février 13, 2021

AutoNation réorganise l’expérience d’achat numérique

Par admin2020

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Détaillant automobile AutoNation, Inc. a révélé une expérience améliorée pour son produit de vente au détail intégré, AutoNation Express, qui offre aux clients une expérience d’achat et d’achat automobile omnicanal, selon un jeudi (4 février) annonce.

L’entreprise, qui a vendu plus de 13 millions de véhicules, affirme qu’AutoNation Express s’appuie sur la fidélité des clients et supprime les obstacles lors des expériences d’achat et de service. Son produit Express présente une recherche qui permet aux clients de rechercher parmi 75000 voitures neuves et d’occasion sur la base d’un paiement mensuel en plus de la capacité de comparer les caractéristiques du véhicule, avec l’inclusion d’une nouvelle section orientée vers les véhicules électriques.

De plus, les acheteurs d’automobiles peuvent passer par une expérience numérique destinée aux mobiles pour estimer immédiatement les échanges, choisir les offres de protection du véhicule, trouver des paiements en financement / location / en espèces, définir une heure pour le ramassage en magasin ou la livraison à domicile, rechercher un financement et télécharger paperasse importante. Les acheteurs peuvent obtenir une offre certifiée et un paiement le jour même via l’initiative Nous achèterons votre voiture «WBYC».

«La personnalisation est au cœur de la AutoNation Express vivre. Le client occupe le siège du conducteur et est habilité à effectuer autant ou aussi peu de transaction en ligne grâce à nos capacités numériques et à nos magasins physiques à son gré », selon l’annonce.

Les nouvelles fonctionnalités conçues pour les clients sont complétées par des outils exploités par les employés d’AutoNation. Son outil Equity Mining et son système Customer 360 exploitent des millions de transactions de vente et de service sur une seule plateforme. L’outil trouve une valeur pour le véhicule existant d’un acheteur sans intervention et trouve une voiture plus récente pour prendre sa place pour un prix qui est d’un montant similaire – ou moins. De plus, l’outil affiche les véhicules domestiques, la propension à acheter, l’historique des services et l’historique des produits des services financiers des clients.

AutoNation possédait et exploitait plus de 315 sites à travers le pays à la fin de l’année civile dernière, selon l’annonce.

Les nouvelles arrivent comme Cox Automotive a lancé son expérience numérique Complete Retail, qui permet aux détaillants et aux clients de compléter les processus d’achat et d’achat n’importe où.

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