février 11, 2021

L’utilisation de TikTok par Walmart se poursuivra probablement, même si l’accord Oracle échoue

Par admin2020

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Les espoirs de Walmart de détenir une participation dans TikTok peuvent être déçus, mais ne vous attendez pas à ce que son intérêt pour l’application vidéo virale disparaisse.

Le projet de la société d’acheter les opérations américaines de l’application de médias sociaux avec Oracle a été mis de côté indéfiniment alors que l’administration Biden examine les problèmes de sécurité avec les entreprises technologiques chinoises, selon un rapport du Wall Street Journal Mercredi. Il citait des personnes anonymes qui connaissaient le sujet.

Le porte-parole de Walmart, Randy Hargrove, a refusé de commenter le rapport de mercredi et a renvoyé des questions sur une vente potentielle de TikTok à l’administration Biden. Oracle n’a pas répondu à la demande de commentaires de CNBC.

Lors d’un point de presse mercredi à la Maison Blanche, l’attachée de presse Jen Psaki a déclaré que l’administration n’avait pris aucune nouvelle mesure sur l’accord TikTok. Elle a déclaré qu’elle continuait d’évaluer les risques potentiels pour les données américaines provenant d’applications telles que TikTok.

Walmart est l’un des nombreux détaillants qui se sont tournés vers l’application populaire pour suivre les tendances, créer du contenu achetable et renforcer sa marque auprès des adolescents et des 20 ans. Les acheteurs de Walmart ont consulté TikTok pour décider quels jouets commander pour la saison des fêtes. Il y avait un événement en direct d’une heure sur l’application en décembre. Ces efforts sont susceptibles de se poursuivre – même si Walmart n’a pas de siège au premier rang.

« Nous avons été très enthousiasmés par ce que nous avons vu et par l’engagement des clients et de l’expérience », a déclaré Janey Whiteside, directrice de la clientèle de Walmart, lors d’une récente interview, en parlant de l’événement en direct TikTok. « Attendez-vous à plus de choses comme ça de notre part au cours des prochains jours, semaines, mois. »

Elle a dit qu’avoir des événements comme ça « crée des endroits plus vraiment intéressants pour que nous puissions travailler avec les marques ». Cela prend une importance supplémentaire, car le détaillant vise à multiplier par 10 son activité publicitaire au cours des cinq prochaines années et à mieux concurrencer dans ce secteur avec Amazon.

L’analyste de Jefferies Steph Wissink a déclaré qu’une participation dans TikTok donnerait à Walmart un avantage sur les concurrents qui utilisent également l’application de médias sociaux. Elle a comparé cela à être un mécanicien automobile par rapport à un passionné. En tant que propriétaire partiel de TikTok, Walmart pourrait ouvrir le capot et mieux comprendre la puissante application de médias sociaux. Il pourrait collecter plus de données sur la façon de rendre ses campagnes publicitaires ou ses vidéos plus puissantes. Elle pourrait même bricoler le fonctionnement de l’application pour lui donner un coup de pouce ou éliminer d’autres détaillants, a-t-elle déclaré.

«À l’heure actuelle, en tant qu’étranger, Walmart est un passionné», a-t-elle déclaré. « Ils utilisent TikTok, ils utilisent les médias sociaux, ils utilisent les plates-formes publicitaires émergentes d’une manière qui apprécie une nouvelle façon de se connecter aux consommateurs – mais posséder la capacité leur donnerait une connaissance intime du fonctionnement, de l’architecture, la mécanique du moteur. « 

Pourtant, a-t-elle déclaré, l’application restera une plate-forme médiatique importante pour Walmart en «semant la notoriété et la pertinence de la marque dans une génération qui finira par vieillir dans leurs années de pouvoir d’achat». En utilisant l’application, dit-elle, Walmart envisage une décennie à l’avance.

La poursuite de TikTok par Walmart a commencé l’année dernière, après que le président Donald Trump ait poussé la société mère de TikTok basée à Pékin, ByteDance, à trouver un acheteur américain ou à faire face à une interdiction nationale. Il a déclaré que l’application vidéo populaire créait des problèmes de sécurité car elle pourrait transmettre les données des utilisateurs américains au gouvernement chinois – une allégation que TikTok a démentie.

Le détaillant s’est associé à Microsoft et plus tard à Oracle l’été dernier dans le but d’acheter une partie des opérations américaines de la société de médias sociaux. Dans le cadre de l’accord Oracle, Walmart devait prendre une participation de 7,5% dans les opérations américaines de TikTok et son PDG, Doug McMillon, obtiendrait un siège au conseil d’administration de la société nouvellement créée.

Dans une interview sur « Squawk Box » de CNBC en octobre, McMillon a déclaré que Walmart voyait TikTok comme une « opportunité de découverte » qui pourrait inspirer des achats pour les acheteurs.

« Si vous regardez une vidéo TikTok et que quelqu’un a un vêtement ou un article dessus que vous aimez vraiment, et si vous pouviez acheter rapidement cet article? » il a dit. « C’est ce que nous voyons arriver dans des pays du monde entier. Et cela nous intrigue, et nous aimerions en faire partie. »

Les événements Livestream augmentent déjà les ventes de marques en Chine et dans d’autres régions d’Asie. Ils font partie intégrante de la journée des célibataires d’Alibaba, un énorme festival de shopping populaire en dehors des États-Unis.Les deux tiers des consommateurs chinois ont déclaré avoir acheté des produits via la diffusion en direct au cours des 12 derniers mois, selon une enquête AlixPartners menée à l’automne.

Et c’est devenu un outil de vente que de plus en plus de marques américaines souhaitent maîtriser. Le mois dernier, par exemple, un sac en forme de cœur Kate Spade est devenu viral sur TikTok – un autre rappel de la puissance de l’application.

«Nous avons pu exploiter cela», a déclaré Joanne Crevoiserat, PDG de la société mère de Kate Spade, Tapestry, dans une interview sur «Closing Bell» de CNBC. « Le sac est épuisé. »

– CNBC Lauren Feiner contribué à ce rapport.

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