février 8, 2021

60 statistiques de ventes clés qui vous aideront à vendre plus intelligemment en 2021

Par admin2020

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Chaque fois que je pense avoir une emprise sur le monde étrange et merveilleux de la vente, j’apprends quelque chose de nouveau qui me force à changer de perspective et à remettre en question mes croyances.

Comme seulement 17% des commerciaux pense qu’ils sont arrogants – contre 50% des prospects.

Et dans le même ordre d’idées, seulement 3% des acheteurs font confiance aux représentants. Les seules professions avec moins de crédibilité incluent la vente de voitures, la politique et le lobbying.

Aie. Heureusement, toutes les données relatives aux ventes ne vous décevront pas. Cette liste de statistiques de ventes contient des pépites de sagesse inestimables sur tout, de la prospection des ventes aux statistiques de vente internes.

[New Data]  Le rapport d'activation des ventes 2021

Statistiques de ventes [2021]

Statistiques de prospection des ventes

1. Plus de 40% des commerciaux disent que c’est le partie la plus difficile du processus de vente, suivi de la clôture (36%) et de la qualification (22%). Si vous trouvez que la prospection est la partie la plus difficile de votre travail, vous n’êtes pas seul.

2. Recherche HubSpot trouvée 72% des entreprises avec moins de 50 nouvelles opportunités par mois n’ont pas atteint leurs objectifs de revenus, contre 15% avec 51 à 100 nouvelles opps et seulement 4% pour les entreprises avec 101 à 200 nouvelles opps.

3. 19% des acheteurs souhaitent entrer en contact avec un vendeur pendant la phase de sensibilisation de leur processus d’achat, lorsqu’ils découvrent le produit pour la première fois.

4. 60% veulent se connecter avec les ventes pendant la phase de réflexion, après avoir recherché les options et dressé une courte liste.

5. 20% veulent parler pendant la phase de décision, une fois qu’ils ont décidé quel produit acheter.

6. Il faut en moyenne 18 appels pour entrer en contact avec un acheteur.

sept. Seulement 24% des e-mails commerciaux sont ouverts.

8. Neuf entreprises sur 10 utilisent deux ou plusieurs outils d’enrichissement de leads pour en savoir plus sur les prospects.

9. Au moins 50% de vos prospects ne conviennent pas à ce que vous vendez.

dix. 77,3% des répondants ont déclaré que leur entreprise fournissait au moins un quart de leurs prospects.

Statistiques de suivi des ventes

11. 60% des clients disent non quatre fois avant de dire oui alors que 48% des vendeurs ne font même jamais une seule tentative de suivi.

12. 80% des ventes nécessitent 5 appels de suivi tandis que 44% des commerciaux abandonnent après un appel de suivi.

13. 35 à 50% des ventes allez chez le fournisseur qui répond en premier.

14. 75% des acheteurs en ligne souhaitez recevoir entre 2 et 4 appels téléphoniques avant qu’une entreprise ne renonce; 12% souhaiteraient qu’une entreprise essaie autant de fois qu’il le faut pour les mettre la main sur.

15. 70% des commerciaux arrêtez-vous à un e-mail. Pourtant, si vous envoyez plus d’e-mails, vous avez un 25% de chance d’entendre en retour.

16. 42% des personnes serait encouragé à faire un achat si le représentant des ventes rappelait à une heure convenue et spécifiée.

17. 57% des personnes ont déclaré qu’ils seraient encouragés à faire un achat auprès d’un vendeur qui n’essaie pas de faire pression ou de les ennuyer lors du suivi

Statistiques des e-mails de vente

18. Le courrier électronique est presque40 fois plus efficace que Facebook ou Twitter lors de l’acquisition de nouveaux clients.

19. Huit prospects sur 10 souhaitent parler aux commerciaux par e-mail sur tout autre support.

20. 89% des spécialistes du marketing déclarent que le courrier électronique est leur principal canal génération de leads.

Statistiques des appels de vente

21. 41,2% des commerciaux ont déclaré leur téléphone est l’outil de vente le plus efficace à leur disposition.

22. Gong.io a analysé plus de 100 000 appels de proximité connectés et a trouvé les vendeurs qui réussissent parlent pour 54% de l’appel, alors que les vendeurs qui ne réussissent pas passent seulement 42% de leur temps à parler

23. L’utilisation de mots collaboratifs a eu un impact positif sur les appels et l’utilisation de «nous» au lieu de «je» augmentation du taux de réussite de 35%.

24. Utiliser «Vous ai-je surpris à un mauvais moment» vous rend 40% moins susceptible de réserver une réunion, tout en demandant «Comment allez-vous?» augmente vos chances de réserver une réunion de 3,4X.

25. 63% des responsables des ventes estiment que les réunions virtuelles sont tout aussi efficaces ou plus efficaces que les réunions en personne.

Statistiques de vente sociale

26. 65% des commerciaux qui utilisent le social selling remplir leur pipeline, contre 47% des représentants qui ne le font pas.

27. Quatre répétitions sur 10 ont récemment conclu deux à cinq transactions directement grâce aux médias sociaux.

28. La moitié des revenus est influencée par le social selling dans 14 secteurs courants, notamment les logiciels informatiques, la santé, le marketing et la publicité.

29. L’utilisation d’outils de vente sociale peut augmenter les taux de gain et la taille des transactions de 5% et 35%, respectivement.

