencontré une annonce quelque part qui promet que vous pouvez obtenir 1000 likes pour votre page Facebook du jour au lendemain? Ou que c’est si facile pour «gagner» sur Twitter – il vous suffit de suivre une formule simple et vous serez un véritable héros social bleu.

Bien sûr, ce que ces publicités remplies de promesses de haut vol ne disent pas, c’est que ces personnes ont travaillé vraiment dur pour arriver là où ils en sont. Et bien que les médias sociaux ne ressemblent peut-être pas au genre de travail que les gens faisaient il y a 20 ans, ils nécessitent toujours beaucoup de ressources et nécessitent une connaissance approfondie des choses à faire et à ne pas faire. Ceux qui ont obtenu le plus de succès avec les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux ont consacré des milliers d’heures à l’effort d’obtenir leurs abonnés et leurs goûts.

Acheter des followers ou des likes peut sembler une bonne idée pour vous donner un coup de pouce, mais cela peut en fait faire beaucoup plus de mal que de bien. Le fait est que l’achat de likes ou de followers signifie que ces personnes n’ont aucun intérêt réel pour votre marque. Et cela signifie qu’ils ne participeront à rien de ce que vous publiez.

Pourquoi est-ce important? Parce que les algorithmes des réseaux sociaux prennent en compte vos niveaux d’engagement. Devinez ce qui se passe lorsque vous publiez toujours des choses qui n’obtiennent aucun engagement? C’est vrai, vous allez devenir connu de l’algorithme comme quelqu’un qui n’a jamais rien d’intéressant à dire. Pourquoi voudraient-ils jamais afficher votre contenu dans les fils d’actualité des gens si personne ne s’y intéresse?

Maintenant, je ne dis pas cela pour vous décourager. Je le dis plutôt pour vous inspirer et vous motiver.

L’achat de followers ou de likes peut vous donner un coup de pouce en termes de nombre de vanité, mais cela ne se traduira certainement pas par une augmentation des ventes ou de l’engagement. Pour augmenter ce qui compte vraiment – les ventes et l’engagement – vous devez réellement vous engager sur les réseaux sociaux.

Vous ne pouvez pas simuler un engagement.

Assez simple, non? Lorsque vous y arrivez, vous ne pouvez pas simuler l’authenticité, et être réel est précisément ce que les gens veulent voir d’autres personnes sur les réseaux sociaux.

Tout le reste apparaît comme promotionnel; les tactiques d’une ère de marketing révolue. L’outbound a sa place, bien sûr, mais il n’a certainement pas sa place sur les médias sociaux où règne le marketing entrant. Mettre vos efforts sociaux sur le pilote automatique sera non seulement évident pour votre public, mais cela pourrait également les empêcher de vous suivre.

Pensez à qui vous trouvez le plus engageant dans vos flux sociaux. Ce sont les gens qui communiquent ouvertement, non? Ce sont eux qui partagent le contenu sélectionné à la main. Ce sont les gens qui ne crient pas: “Hé! Regardez mon blog!” mille fois par jour et invitez plutôt la discussion et la participation de la communauté.

Les gens qui le tuent sur les réseaux sociaux comprennent d’abord et avant tout qu’il y a de vraies personnes vivantes à l’autre bout de ces tweets. Twitter et Facebook ne sont pas votre porte-voix. Ils sont un moyen d’avoir une conversation avec votre public cible potentiel pour renforcer la notoriété de votre marque et votre autorité dans votre domaine.

Non, je ne suis pas volontairement obtus. Je suis juste honnête. Il n’y a pas de formule gagnante pour les médias sociaux que tout le monde peut choisir, dépoussiérer et utiliser sans changement. Vous devez donner votre propre tournure aux choses si vous voulez attirer l’attention, avoir un impact et vous établir en tant que leader d’opinion.

Créer un contenu impressionnant, partager des publications et des tweets convaincants et être un membre impliqué de la communauté sociale sont des choses que vous devrez capturer en regardant les meilleurs, puis en les mettant en œuvre d’une manière qui soit fidèle à votre moi authentique.

C’est ce que je qualifierais de «quoi» du travail sur les réseaux sociaux – ce que vous partagez. Et utiliser une formule pour ce que vous partagez n’est pas une garantie de succès.

D’un autre côté, le «comment» du travail des médias sociaux peut (et devrait) être fondé sur une formule. Ceux qui maîtrisent totalement les réseaux sociaux utilisent tous des outils similaires pour faire leur travail.

Je parle de Hootsuite, Buffer et SproutSocial. Les professionnels des médias sociaux utilisent des outils comme ceux-ci pour planifier des publications à l’avance. Les médias sociaux sont un jeu disponible 24h / 24 et 7j / 7, et comme vous ne pouvez pas être “actif” chaque heure de chaque jour, vous besoin d’utiliser la planification pour vous assurer de vous connecter avec votre public cible, même si vous n’êtes pas réveillé.

