février 8, 2021

Samsung soutient les détaillants de cuisine avec des webinaires en ligne

Par admin2020

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Samsung a lancé un programme de webinaires en ligne pour aider ses détaillants de cuisine pendant que leurs portes sont fermées pendant les restrictions de verrouillage actuelles.

Le nouveau programme d’engagement en ligne consiste en une série de webinaires indépendants qui présentent les derniers produits de Samsung.

Samsung a travaillé en étroite collaboration avec des détaillants de cuisine au Royaume-Uni pour les aider pendant la période de fermeture et les nouveaux webinaires leur permettent d’explorer les dernières gammes d’appareils de cuisine et de recevoir des conseils d’experts sur leurs propres ordinateurs. Celles-ci devraient se poursuivre au cours des prochains mois.

Selon la société, cela aide à fournir aux détaillants les outils dont ils ont besoin pour stimuler l’engagement en ligne et stimuler les ventes.

Samsung utilise le nouveau programme de webinaires pour présenter ses produits Infinite Line haut de gamme intégrés. Les présentateurs fournissent un aperçu complet de toutes les fonctionnalités des produits avec une série de démonstrations pratiques, accompagnées de vidéos présentant certaines fonctionnalités importantes et fournissant également des démonstrations culinaires pour présenter de nouvelles technologies, telles que les capacités de vapeur de son four Infinite Line, ou pour donner vie aux caractéristiques de sa table de cuisson combi.

La société fournit également un pack d’actifs numériques pour la gamme Infinite que les détaillants peuvent télécharger sur leurs sites Web.

Selon Jonathan Hartley, Channel Manager pour la vente au détail de cuisine et B2B chez Samsung UK: «Nous savons que la demande d’engagement numérique n’a jamais été aussi grande et nous voulons aider les détaillants à offrir la meilleure expérience possible aux clients. Les expériences numériques continueront d’être un élément essentiel du parcours d’achat des consommateurs.Nous pensons donc que notre programme d’engagement en ligne aide à doter les entreprises de compétences et d’outils essentiels pour les aider à naviguer dans des salles d’exposition fermées, mais également à soutenir leurs opérations à l’avenir.

Les détaillants peuvent accéder à des formations commerciales supplémentaires, à des actifs et à des informations sur les produits via des portails dédiés, notamment Samsung Academy, Samsung Marketing Suit et Samsung Rewards.

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