février 5, 2021

Techstars Seattle Grad Insent lève 2 millions de dollars pour s’attaquer à Drift and Intercom avec un chatbot marketing B2B

Par admin2020

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Insent, co-fondateurs Arjun Pillai (à gauche) et Prasanna Venkatesan. (Photo insérée)

Incitation a décroché 2 millions de dollars pour aider les entreprises B2B du marché intermédiaire à améliorer leur façon d’identifier et de communiquer avec les acheteurs potentiels.

La startup basée à Seattle vend un chatbot «humain d’abord» qui s’intègre aux plates-formes de marketing et de vente et aide à démarrer des conversations avec les nouveaux visiteurs du site.

«En guidant leurs acheteurs au bon moment et en alertant de manière proactive vos commerciaux, Insent génère de nouvelles opportunités de revenus et accélère celles existantes», a déclaré le co-fondateur et PDG. Arjun Pillai.

La société compte environ 50 clients, dont Agora.io, Andela, PathFactory, Cleo et d’autres. Ses principaux concurrents sont Drift et Intercom.

Insent a obtenu son diplôme de l’accélérateur Techstars Seattle en 2019. Pillai a précédemment lancé et vendu Profoundis (acquis par FullContact en 2016). Son co-fondateur est Prasanna Venkatesan, ancien ingénieur IBM qui a également cofondé une autre entreprise.

Pillai a déclaré que la pandémie a présenté une épée à double tranchant. De nombreuses équipes marketing ont réduit leurs budgets, ce qui a augmenté les cycles de vente d’Insent et a poussé les offres vers l’extérieur. Mais les entreprises adoptent maintenant des outils pour aider à l’acquisition de clients numériques, et le chat est en tête de leur liste, a déclaré Pillai. Le chiffre d’affaires a quadruplé depuis mai.

Insent compte 40 employés répartis entre les États-Unis, le Canada et l’Inde.

Emergent Ventures a mené la ronde, qui comprenait la participation de BAM Ventures, Techstars, Arka Venture Labs et Arali Ventures. Le fondateur de Bizible, Aaron Bird, est également un investisseur dans l’entreprise.



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