février 11, 2021

Les marques d’appareils de cuisine passent au numérique alors que les rénovations de cuisine se réchauffent

Par admin2020

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Qu’il s’agisse de pain au levain ou de pain aux bananes, les gens ont davantage cuisiné pendant la pandémie. Ils ont également rénové davantage, et les cuisines sont en tête de liste, en particulier en 2021. Créer l’espace ultime pour cuisiner, réconforter et garder ses proches à proximité est une priorité pour les consommateurs en ce moment. «Les consommateurs ont entrepris de nombreux travaux de rénovation en 2020, mais une opportunité importante demeure, en particulier pour le marché de la cuisine et de la salle de bain, d’ici 2021», m’a dit Todd Tomalak, directeur chez John Burns Real Estate Consulting.

En plus de la beauté et du plaisir qu’apporte une nouvelle cuisine, une rénovation de cuisine est presque toujours un bon retour sur investissement. De nombreuses marques d’appareils électroménagers, dont Big Chill, Samsung et Ilve, déploient des stratégies numériques sur leurs sites Web et sur les réseaux sociaux pour atteindre les consommateurs prêts à mettre à jour leurs cuisines.

Big Chill vend des appareils de cuisine via le modèle DTC et déploie un marketing de contenu pour promouvoir ses offres uniques

Big Chill vend des appareils de cuisine

Les réfrigérateurs et poêles uniques, rétro et couleur bonbon de Grand frisson, une marque d’appareils électroménagers de 18 ans basée à Boulder, CO, différencie la marque de plusieurs de ses concurrents. Les appareils en acier inoxydable ont été vantés comme les plus désirables depuis de nombreuses années, mais certains consommateurs sont attirés par des looks plus distinctifs pour leurs cuisines, et les conceptions haut de gamme de Big Chill résonnent avec les consommateurs qui veulent quelque chose de spécial. Afin de promouvoir ses produits amusants, Big Chill dispose de plusieurs points de contact sur les médias sociaux, notamment Instagram, où la marque publie régulièrement des photos des produits chez ses clients, et sur YouTube, où Big Chill propose de courtes vidéos offrant des visites de leurs produits. Selon Hubspot, « 70% des téléspectateurs ont acheté à une marque après l’avoir vue sur YouTube », faisant de YouTube un endroit idéal pour faire de la publicité. Le site Web de Big Chill comprend des vidéos, avec un contenu pédagogique lié à la maintenance de base. Les vidéos sont un outil de marketing de contenu efficace, en particulier lorsqu’elles résolvent des problèmes courants ou répondent aux questions fréquemment posées.

Les achats en ligne ont été essentiels au cours des 12 derniers mois, et les consommateurs achètent également des appareils électroménagers en ligne. Big Chill propose des ventes directes aux consommateurs (DTC), avec une variété d’options d’expédition, y compris la livraison en bordure de rue sans contact, une option sûre qui est toujours souhaitable pour de nombreux acheteurs. Big Chill fonctionne également avec le service BNPL (Buy-Now Pay-later Service) Affirm, un choix de plus en plus populaire pour les acheteurs effectuant de gros achats.

La page d’accueil Samsung «  Smart Kitchen  » met en évidence les appareils de cuisine connectés pour les familles occupées et les utilisateurs avertis en technologie

Les appareils intelligents sont l’une des plus grandes tendances dans la conception de cuisines. Selon à La technologie résidentielle aujourd’hui, «Les revenus des appareils intelligents ont augmenté chaque année depuis 2016 et devraient augmenter de plus de 30% par rapport à [2019] jusqu’en 2022. » Samsung, qui vend une gamme d’appareils intelligents, a créé son cuisine intelligente page de destination sur son site Web avec des vidéos détaillées, des articles et des outils de comparaison expliquant les différentes options offertes par une cuisine connectée. Avec des messages ciblés qui plaisent aux familles occupées, aux mamans inquiètes et aux utilisateurs avertis en technologie, le contenu de la cuisine intelligente de Samsung engage et nourrit les consommateurs qui envisagent des appareils intelligents, en tirant parti des clics faciles pour en savoir plus sur les fonctionnalités, explorer les produits ou faire des achats.

La marque d’électroménagers italienne Ilve déploie la RA pour les acheteurs de ses cuisinières et cuisinières haut de gamme

Poêle Ilve

Les appareils de cuisine haut de gamme offrent à la fois beauté et fonctionnalité. «Si le budget[s] permettre, les appareils de luxe peuvent valoir le coût. Ils peuvent ajouter de la valeur à la maison[s], rendez la préparation des repas plus rapide et plus facile, et ajoutez une beauté esthétique, » c’est noté un article de blog de la marque de design Toulmin Kitchen & Bath. Cependant, ne pas savoir si une gamme coûteuse aura l’air bien ou non peut être un problème, en particulier lorsque les consommateurs achètent en ligne. Ilve, une marque d’électroménagers italienne vieille de près de 70 ans, utilise la réalité augmentée (RA) pour que les consommateurs puissent voir à quoi pourraient ressembler leurs appareils sélectionnés une fois installés. L’onglet «configuration» sur le site Web d’Ilve permet aux consommateurs de personnaliser les appareils par couleur et type et d’utiliser le XRViewer optimisé pour les mobiles pour placer leurs nouveaux poêles équipés «dans» leur cuisine. L’outil Ilve AR n’est disponible que sur Site italien, mais les produits sont les mêmes que ceux du site américain. Ilve États-Unis déploie également plusieurs stratégies numériques sur son site Internet, notamment des outils de comparaison et des consultations virtuelles.

La personnalisation et la technologie sont l’avenir des appareils de cuisine, et la publicité doit transmettre les options

De nombreux appareils de cuisine proposent des personnalisations à mesure que les fabricants d’appareils se familiarisent avec la tendance de personnalisation qui devient de plus en plus populaire auprès des consommateurs. Les personnalisations et les touches personnelles, ainsi que la connectivité recherchée par les consommateurs, satisfont les consommateurs tout en offrant des opportunités futures aux marques d’appareils avec des entreprises technologiques, des assistants virtuels et des centres de recettes. Selon Nouvelles du secteur alimentaire, «La cuisine du futur sera très différente de celle d’aujourd’hui, la personnalisation et l’automatisation étant considérées comme des améliorations probables. Ces fonctionnalités peuvent offrir aux fabricants et distributeurs de produits alimentaires des opportunités supplémentaires de dialoguer avec les consommateurs et de proposer des produits et des ingrédients qui correspondent à ces tendances émergentes. »

En déployant des stratégies numériques qui engagent les consommateurs, en mettant en évidence les tendances d’aujourd’hui et en facilitant plus que jamais l’accès à un service client de pointe, les marques d’électroménagers quittent les grandes surfaces pour se rendre directement chez les consommateurs.

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A propos de l’auteur

Sarah Cavill

Avec plus de 20 ans d’expérience dans la rédaction, l’édition et la rédaction de rapports, Sarah Cavill apporte à Digital Media Solutions (DMS) un ensemble de compétences perfectionnées et diversifiées. Son travail a été présenté dans des publications notables, notamment The Daily Muse, CBS Local, Techlicious et Glamour. Sarah est passionnée par l’actualité et les recherches approfondies liées au développement de contenu et à l’identité de marque de DMS Insights. Dans son rôle de rédactrice principale des communications marketing, Sarah contribue à la présentation, à la recherche et à la rédaction de plusieurs articles publiés chaque semaine sur les innovations du marketing numérique et de la performance dans la culture pop, les nouvelles, les médias sociaux, la marque et la publicité.

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