février 12, 2021

Comment obtenir un emploi chez Instacart, selon le responsable des ressources humaines, récent embauche de vice-président

Par admin2020

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  • Instacart devient rapidement l’un des acteurs les plus puissants de l’épicerie en ligne.
  • L’entreprise vise à augmenter ses effectifs de 50% au cours des six prochains mois et à pourvoir environ 1 000 postes.
  • Insider s’est entretenu avec le directeur des ressources humaines d’Instacart et une recrue récente du processus de recrutement d’Instacart.
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Instacart devient rapidement l’un des acteurs les plus puissants de l’épicerie en ligne en Amérique du Nord.

La part de marché de la société a atteint un sommet de 57% en avril 2020, selon The Information, citant une recherche de Second Measure, une entreprise qui analyse les données d’achat par carte de crédit. Depuis, Instacart a continué à devancer les leaders de l’industrie comme Walmart Grocery et Shipt appartenant à Target.

Le volume brut de transactions (GTV) d’Instacart, ou le nombre total de ventes via sa plate-forme, a augmenté de 300% d’une année sur l’autre en décembre 2020, a déclaré la société. Pour répondre à cette flambée de la demande de la clientèle, Instacart a fait passer sa base de clients de 200 000 en mars à plus de 500 000 actuellement.

Alors qu’Instacart prend son envol, la société cherche également à développer son équipe d’entreprise. Instacart a déclaré qu’il emploie actuellement plus de 2000 employés et cherche à augmenter ses effectifs de 50% dans l’entreprise au cours des six prochains mois, ce qui signifie combler environ 1000 postes vacants.

L’entreprise basée à San Francisco, en Californie, cherche à remplir les rôles aux États-Unis et au Canada dans les domaines des données et de l’analyse, de l’ingénierie, du développement de produits et de son équipe de vente Instacart Ads.

Insider s’est entretenu avec le directeur des ressources humaines d’Instacart et un récent ingénieur embauché sur les tenants et les aboutissants du processus de recrutement. Les deux ont révélé la meilleure façon de se démarquer, de clouer le processus d’entretien et d’obtenir une offre d’emploi de l’entreprise.

«La passion et l’enthousiasme vont très loin chez Instacart», a déclaré Christina Hall, directrice des ressources humaines d’Instacart. «Nous voulons savoir pourquoi vous êtes enthousiasmé par le produit, notre industrie et les nouvelles perspectives et expériences que vous pouvez apporter à l’équipe. Plus important encore, Instacart est un lieu où nous souhaitons que chacun se mette au travail chaque jour. , alors soyez simplement votre moi authentique. « 

Instacart offre aux employés un salaire de base, des unités d’actions restreintes (RSU) et un ensemble d’avantages qui comprend une assurance médicale, dentaire et vie. En plus des vacances et des congés parentaux, un soutien financier pour la planification familiale et des services de santé mentale sont également offerts aux nouveaux employés.

De ce qu’implique le processus de recrutement aux meilleures façons de se préparer à l’entrevue, voici ce que nous avons appris sur la façon de décrocher un emploi dans cette entreprise d’épicerie en pleine croissance.

Le processus d’embauche

Bien que de nombreuses personnes postulent elles-mêmes à des postes chez Instacart, les candidats peuvent également être référés par un employé actuel ou entendre un recruteur directement sur LinkedIn. Si une candidature semble bonne, un recruteur mettra en place un appel d’introduction pour partager plus de détails sur le poste et en savoir plus sur le candidat.

L’étape suivante est une évaluation d’équipe, « ou une réunion virtuelle avec différents membres de la future équipe du candidat. À ce stade, un candidat peut être invité à effectuer des exercices de résolution de problèmes. Cette étape est généralement suivie d’une visite virtuelle du bureau et chance de rencontrer plus de coéquipiers potentiels.Enfin, Instacart fournira des commentaires aux candidats et étendra plus tard une offre si tout se vérifie.

Vik Gupta, qui a récemment été embauché en tant que vice-président de l’ingénierie pour Instacart Ads en septembre, a déclaré que son processus d’entrevue était le meilleur qu’il ait jamais connu.