Assurez-vous simplement que vous interagissez et interagissez également avec les gens en temps réel! Et faites de votre mieux pour répondre aux commentaires que vous recevez pendant votre absence.

L’établissement d’objectifs est essentiel.

Bien que tout le monde puisse se plonger dans le marketing des médias sociaux en créant un compte et en publiant un tweet, je ne conseille pas de sauter à l’aveugle comme ça. Créer des objectifs et une stratégie ultérieure pour votre approche des médias sociaux ne se résume pas à des déclarations générales telles que “Je veux augmenter mes abonnés!”

Vous devez plutôt penser à ce que vous voulez retirer de votre temps passé sur les réseaux sociaux. Votre première étape devrait être d’identifier et d’exploiter les bons réseaux sociaux.

Ensuite, vous devez vous demander, à quoi tout cela sert-il? Pourquoi être sur les réseaux sociaux en premier lieu? Voici quelques objectifs communs:

  • Améliorez la visibilité de votre marque
  • Créez une voix authentique pour votre entreprise
  • Construisez une communauté autour de votre marque

Bien sûr, tous ces objectifs ne sont en réalité que des moyens d’augmenter les ventes, non? C’est ce dont nous parlons vraiment lorsque nous nous référons aux objectifs des médias sociaux.

Que voulez-vous en retirer? Pourquoi, des conversions accrues, bien sûr! Quel propriétaire d’entreprise avisé ne serait pas avez cela comme objectif?

Beaucoup de gens semblent penser que les médias sociaux ne sont qu’un endroit pour faire des bêtises et perdre du temps. Et bien sûr, il y a beaucoup de gens qui perdent du temps à consulter Facebook toute la journée, mais en ce qui concerne les affaires, le temps que vous mettez en corrélation avec ce que vous en retirez.

Pour savoir si vos efforts réussissent ou non, vous devez mesurer votre retour sur investissement. Vous devez savoir où va votre temps (c’est-à-dire votre argent) et vous pouvez utiliser des analyses pour vous aider à atteindre cet objectif.

L’un des moyens les plus simples de voir la corrélation entre votre engagement social et vos ventes consiste à utiliser Google Analytics. L’outil d’analyse Web populaire peut vous montrer quels réseaux sociaux génèrent le plus de trafic, quel contenu de votre site attire le plus de trafic sur les réseaux sociaux et quels types de publications à quelle heure de la journée génèrent le plus de conversions.

Plus précisément, je vous recommande de commencer par configurer Segments avancés. Cela vous permet de configurer des filtres pour suivre les données des réseaux sociaux de votre choix, comme Facebook, Twitter, Google+ et LinkedIn.

Ensuite, une fois configuré, vous pouvez afficher tout votre trafic de référence à partir de sources sociales en un seul endroit. Vous pouvez les décomposer comme vous le souhaitez, depuis le suivi de sites sociaux individuels ou de collections de sites. Vous pouvez regrouper tous les réseaux sociaux basés sur l’image – Pinterest, Instagram, etc. – pour voir comment votre stratégie visuelle se porte, par exemple.

Vous pouvez également suivre les performances des liens individuels que vous partagez sur les réseaux sociaux à l’aide des paramètres UTM de Google Analytics. Cette méthode est particulièrement utile si vous diffusez des publicités sur Facebook, par exemple, et que vous souhaitez voir combien de clics vous obtenez – et combien de ces clics sont convertis. Les paramètres UTM sont des balises qui sont ajoutées à la fin d’une URL spécifique pour permettre le suivi et l’attribution de la source. Vous pouvez les construire en utilisant le Outil de création d’URL de campagne Google.

Nous avons couvert les coûts des médias sociaux, alors examinons les avantages. J’ai couvert le top 10 avantages des médias sociaux dans un autre post, je vais donc les résumer ici:

  1. Meilleure reconnaissance de la marque
  2. Plus de fidélité à la marque
  3. Plus d’opportunités de conversion
  4. Taux de conversion plus élevés
  5. Autorité de marque supérieure
  6. Augmentation du trafic entrant
  7. Réduction des coûts de marketing
  8. Meilleur classement des moteurs de recherche
  9. Des expériences client plus riches
  10. Amélioration des informations client

Sans entrer dans les détails ici sur chacun de ces avantages, il suffit de dire que ces avantages ne sont que la pointe de l’iceberg de ce à quoi vous pouvez vous attendre avec une campagne de médias sociaux bien pensée.

À présent, j’espère que vous comprenez ce que je veux dire quand je dis que les médias sociaux sont un travail difficile. Il faudra du temps et de l’argent non seulement pour lancer votre campagne, mais aussi pour la pérenniser.

Mais cela ne veut pas dire que les résultats ne valent pas tous vos efforts. Parce que – et croyez-moi là-dessus – ils absolument sont.



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