février 13, 2021

Microsoft va avoir beaucoup de clouds pour les industries. Voici pourquoi ils comptent

Par admin2020

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Microsoft dispose déjà de deux «clouds pour l’industrie» verticaux pour la santé et la vente au détail; attendre plus. « Ce sont les deux premiers qui sont sortis, mais il y en aura d’autres à venir », a déclaré Takuya Hirano, vice-président de Microsoft pour les alliances mondiales et les partenaires intégrateurs de systèmes lors d’une récente annonce sur l’état de l’écosystème des partenaires Microsoft.

Le plan est de créer plusieurs autres clouds industriels où les partenaires et intégrateurs Microsoft ont la possibilité d’utiliser leurs connaissances approfondies du secteur et les outils Microsoft pour créer des solutions de bout en bout spécifiques adaptées à ces types d’entreprises.

Pourquoi passer à la verticale?

L’intérêt des services cloud est que ce sont des abstractions qui peuvent être utilisées pour créer tout ce dont une organisation a besoin, donc avoir des nuages ​​verticaux peut sembler avoir une influence marketing sur les options existantes.

Mais les clouds industriels incluent des versions spécialisées de services généraux. Il existe une version de soins de santé de Teams avec des fonctionnalités supplémentaires telles que la possibilité de rechercher une personne dans un rôle spécifique, comme le spécialiste sur appel d’un service particulier. Vous pouvez créer un chatbot pour commander des pizzas ou répondre aux questions du support client avec les outils de bot Azure, mais le service Healthcare Bot de Microsoft facilite la création de chatbots pour la santé. Il comprend un vérificateur de symptômes, un contenu médical vérifié et des modèles de compréhension du langage qui sont déjà réglés pour comprendre la terminologie médicale et clinique, afin que les développeurs n’aient pas à fouiller dans les services cognitifs de compréhension du langage pour leur apprendre que l’éruption cutanée va être une affection cutanée plutôt qu’une manière de décrire des choix hâtifs.

VOIR: Nextcloud Hub: conseils d’utilisation (PDF gratuit) (TechRepublic)

Mais aussi spécialisé soit-il, il s’agit désormais d’un service Azure plutôt que d’une partie de Microsoft Cloud for Healthcare. Alors, pourquoi avoir des clouds spécifiques à l’industrie?

Une grande partie de cela est d’accélérer la création de services par les partenaires dans les secteurs spécifiques où ils ont une expertise, a déclaré Casey McGee, vice-président de la stratégie des partenaires ISV chez Microsoft. Leurs spécialisations sectorielles et les scénarios qu’ils considèrent comme prioritaires pour ces industries déterminent les «éléments constitutifs» qui entrent dans les nuages ​​industriels verticaux.

« Notre écosystème de partenaires a dans de nombreux cas autant de profondeur, sinon plus, du côté de l’industrie que Microsoft. Beaucoup de ces entreprises servent un secteur, ou un ou deux secteurs, depuis des décennies. »

L’initiative Microsoft Research NeXT transforme la recherche en nouveaux secteurs d’activité, et elle a commencé à examiner les opportunités de soins de santé en 2015, ce qui comprenait la collaboration avec des partenaires comme Nuance sur des systèmes pour automatiser la documentation des patients, ainsi que la collaboration directe avec les organisations de santé et de recherche.

Plus généralement, Microsoft a recherché des partenaires qui comprennent un secteur spécifique, élaborant sa stratégie pour ces partenaires et décidant quels clouds industriels lancer en fonction de la demande de leurs clients.

« Il n’y a pas un seul Microsoft Cloud pour les industries qui se passe sans partenaires », a déclaré McGee. « En fait, dans toutes les annonces que nous avons faites plus tôt cette année, qu’il s’agisse de soins de santé ou de vente au détail, il existe un sous-ensemble d’éditeurs de logiciels indépendants et de partenaires de services qui jouent un rôle crucial dans ce lancement. Ils ont non seulement fourni des commentaires sur ce processus, mais ils sont la clé. « 

Pour une chose extrêmement spécifique comme les audits fiscaux, Microsoft peut parler à des partenaires qui ont les compétences et les connaissances mais qui ont besoin de l’aide technique de Microsoft. D’autres partenaires ont les connaissances et la propriété intellectuelle, mais recherchent de l’aide de Microsoft pour développer cela afin de pouvoir travailler avec plus de clients, puis demander à Microsoft de les aider à trouver ces clients et à réaliser les ventes.

Avec les nuages ​​de l’industrie, Microsoft réalise l’ingénierie pour créer des composants que les partenaires utilisent pour créer des solutions, puis les aide à les vendre et à les exécuter. «Ce seront des solutions de bout en bout, car l’équipe d’ingénierie entrera et le partenaire pourra alors tirer parti des éléments de base pour créer des solutions beaucoup plus rapidement, et nous les soutenons également dans la mise sur le marché et l’exécution. », Expliqua Hirano.

VOIR: Les plans de cloud computing quantique de Microsoft font un autre grand pas en avant

Le travail effectué par Microsoft avec Nuance sur «l’intelligence clinique ambiante» (des dossiers médicaux créés automatiquement à partir de transcriptions en temps réel des rendez-vous des patients) s’est manifesté lors du lancement de Microsoft Cloud for Healthcare. Avec de nombreux médecins proposant des rendez-vous vidéo en raison de la pandémie, Nuance a pris le travail qu’elle avait fait pour son Dragon Ambient eXperience – un appareil avec plusieurs microphones conçu pour s’asseoir sur le mur du cabinet médical ou de la salle d’examen d’un hôpital et capturer jusqu’à huit personnes. parler immédiatement pour transformer la conversation en détails pour les dossiers des patients – et l’intégrer dans Microsoft Teams.

Des partenaires comme Nuance tirent parti du modèle de données commun (utilisé par Dynamics 365, Teams et la plateforme Power) pour leur secteur spécifique. Cela ressemble à une version plus sophistiquée de Projet Oakdale, la manière dont les organisations peuvent importer des formulaires de leur propre ligne d’applications métier dans Teams.

Les blocs de construction que Microsoft crée pour les partenaires à utiliser dans les clouds industriels seront conçus pour ces scénarios industriels spécifiques; mais ce qu’il apprend en les construisant apparaîtra probablement dans des outils plus généraux pour Azure, Office 365 et Dynamics 365 sur toute la ligne.

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