«Il y avait un profond respect pour le temps de chacun dans tous les domaines, et les gens étaient humbles et enthousiasmés par ce qu’ils construisaient», a-t-il déclaré. Gupta a ajouté qu’il appréciait de pouvoir rencontrer autant de personnes différentes pendant le processus d’entrevue pour voir comment l’équipe travaillait ensemble.

Gupta, qui était auparavant vice-président de l’ingénierie chez Google, dirige actuellement les équipes d’ingénierie publicitaire d’Instacart et joue également un rôle dans le recrutement pour ce service.

Instacart

Bureaux d’Instacart

Instacart


Alors que certains aspects du processus d’embauche ont changé pendant la pandémie, Instacart a pivoté pour maintenir sa culture dynamique pendant cette longue période de travail à distance.

«Lorsque nous sommes passés à des entretiens entièrement à distance, nous avons fait preuve de créativité pour voir comment nous pouvions reproduire virtuellement notre expérience en personne», a déclaré Hall. Avant la pandémie, Instacart invitait souvent les candidats à un déjeuner et à une visite sur place pour montrer ce que l’on ressent au travail chez Instacart.

De nos jours, les intervieweurs travaillant à domicile utilisent des images haute résolution du bureau comme arrière-plan et proposent aux candidats des visites virtuelles du bureau. Avant l’entretien, Instacart envoie également aux candidats des packages remplis de swag Instacart et un bon pour une boisson gratuite – d’Instacart, bien entendu – à déguster lors de la réunion virtuelle.

Comprendre les valeurs d’Instacart

Bien qu’Instacart n’exige pas que ses candidats aient une formation en épicerie ou en commerce électronique, la société a déclaré qu’elle recherchait des résolveurs de problèmes passionnés par la mission d’Instacart de fournir des produits d’épicerie à tout le monde. Il recherche également des personnes désireuses de collaborer et de s’améliorer jour après jour.

«Nous valorisons« nous »plutôt que« je »et recherchons des candidats qui démontrent une volonté de collaborer dans toute l’entreprise», a déclaré Hall, ajoutant que l’entreprise valorise également le sens de l’humilité et le désir de toujours faire mieux. « Nous recherchons des fonceurs humbles qui peuvent célébrer le travail que nous faisons et toujours chercher à en faire plus. »

Candidate Care Package Instacart

Pack de soins aux candidats Instacart

Instacart


En tant que tel, les candidats doivent être préparés avec des exemples spécifiques d’expérience de collaboration et de résolution de problèmes, a ajouté Hall. Elle a également noté que les candidats postulant à des postes techniques devraient être prêts à effectuer des exercices sur les structures de données, les algorithmes, l’architecture ou la conception.

Selon Gupta, en tant qu’ingénieur, « quel que soit le niveau pour lequel vous interviewez, il est important de vous assurer que vous êtes au courant de vos compétences techniques, à la fois en matière de codage et de conception de technologies / systèmes. » Les candidats à des postes techniques devraient se familiariser avec des outils tels que Code Signal, Google Draw et Lucidchart avant leurs entretiens Instacart, a-t-il déclaré.

N’oubliez pas d’être vous-même

Mis à part les compétences techniques, Instacart souhaite connaître la personnalité d’un candidat tout au long du processus d’entretien. À un moment donné, un candidat pourrait être invité à nommer l’article qui sera toujours inclus dans son propre panier.

« Nous ne jugerions jamais un candidat par son panier, mais c’est une façon amusante pour nous d’apprendre à le connaître », a déclaré Hall, ajoutant que cette question permet également de s’assurer qu’un candidat connaît le fonctionnement d’Instacart.

Dans l’ensemble, Hall et Gupta ont souligné l’importance de laisser transparaître votre vraie personnalité et votre personnalité unique dans le processus d’entrevue. Instacart cherche à embaucher des personnes ayant «des antécédents, des perspectives et des expériences divers», a déclaré Hall, il est donc avantageux pour les candidats de s’ouvrir sur ce qui les rend uniques.

« Amenez tout votre moi à la table: vos antécédents, votre enthousiasme pour ce que nous construisons et vos compétences », a déclaré Gupta. « Je recherche des gens qui sont enthousiastes à l’idée de collaborer avec les autres et de créer des choses plus grandes que ce que chacun de nous pourrait faire seul. »

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