février 13, 2021

Divulgations 101 pour les influenceurs des médias sociaux

Par admin2020


Travaillez-vous avec des marques pour recommander ou approuver des produits? Si tel est le cas, vous devez vous conformer à la loi lorsque vous faites ces recommandations. Une clé est de faire une bonne divulgation de votre relation avec la marque. Cette brochure du personnel de la FTC donne des conseils sur quand et comment faire de bonnes divulgations.

La FTC s’efforce d’arrêter les publicités trompeuses et ses Guides d’approbation Expliquez en détail comment les annonceurs et les endosseurs peuvent rester du bon côté de la loi.

Si vous approuvez un produit via les médias sociaux, votre message d’approbation devrait le rendre évident lorsque vous avez une relation («lien matériel») avec la marque. Un «lien matériel» avec la marque comprend une relation personnelle, familiale ou de travail ou une relation financière – comme la marque qui vous paie ou vous offre des produits ou services gratuits ou à prix réduit.

Il est important d’informer vos abonnés de ces types de relations, car cela permet de garder vos recommandations honnêtes et véridiques, et cela permet aux gens de peser la valeur de vos recommandations.

En tant qu’influenceur, c’est votre responsabilité pour faire ces divulgations, pour se familiariser avec les guides d’approbation et pour se conformer aux lois contre les publicités trompeuses. Ne comptez pas sur les autres pour le faire à votre place.

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Quand divulguer

  • Divulguer lorsque vous avez des relation financière, professionnelle, personnelle ou familiale avec une marque.

Les relations financières ne se limitent pas à l’argent. Divulguez la relation si vous avez quelque chose de valeur à mentionner un produit.

Si une marque vous offre des produits gratuits ou à prix réduit ou d’autres avantages et que vous mentionnez l’un de ses produits, faites une divulgation même si vous n’avez pas été invité à le mentionner cette produit.

Ne présumez pas que vos abonnés connaissent déjà vos relations avec votre marque.

Faites des divulgations même si vous pensez que vos évaluations sont impartiales.

  • Gardez à l’esprit que les balises, les mentions J’aime, les épingles et les moyens similaires de vous montrer comme une marque ou un produit sont des recommandations.
  • En cas de publication depuis l’étranger, la loi américaine s’applique s’il est raisonnablement prévisible que la publication affectera les consommateurs américains. Des lois étrangères peuvent également s’appliquer.
  • Si vous n’avez pas de relation de marque et que vous parlez simplement aux gens d’un produit que vous avez acheté et que vous aimez, vous n’avez pas besoin de déclarer que vous ne avoir une relation de marque.

Comment divulguer

Assurez-vous que les gens voir et comprendre la divulgation.

  • Placez-le comme ça difficile à manquer.

La divulgation doit être placée avec le message d’approbation lui-même.

Les divulgations sont susceptibles d’être manquées si elles n’apparaissent que sur une page À PROPOS DE MOI ou de profil, à la fin de publications ou de vidéos, ou partout où une personne doit cliquer sur PLUS.

Ne mélangez pas votre divulgation dans un groupe de hashtags ou de liens.

Si votre approbation est dans un image sur une plate-forme comme Snapchat et Instagram Stories, superposez la divulgation sur l’image et assurez-vous que les téléspectateurs ont suffisamment de temps pour la remarquer et la lire.

Si vous faites une approbation dans un vidéo, la divulgation doit figurer dans la vidéo et pas seulement dans la description téléchargée avec la vidéo. Les téléspectateurs sont plus susceptibles de remarquer les divulgations faites à la fois en audio et en vidéo. Certains téléspectateurs peuvent regarder sans son et d’autres peuvent ne pas remarquer les mots superposés.

Si vous faites une approbation dans un direct, la divulgation doit être répétée périodiquement afin que les téléspectateurs qui ne voient qu’une partie du flux obtiennent la divulgation.

  • Utilisation simple et clair Langue.

Des explications simples comme «Merci à la marque Acme pour le produit gratuit» sont souvent suffisantes si elles sont placées d’une manière difficile à manquer.

Il en va de même pour des termes tels que «publicité», «publicité» et «sponsorisé».

Sur une plate-forme à espace limité comme Twitter, les termes «AcmePartner» ou «Acme Ambassador» (où Acme est le nom de la marque) sont également des options.

C’est bien (mais pas nécessaire) d’inclure un hashtag avec la divulgation, tel que #ad ou #sponsored.

N’utilisez pas de termes vagues ou déroutants tels que «sp», «spon» ou «collab», ou des termes autonomes tels que «merci» ou «ambassadeur», et éloignez-vous des autres abréviations et abréviations lorsque cela est possible.

  • La divulgation devrait être dans la même langue que l’endossement lui-même.
  • Ne présumez pas que l’outil de divulgation d’une plate-forme est assez bon, mais envisagez de l’utiliser en plus de votre propre bonne divulgation.

Quoi d’autre à savoir

  • Vous ne pouvez pas parler de votre expérience avec un produit que vous n’avez pas essayé.
  • Si vous êtes payé pour parler d’un produit et que vous pensez que c’est terrible, vous ne pouvez pas dire que c’est formidable.
  • Vous ne pouvez pas faire de réclamations sur un produit qui nécessiteraient une preuve que l’annonceur n’a pas, comme une preuve scientifique qu’un produit peut traiter un problème de santé.

Pour plus d’informations

Vous avez d’autres questions? Les guides d’approbation de la FTC: ce que les gens demandent est une publication du personnel de la FTC qui répond à de nombreuses questions sur l’utilisation des avenants, y compris dans les médias sociaux, avec de nombreux exemples utiles.

https://www.ftc.gov/influencers



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