février 11, 2021

3 astuces sur les réseaux sociaux des chiens bizarres de Bark

Par admin2020

[ad_1]

Histoire de réussite de DTC Bark a bâti sa solide clientèle grâce à ses campagnes sociales créatives (lire: farfelues). The Drum a demandé à son responsable social Alexis Nelson de partager quelques nouvelles astuces pour les vieux chiens du monde.

Social à Écorce a toujours fait partie intégrante de notre ADN en tant qu’entreprise pour tout, du support client au contenu en passant par les médias payants. L’une des choses que nous avons toujours priorisées est d’être dans les mauvaises herbes avec les clients et d’essayer de dialoguer avec autant de personnes que possible qui s’engagent avec nos produits.

Nous avons participé à un boot camp de commentaires dignes de mémoire avec notre équipe du service client, apprenant aux membres comment laisser des commentaires dignes d’être partagés, tout en conservant notre voix d’amour pour les chiens. Nous avons utilisé cette «tactique de commentaires stupides» sur chaque message publié dans nos hashtags de marque et cela nous a aidés à développer considérablement nos comptes.

Aujourd’hui, cette stratégie de commentaires a considérablement évolué et est l’une des choses les plus amusantes et les plus réussies que nous faisons pour l’engagement. Cela a même conduit à un grand moment viral pour l’entreprise lorsque les commentaires de notre équipe sociale sur un jouet de notre boîte de Thanksgiving étaient sorti complètement de son contexte. Les commentaires de notre équipe ont été autant le moment viral que le jouet sexuel accidentel.jouet sexuel

Si vous cherchez à pimenter les choses, voici trois conseils de notre équipe:

Donnez-vous l’espace pour être bizarre

Lorsque Instagram a commencé en 2010, il a inauguré une ère de perfection projetée. Des images parfaitement filtrées des emplacements parfaits avec vous parfaitement posées avec votre placement de produit parfait avec une petite légende parfaitement mignonne. Nous avons vu la montée en puissance de l’influenceur lifestyle et de nombreuses personnes qui voulaient être comme eux, quel que soit le nombre de paires de jeans extensibles qu’elles devaient acheter pour le faire. Mais ensuite, nous en avons eu marre. Nous avons été privés de nos droits. Nous avons commencé à avoir des envies différentes. Nous avons commencé à avoir une envie drôle. Nous avons commencé à avoir envie de bizarre. Les marques qui ont adopté tôt une voix sociale étrange et chaotique ont été célébrées (Salut, Denny’s), et c’est une merveille que plus de marques n’aient pas sauté à bord du SS Weirdo.

Beaucoup de nos cascades et de nos projets s’appuient sur notre étrange, mais il y en a un où nous pouvons libérer notre moi le plus étrange dans un monde sans méfiance. Nous appelons cette célébration «Journée de l’écureuil».

Pendant 24 heures, nous donnons l’apparence d’une page piratée, changeant nos photos de profil en écureuils en colère. Modification de nos descriptions de page en fonction de leurs exigences basées sur les noix. Et nous submergeons les adeptes avec un assaut sans fin de mèmes horriblement photoshoppés et de questions et réponses sur l’histoire d’IG impertinente. Nous nous sommes pleinement engagés dans cette tâche, sans négliger aucun effort, au point où nous avons convaincu l’un de nos vice-présidents que notre social avait vraiment été compromis.

On pourrait penser que notre public serait confus ou contrarié, mais le plus étrange, c’est qu’ils adorent ça. Les gens se demandent toujours quand les «écureuils» feront une autre apparition. Dans un monde où les médias sociaux sont devenus monotones, n’ayez pas peur de vous démarquer de la manière la plus étrange possible.

Utilisez les influenceurs à bon escient

L’une des tendances des deux dernières années a été de doubler les stratégies d’influence. Trop souvent, les marques se concentrent uniquement sur le nombre d’abonnés au lieu de regarder quels types de conversations ces influenceurs commencent avec les personnes qui les suivent. Au lieu de trouver des chiens pour le nombre et la portée des adeptes, nous sommes passés à travailler avec des créateurs qui sont des conteurs d’histoires naturels et enthousiastes, avec des chiens uniques. Nous ne payons pas les gens pour simplement vendre nos produits, nous travaillons avec une poignée de gens cool et créatifs avec des chiens tout aussi cool pour nous aider à créer de meilleures photographies de produits, à la fois pour les réseaux sociaux et les publicités! Deux exemples: nous aimons travailler avec des gens comme @SevenDogSquad ou @ bully.baloo.

Fusionner les apprentissages du marketing de croissance et les réseaux sociaux autant que possible

Nos équipes sociales payantes et organiques se réunissent chaque semaine et réfléchissent à des moyens de créer des publicités qui non seulement convertissent, mais qui se présentent également à elles seules en tant que contenu divertissant et accrocheur. L’un de mes moments de réussite préférés de ce partenariat interne a été notre collection de jouets 4/20. En créant des publicités qui ont suscité des conversations avec les clients, nous avons créé des publicités partageables. Lorsque notre public partage nos publicités, nous n’avons pas besoin d’utiliser nos portefeuilles pour le faire. La meilleure partie était ces publicités, les produits et le conversations ils ont causé (criez à notre premier point) devenu une même plus grande récit.

Plus important encore, amusez-vous. Les médias sociaux servent à être social, pas seulement à dire des choses aux gens. Vous détestez quand vos amis dominent les conversations, alors pourquoi laissez-vous vos comptes de réseaux sociaux faire la même chose? Lorsque vous vous amusez à créer le contenu, vos abonnés s’amusent à interagir avec lui.

Alexis Nelson est la responsable des médias sociaux de Bark, ce qui lui permet de combiner ses deux activités préférées: crier à propos de son chien et crier à propos des chiens des autres. Essentiellement élevé par Microsoft Paint et Tumblr, Alexis aime s’attaquer aux subtilités d’un marketing de contenu efficace et également du word art.



[ad_2]

Source link