février 14, 2021

eBay ajoute 11 millions d’acheteurs en 2020

Par admin2020

[ad_1]

eBay a terminé 2020 en beauté, avec des résultats du quatrième trimestre et de l’année qui ont dépassé les attentes. Le pilier du commerce électronique a vu ses acheteurs actifs annuels augmenter de 7% à 185 millions dans le monde et a ajouté deux millions d’acheteurs au quatrième trimestre par rapport au troisième trimestre. Cette augmentation, PDG Jamie Iannone a déclaré dans son appel aux investisseurs, est en partie attribuable à la pandémie COVID-19, mais est également dû aux efforts croissants d’eBay pour développer sa clientèle, en particulier parmi les consommateurs de la génération Z et du millénaire.

Au cours de l’année dernière, eBay a attiré 11 millions de nouveaux acheteurs, a déclaré Iannone en réponse à la question d’un analyste sur la probabilité qu’eBay est de conserver son audience massivement élargie de 2020 à 2021.

«Ce que nous voyons, c’est que le comportement lorsque nous examinons des choses comme la fréquence et la rétention n’est pas différent et est aussi fort que nous l’avons vu dans les cohortes précédentes», a déclaré Iannone. «Cela signifie qu’ils ne sont pas simplement venus sur eBay pour acheter une offre spécifique, et nous ne les reverrons plus. Nous faisons du bon travail en transformant un pourcentage d’entre eux en passionnés. Et ce sur quoi nous nous concentrons vraiment, c’est comment nous en faisons des acheteurs de catégories de produits.

À cette fin, Iannone a appelé à la mise en place par eBay en 2020 d’une garantie d’authenticité pour les montres et les baskets. Les montres de luxe ont connu une augmentation à deux chiffres du volume de marchandises brutes du troisième au quatrième trimestre, tandis que les baskets ont connu une croissance à trois chiffres d’une année sur l’autre. Et bien que ces catégories ne représentent qu’une seule part numérique du volume total de marchandises brutes d’eBay, a-t-il déclaré, elles ne sont qu’un point de départ. Selon Iannone, le plan est de continuer à déployer de nouvelles expériences de catégorie d’un point de vue de bout en bout au cours des années à venir.

Il a également déclaré que l’engagement continu d’eBay à améliorer ses efforts de vente inter-catégories – et à élargir les interactions de ses utilisateurs avec la plate-forme – comprend la conversion d’un plus grand nombre d’acheteurs du site en vendeurs.

«Une des principales raisons pour lesquelles nous nous sommes également concentrés sur la vente C2C est que lorsque nous acquérons ce client pour qu’il arrive en tant qu’acheteur et que nous le faisons ensuite faire tout type de vente occasionnelle, il devient deux à deux fois et demi plus précieux. pour nous en tant qu’acheteur », a expliqué Iannone, en réponse à la question d’un investisseur sur la stratégie d’eBay de poursuivre un modèle de vente inter-catégories sur un marché de commerce électronique de plus en plus encombré. C’est un marché sur lequel eBay a navigué avec succès au quatrième trimestre en déclarant un bénéfice de 781 millions de dollars, soit 1,12 dollar par action, contre 535 millions de dollars, ou 66 cents par action, à la même période en 2020. Les revenus sont passés à 2,9 milliards de dollars, contre 2,3 milliards de dollars en le trimestre de l’année précédente, ce qui signifie qu’eBay a dépassé les estimations des analystes pour les bénéfices et les revenus, qui étaient de 83 cents par action sur 2,7 milliards de dollars.

Au quatrième trimestre, eBay a également enregistré une augmentation du GMV de 21% à 26,6 milliards de dollars, portée par les ventes de vacances, qui ont augmenté de 32% sur un an.

Pour l’année entière, le volume GMV d’eBay a augmenté de 17% à 100 milliards de dollars, et les revenus ont augmenté de 19% à 10,3 milliards de dollars.

eBay a également déclaré que ses revenus publicitaires totaux avaient dépassé le milliard de dollars pour l’année – un nouveau record.

«Je suis fier qu’eBay ait pu être là pour nos acheteurs, nos vendeurs et notre communauté, en particulier face à une pandémie mondiale», a déclaré Iannone. «Nous avons terminé l’année avec de solides résultats financiers, mais ce qui m’inspire le plus, c’est le soutien que nous avons pu étendre aux petites entreprises – en leur fournissant des outils, des ressources et un accès à des millions d’acheteurs dans le monde. Nous continuerons d’investir dans les produits et la technologie afin d’offrir la meilleure place de marché au monde à nos clients. »

La société a continué à prévoir une vigueur continue au début de 2021 – avec un bénéfice du premier trimestre estimé à 81 cents à 86 cents pour un chiffre d’affaires de 2,94 à 2,99 milliards de dollars, légèrement en avance sur les 85 cents par action sur un chiffre d’affaires de 2,5 milliards de dollars prévus par les analystes. .

En savoir plus sur les revenus:

——————————

NOUVELLES DONNÉES PYMNTS: ACHETEZ MAINTENANT, PAYEZ PLUS TARD

À propos de: Achetez maintenant, payez plus tard: Millennials And The Shifting Dynamics Of Online Credit, une collaboration entre PYMNTS et PayPal, examine la demande de nouvelles options de crédit flexibles ainsi que la façon dont les consommateurs, en particulier ceux de la génération Y, paient en ligne. L’étude est basée sur deux enquêtes, totalisant près de 15 000 consommateurs américains.



[ad_2]

Source link