février 8, 2021

10 techniques de vente incitative très efficaces à essayer tout de suite

Par admin2020

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La vente incitative consiste à amener le même client à acheter autre chose après un premier achat. Voici pourquoi vous devez savoir comment cela fonctionne. La recherche indique que vous avez un 60-70% plus de chances pour effectuer une deuxième vente à un client existant.



Techniques de vente incitative

Voici 10 techniques de vente incitative éprouvées que vous pouvez utiliser immédiatement.

Offrir des abonnements à rabais

Nick Bennett, fondateur de Marketing Growmeo, pointe vers les abonnements pour les entreprises de commerce électronique.

«Une stratégie courante consiste à offrir une remise de 10% si quelqu’un choisit de souscrire à un achat récurrent d’un produit», écrit-il. « Lorsque quelqu’un choisit cette option, il recevra automatiquement le produit chaque mois avec une remise de 10%. »

Donner des abonnements annuels

C’est une bonne option si vos clients paient actuellement tous les mois. Bennett suggère d’offrir un mois gratuit à toute personne qui choisit cette route.

Suggérer des articles

Cette technique fonctionne bien avec le personnel de première ligne. Si les clients achètent un ordinateur, demandez aux employés de leur demander s’ils ont besoin d’un logiciel approprié et / ou d’un étui.

Utiliser les e-mails

Le placement est important pour que cette technique réussisse. Gina Woods est une mentor d’affaires e-commerce et coach. Elle suggère d’utiliser la page de remerciement / la section de confirmation de commande.

«La confirmation de commande par e-mail a un taux d’ouverture de 95%», écrit-elle.

Personnalisez l’offre

«Lors de la vente incitative, essayez toujours de personnaliser les offres que vous présentez au client. Choisir la bonne vente incitative peut contribuer grandement à garantir que le client clique sur le bouton «acheter» », écrit Joe Flanagan, développeur d’application principal à GetSongbpm.

Cela peut être aussi simple que d’offrir un sweat à capuche à quelqu’un qui vient d’acheter un t-shirt. Fonctionne bien dans le commerce électronique.

Comparer les plans

Si vous vendez un service, essayez de comparer la version gratuite à la version payante. Les visuels sont bons ici et les plus efficaces utilisent des puces avec des coches.

Mettre une limite de temps sur l’offre

Créer de l’urgence aide les gens à prendre une décision. Créez une limite de temps sur une offre. Ou vous pouvez limiter les quantités pour les mêmes résultats.

Apprenez la règle des 25

Jake Rheude est vice-président du marketing chez Accomplissement du cerf rouge. Il explique:

«Un conseil clé à retenir est la règle des 25», écrit-il. «Empêchez vos offres d’augmenter le coût global de la commande de plus de 25%. Cela encourage les gens à accepter l’offre sans se sentir dépassés ni se retirer de tout l’achat. »

Rheude fournit quelques bons exemples.

«Pensez au coût de l’ajout de frites sur un Big Mac ou de la mise à niveau d’une Tesla Model 3 vers le package longue portée. C’est environ 25%. Cela vaut-il la peine pour vos clients de payer ces 25% supplémentaires? Avec la bonne proposition de valeur, suffisamment d’entre eux seront convaincus – la réponse est donc oui. »

Utiliser un système de niveaux

Une autre suggestion est de diviser vos produits ou services en différents niveaux. Vous devez vous spécialiser dans chaque catégorie.

«Il est très important de fournir ce dont le client a besoin exactement au bon moment. Construisez ces niveaux avec des produits plus spécifiques et spécialisés sur le modèle original qui a fait ses preuves. » – Andrew James Syrett Responsable des ventes chez VotreParkingSpace.co.uk.

Offrir un pack

Enfin regrouper vos biens et services fonctionne. Et vous pouvez offrir la livraison gratuite sur le forfait comme incitation supplémentaire.

Image: Depositphotos.com




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