Statistiques de productivité des ventes

30. L’enquête de HubSpot Research auprès des vendeurs révélée plus de la moitié comptent sur leurs pairs pour obtenir des conseils pour s’améliorer. 44% se sont tournés vers leur responsable, 35% vers les ressources de formation des équipes et 24% vers les médias.

31. Presque six vendeurs sur 10 disent que lorsqu’ils découvrent ce qui fonctionne pour eux, ils ne le changent pas.

32. Seulement 7% des meilleurs rapportent le pitching, tandis que 19% des non-performants présentent leur offre.

33. Les vendeurs dépensent juste un tiers de leur journée à parler réellement à des prospects. Ils passent 21% de leur journée à rédiger des e-mails, 17% à saisir des données, 17% à prospecter et rechercher des prospects, 12% à se rendre à des réunions internes et 12% à planifier des appels.

34. Voici le top façons de créer une expérience de vente positive, selon les acheteurs:

  • Écouter leurs besoins (69%)
  • Ne soyez pas insistant (61%)
  • Fournir des informations pertinentes (61%)
  • Répondre en temps opportun (51%)

35. La les plus grands défis auxquels sont confrontés les vendeurs d’aujourd’hui:

  • Établissement de l’urgence (42%)
  • Entrer en contact avec des prospects (37%)
  • Surmonter les objections de prix (35%)

36. Le budget est le plus courant raison pour laquelle les opportunités de vente plus fortes s’effondrent.

37. Une enquête menée par le stratège des ventes, Marc Wayshak, a révélé que 41,2% des répondants ont déclaré que le téléphone était l’outil de vente le plus efficace.

38. Seulement 24,3% des commerciaux ont dépassé leur quota l’année dernière.

Statistiques des ventes de référence

39. Environ 47% des plus performants demander des références contre seulement 26% des moins performants.

40. 92% des consommateurs faites confiance aux références de personnes qu’ils connaissent.

41. Les publications de vos amis sur les réseaux sociaux influencent les décisions d’achat de83% des acheteurs en ligne américains.

42. Les consommateurs référés par un ami sont quatre fois plus susceptibles d’acheter.

43. Lorsqu’ils sont référés par d’autres clients, les gens ont un Taux de rétention 37% plus élevé.

44. Les entreprises B2B avec des références font l’expérience d’unTaux de conversion 70% plus élevé.

45. Référé les clients’ la valeur de durée de vie (LTV) est 16% plus élevée que celle des clients non référés.

46. Les prospects ont unTaux de conversion 30% plus élevé que les leads de tout autre canal.

47. Les références représentent 65% des nouvelles offres des entreprises.

Statistiques de carrière dans la vente

48. OTE pour un AE est 115 000 $.

49. Les dépenses AE typiques 2,7 ans de travail et prend 4,7 mois pour ramper.

50. Un en quatre vendeurs spécialisés en affaires. Le deuxième majeur le plus populaire? Le degré de vie. 17% n’ont jamais fréquenté l’université.

51. Seulement 39% des vendeurs destiné à la vente.

Statistiques des ventes internes

52. Selon CSO Insights, juste 33% du temps des commerciaux internes est consacré à la vente active.

53. PointClear a souligné le rapport coût-efficacité ventes internes quand il a découvert que l’appel de vente extérieur moyen coûterait 308 $. Pendant ce temps, l’appel de vente interne moyen coûte 50 $.

54. La personnalisation peut contribuer au succès des ventes internes. Lorsque le message et la ligne d’objet sont personnalisés, les e-mails ont un taux d’ouverture moyen de 5,9%et un taux de clics de 0,2%.

Statistiques de la technologie de vente

55. Le nombre de types d’outils utilisés systématiquement par la majorité des répondants a augmenté de 300%.

56. La plupart des organisations sont dépenser beaucoup plus en technologie maintenant qu’il y a deux ans.

57. L’utilisation des outils d’aide aux ventes est en hausse 567%.

Statistiques des ventes à distance

58. 94% des employeurs interrogés rapportent que la productivité de l’entreprise est la même (67%) ou plus (27%) depuis que les employés ont commencé à travailler à domicile pendant la pandémie.

59. Échelle salariale analysé des milliers de salaires et déterminé que les travailleurs éloignés gagnent 8,3% de plus que les travailleurs non éloignés ayant le même emploi et les mêmes qualifications, et 7,5% de plus en général – sans compter les années d’expérience, le titre de poste ou le lieu.

60. Selon Upwork, 41,8% de la population active américaine continue de travailler à distance. Bien que 26,7% d’entre eux travailleront toujours à domicile jusqu’en 2021, 36,2 millions d’Américains (22% de la main-d’œuvre) travailleront à distance d’ici 2025.

Vendez plus intelligemment à partir de ces statistiques de vente

Êtes-vous également surpris de ce que vous avez appris? Les chiffres ne racontent peut-être pas toute l’histoire, mais ils en éclairent certainement de nombreux aspects. Continuez à consulter cette page pour les mises à jour. Au fur et à mesure que de nouvelles données sortiront, je les ajouterai à la liste.

Pour en savoir plus, lisez quelques-uns des principaux défis auxquels les ventes sont confrontées.

Note de l’éditeur: Cet article a été initialement publié en octobre 2015 et a été mis à jour pour être complet.

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