février 6, 2021

Ce rédacteur publicitaire à sept chiffres veut vous dire ce qui ne va pas avec votre site Web

Par admin2020

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Ashlyn Carter est une lueur d’espoir pour tous les entrepreneurs passionnés qui rêvent de succès à sept chiffres. Avant de devenir une reine de la rédaction, elle a passé quatorze ans en tant que ballerine à danser pour un public à travers le pays. Mais quand elle a finalement reçu une invitation du Nashville Ballet à auditionner pour un rôle principal et à commencer une carrière professionnelle, elle savait qu’il était temps d’abandonner cette passion et d’en poursuivre une autre.

«Cette invitation m’a fait savoir que j’étais assez bon pour être dans une entreprise», dit l’écrivain à succès. «J’ai pris cette lettre comme signifiant que je pouvais passer à d’autres rêves.» Et elle l’a fait.

Carter a recentré la discipline, la technique et l’art de la narration qu’elle a appris de son éducation dans le ballet vers sa passion pour l’écriture, passant six ans à travailler dans les relations publiques avec des clients du Fortune 500. Finalement, elle a lancé sa propre entreprise en offrant des services de rédaction et des ressources pédagogiques à d’autres créatifs qui lancent de petites entreprises. Il s’avère qu’il y en a beaucoup. Avec la poussière de 2020 enfin réglée, les Américains sont démarrer de nouvelles entreprises au rythme le plus rapide depuis plus d’une décennie. Les demandes de création de nouvelles entreprises au troisième trimestre de 2020 ont augmenté de près de 20% par rapport au même trimestre de 2019, alors que nous ne nous inquiétions pas du COVID-19.

«Avec les entreprises qui apparaissent en ligne à vitesse de lumière et le marché numérique de plus en plus encombré, votre site Web doit faire plus de travail que jamais auparavant», déclare Carter, qui a travaillé avec des célébrités de l’espace en ligne comme Amy Porterfield, Jenna Kutcher et Julie Salomon. «Votre site ne peut pas être simplement votre vitrine 24/7, votre site Web doit vous aider à vous démarquer de la foule. C’est un défi de taille. »

J’ai rencontré Carter pour comprendre exactement comment cette entrepreneuse multi passionnée a restreint son objectif de créer une entreprise d’un million de dollars, comment votre site Web confond votre client, comment les entrepreneurs créatifs passent à côté des ventes sur le site Web et la meilleure façon de faire valoir votre site Web. hors de la foule.

Stéphanie Burns: En tant qu’entrepreneur multi passionné, comment avez-vous choisi la passion à poursuivre?

Ashlyn Carter: J’ai donné une seconde chance à ma passion d’enfance. Je savais dès mon plus jeune âge que je voulais travailler dans le journalisme ou dans un domaine connexe, mais je me suis toujours senti trop créatif pour être super académique et trop livresque pour être «artistique». J’ai donc poursuivi le ballet classique de la maternelle à l’université: il maria technique et structure avec une narration expressive et émotive. Je savais que ces éléments seraient essentiels dans n’importe quelle profession que je choisirais. C’est le même combo qui m’a attiré vers la calligraphie classique sur cuivre – c’est le style des invitations de mariage formelles que j’ai fait pendant des années en tant que concert «au clair de lune» le soir après mon travail en marketing d’entreprise. Tant de piles d’enveloppes! Ces éléments sont également la raison pour laquelle le copywriting me semblait chez moi. Il y a une science, une nuance académique, mais il y a tellement de place pour l’expression, l’expérimentation et l’art.

Brûlures: La rédaction est un créneau assez spécifique dans le marketing. Comment l’avez-vous découvert?

Charretier: Depuis que j’avais un pied dans l’industrie du mariage et de la création de la calligraphie, j’allais à des rencontres à Atlanta et je continuais d’entendre des préoccupations de vente parmi les autres entrepreneurs. Ils ne savaient pas comment expliquer leur valeur sur les pages «À propos» ou «Services» de leur site Web et ils avaient du mal à conclure des ventes. C’était la première fois qu’une ampoule sonnait dans ma tête: tu veux dire que certaines personnes n’aiment pas écrire pour leur entreprise? Cela m’a époustouflé. J’ai commencé à offrir des services faits pour vous et peu à peu la boule de mousse a commencé à dévaler la colline parce que je connaissais si bien leur marché.

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Burns: Comment avez-vous développé votre entreprise pour atteindre un succès à sept chiffres?

Charretier: J’ai peaufiné mon processus jusqu’à ce que je me sente à l’aise de charger quatre chiffres pour mon travail de messagerie et de rédaction. Une fois que je n’avais plus la bande passante pour prendre moi-même plus de clients en tête-à-tête, j’ai embauché deux autres rédacteurs pour m’aider à servir les clients. Finalement, j’ai mis mon processus dans un programme de signature fait avec vous, Copywriting for Creatives, pour évoluer davantage – nous avons simplement été exploités sur la bande passante. Il a été lancé en 2016 avec moins de 300 $, et a maintenant diplômé plus de 1600 anciens élèves et s’est stabilisé à 997 $ pour l’accès au programme à vie.

Brûlures: Pourquoi apprendre à rédiger vous-même la copie – pourquoi ne pas simplement demander à quelqu’un d’autre d’écrire votre contenu Web?

