février 4, 2021

Trois conseils PPC pour les entreprises de commerce électronique B2B

Par admin2020

[ad_1]

Les consommateurs ne sont pas les seuls à faire davantage de leurs achats en ligne. Selon Le rapport B2B Future Shopper 2020, 46% de tous les achats B2B au Royaume-Uni sont désormais effectués via des canaux en ligne, 87% des entreprises de taille moyenne ayant acheté davantage en ligne depuis l’épidémie de Covid-19.

Cela ouvre la possibilité aux entreprises de commerce électronique B2B de capitaliser sur l’adoption des dépenses en ligne. Et dans cet article, nous avons trois stratégies PPC qui vous aideront à le faire en plaçant vos produits en tête de la file d’attente dans la recherche Google.

1: Focus sur les spécifications du produit

Les acheteurs B2B sont généralement plus informés que les consommateurs réguliers. En réalité, recherche de Forrester montre que jusqu’à 90% du parcours client est déjà terminé au moment où un prospect B2B arrive sur votre site Web car il a fait ses devoirs et comprend ce dont il a besoin.

Imaginons qu’une entreprise de construction vient de remporter un contrat pour une nouvelle zone industrielle et cherche à commander des briques en gros. Il ne cherche pas à acheter une poignée de briques dans sa quincaillerie locale ou à construire un petit mur dans le jardin de quelqu’un. Il s’agit d’un travail sous contrat où l’entreprise a besoin de matériaux de gros construits selon les spécifications.

Vos annonces et descriptions de produits doivent correspondre à ces spécifications pour montrer aux acheteurs que vous pouvez offrir ce qu’ils recherchent.

Gardez à l’esprit qu’il n’est pas toujours facile de trouver des produits B2B ou des articles en vrac sur la recherche Google – une plate-forme conçue pour le consommateur B2C. En vous concentrant sur le «gros» et le «gros», vous aidez vos clients cibles à trouver plus facilement vos produits et à distinguer vos publicités de celles qui vendent des produits grand public.

2: Optimiser les enchères pour les best-sellers et les produits à forte rentabilité

Google Shopping est une excellente plate-forme pour les entreprises de commerce électronique B2B, mais l’absence de ciblage par mots clés rend difficile le contrôle de la diffusion de vos annonces. Avec les campagnes sur le Réseau de Recherche, vous pouvez utiliser le ciblage par mots clés pour déterminer qui voit vos annonces et optimiser les enchères pour les recherches à forte intention ou les produits les plus vendus.

Avec Google Shopping, vous avez moins de contrôle, mais vous pouvez toujours optimiser les enchères pour les produits les plus vendus et les plus rentables en ajouter des étiquettes personnalisées à votre flux de produits.

Avec des étiquettes personnalisées, vous pouvez regrouper les produits en fonction de tous les critères de votre choix (par exemple, taux de vente, marge bénéficiaire, etc.) et optimiser les enchères pour que vos produits les plus importants soient vus plus souvent.

Disons que certains produits se vendent particulièrement bien pendant les mois d’été. Vous pouvez ajouter des étiquettes personnalisées pour les saisons et les tarifs de vente pour augmenter les enchères pendant l’été et les réduire progressivement pour le reste de l’année lorsque les volumes de ventes diminuent.

3: Optimiser pour l’acheteur B2B

Comme mentionné précédemment, les recherches de Forrester suggèrent que jusqu’à 90% du parcours client est déjà terminé au moment où les acheteurs B2B arrivent sur votre site Web. Cela signifie que vous avez affaire à un type d’utilisateur très différent du consommateur moyen et que vous devez optimiser l’expérience post-clic en conséquence.

La bonne nouvelle est que l’intention d’achat est nettement plus élevée, mais vous devez toujours prouver aux utilisateurs que vous êtes l’entreprise à qui acheter.

Il est important de comprendre en quoi l’expérience de commerce électronique B2B diffère des boutiques en ligne B2C. Comme nous l’expliquons dans notre 12 fonctionnalités clés d’un site e-commerce B2B article, vous devez fournir des descriptions détaillées des produits, des options d’achat en gros et des fonctionnalités qui répondent aux besoins des acheteurs B2B, comme un interrupteur à bascule de TVA.

Un problème que vous pouvez rencontrer est le manque de données tierces disponibles pour les acheteurs B2B en particulier et, là où elles sont disponibles, vous trouverez souvent des rapports contradictoires.

Par exemple, de nombreuses études suggèrent que, alors que le la majorité du trafic global provient désormais des mobiles, la plupart des activités B2B ont toujours lieu sur le bureau.

La source

C’est un point commun des rapports d’utilisateurs B2B, mais nous avons également études où 60% des acheteurs B2B disent que le mobile joue un rôle clé dans l’achat de produits ou de services.

Alors ne laissez pas les enquêtes à petite échelle dicter comment vous optimisez votre site Web. Collectez vos propres données et découvrez ce qui compte le plus pour vos clients cibles. Commandent-ils en ligne dans le confort de leur bureau sur un écran HD de 32 pouces ou essaient-ils de commander des pièces depuis leur téléphone portable au milieu d’un chantier de construction à la campagne?

Construisez l’expérience post-clic autour des besoins de vos clients idéaux et supprimez toutes les barrières possibles qui se dressent sur le chemin de ce prochain achat.

Callum Coard, spécialiste PPC chez Vertical Leap.

// Présenté dans cet article

Saut vertical

Vertical Leap est l’agence de marketing de recherche la plus efficace du Royaume-Uni. Nous utilisons la science des données et l’automatisation intelligente pour analyser des millions de points de données, ce qui nous permet d’atteindre plus d’échelle que l’huma …

En savoir plus

[ad_2]

Source link