Charretier: La copie faite pour vous n’est pas bon marché, mais il y a une autre raison de le faire vous-même. Je compare l’écriture de votre propre site Web à la connaissance de vos chiffres en tant qu’entrepreneur. Bien sûr, les mathématiques n’étaient pas mon meilleur atout en grandissant, mais en tant que PDG, je dois être en mesure de vous dire mes bénéfices, de vous indiquer mes dépenses, de faire des projections annuelles. De même, lorsque vous êtes le PDG, vous devez être en mesure de m’expliquer pourquoi je devrais vous confier mon argent plutôt que vos concurrents. Regardez n’importe quel épisode de Shark Tank et vous réalisez que vous êtes DOA sans cette compétence. En prime, être en mesure d’exprimer clairement votre valeur à travers votre message de vente est un gage de confiance.

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Brûlures: Il y a plus de personnes en ligne que jamais. Que faut-il ces jours-ci pour créer une présence en ligne claire et se démarquer avec votre site Web?

Charretier: Si vous devez me donner toute l’histoire de fond ou me préparer avant de lire votre page d’accueil ou vos services ou toute autre copie de page, eh bien, c’est un problème. Si un client potentiel ou un client ne peut pas comprendre qui vous êtes, ce que vous faites et comment il peut travailler avec vous dès qu’il arrive sur votre site Web, votre site Web vous coûte de l’argent, ce n’est pas le cas.

Votre site Web a besoin d’un message clair qui donne à votre lecteur le moment de «sortir de ma tête». Je veux presque que la copie fasse se demander au prospect: «Est-ce qu’elle lit mon journal? Comment a-t-elle su que c’était exactement ce dont j’avais besoin? La meilleure copie n’est pas dans votre tête. C’est dans la tête de votre public, et c’est votre travail d’aller le trouver.

Brûlures: Une grande partie de votre processus est basée sur des données et des chiffres, ce qui peut paraître surprenant pour certains étant donné qu’il est écrit. Comment liez-vous les deux?

Charretier: Pour décider de ce qui se passe où sur votre site Web ou du message qui frappe à quel moment du parcours client, nous devons prendre des décisions fondées sur les données. Vos émotions sont un excellent outil, mais elles ne sont pas «roi» lorsque vous retravaillez ou créez vos sites Web et pages de destination – les faits le sont. Nous connaissons la science derrière la façon dont les gens lisent les sites Web et ce qui attire leur attention. Utilisez ce que nous savons sur le suivi oculaire à votre avantage lors de la structuration de votre message et de la conception de votre site. Installez et vérifiez régulièrement les cartes thermiques sur votre site Web – il y a tellement d’outils gratuits que vous pouvez trouver avec une recherche rapide sur Internet! Ne soyez pas non plus intimidé d’essayer les tests fractionnés A / B. Cela peut être un excellent moyen de tirer vos émotions «Je pense que cela sonne mieux» de quelque chose et de voir ce que disent les données. Assurez-vous de laisser votre test fractionné s’exécuter pendant environ 100 conversions ou sur une période à temps plein (par exemple, voyez quelle copie du bouton d’incitation à l’action fonctionne le mieux du lundi au lundi suivant, par exemple) avant d’appeler un gagnant.

Brûlures: Quelles mesures tout entrepreneur peut-il prendre dès maintenant pour demander en toute confiance la vente sur son site Web?

Charretier: Nous savons tous que les clients confus n’achètent pas, alors soyez clair. Graissez la diapositive en me donnant très peu de cerceaux à franchir pour trouver ce bouton de paiement ou la description de vos offres. Utilisez les espaces tôt et souvent. Travaillez cette navigation en haut à droite de votre site Web avec vos liens les plus impératifs afin que je puisse commencer à travailler avec vous. Rationalisez cette barre de navigation avec seulement ce qui est nécessaire.

Aussi, donnez-moi un croquis en 3 étapes de la façon dont vous allez m’obtenir ce que je recherche, puis donnez-moi, ce que j’appelle, le test Starbucks. Nous avons tous reçu quelque chose qui vous aide à penser: « Eh bien, si je sacrifie simplement quatre achats de café par mois, j’en aurais assez pour XYZ… » Cherchez des moyens d’expliquer le coût à votre client ou client en utilisant le prix ancres dans la langue qu’ils comprennent.

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Brûlures: On dit souvent aux créatifs et aux entrepreneurs: «Suivez votre passion, l’argent suivra». Pensez-vous que cela soit vrai?

Charretier: Vous pouvez absolument trouver un travail qui vous donne la vie et qui vous passionne. Mais ensuite, faites le gros travail de réfléchir à la façon dont votre expérience, votre histoire, vos dons et vos intérêts se chevauchent dans un diagramme de Venn avec une pièce manquante sur le marché. Trouvez l’écart qui vous convient sur le marché et utilisez-le pour marquez-vous.

Une fois que vous avez fait cela, déterminez quel nombre est «suffisant» pour vous et votre famille, atteignez cet objectif de vente, puis reposez-vous! Si vous réalisez que vous êtes bon dans la vente et que vous pouvez faire plus sans sacrifier vos priorités – la foi, la famille, les amis – alors allez-y. Nous avons tous la responsabilité de faire – avec intégrité – autant que nous pouvons, afin que nous puissions donner autant que nous pouvons.

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