février 14, 2021

Récapitulatif de la réunion marketing: publicité payante sur les réseaux sociaux

Par admin2020

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Le jeudi 6 août, l’American Booksellers Association a organisé une rencontre marketing sur le thème de la publicité payante sur les réseaux sociaux. Au cours de cette session, Alana Haley de Livres Schuler et Les livres de Nicola et Caitlin Marsh de Livres brillants ont parlé de leur utilisation des options de publicité payante via Facebook, telles que Facebook Ads et Boosts. En outre, Cassandra Cross et Jordan Brannon de Technologies de la coalition a offert d’autres conseils et astuces sur la publicité au paiement par clic.

Les libraires connectés peuvent visionner un enregistrement de l’événement sur la page Ressources éducatives de BookWeb.org.

Voici quelques-uns des points clés de la session:

Livres de Schuler et livres de Nicola

  • Haley a déclaré que Schuler et Nicola renforçaient généralement chaque événement Facebook organisé par les magasins. En ce qui concerne les publications, les magasins stimuleront généralement les publications très performantes pour maintenir l’élan. La portée organique est possible sur les médias sociaux, a déclaré Haley, mais elle est difficile à maintenir et demande beaucoup de travail.

  • Les événements stimulants sensibilisent les clients à l’événement et permettent une inscription facile via un lien. Il garde également les magasins devant les clients. Haley a noté qu’il y a actuellement beaucoup de concurrence pour le temps libre des gens, il est donc important d’utiliser des publications renforcées pour capter l’attention.

  • L’augmentation des publications permet principalement de générer du trafic vers les sites Web de magasin, en plus d’informer le public; cela a été particulièrement utile pendant la pandémie. Les postes de Schuler et Nicola ont augmenté lorsque les magasins ont commencé à ramasser sur le trottoir, lorsqu’ils ont ouvert pour faire du shopping sur rendez-vous et lorsque leurs cafés ont ouvert.

  • Les publications stimulantes ont aidé Schuler et Nicola à vendre des livres et à rester à flot pendant les pires moments de la pandémie.

  • Haley a noté que ses magasins dépenseront environ 5 $ pour les heures du conte hébergées par les auteurs et entre 12 $ et 15 $ pour les événements typiques des auteurs. Pour les événements plus importants, les magasins peuvent dépenser entre 50 $ et 200 $, selon l’auteur et la taille du lieu.

  • Les publications sont renforcées deux semaines à l’avance pour les événements plus importants et cinq jours à l’avance pour les heures de l’histoire.

  • Haley crée une audience personnalisée pour chaque événement boosté, ce qui l’a aidée à atteindre le groupe démographique qui sera le plus intéressé par l’événement.

  • Les publications boostées sont surveillées activement pour être sûr qu’elles fonctionnent. Si quelque chose est sous-performant, des ajustements seront apportés au public ou au message.

Livres brillants

  • Marsh a déclaré que Facebook est la seule plate-forme sur laquelle Brilliant Books utilise la publicité payante. Le magasin utilise la publicité de plusieurs manières différentes: pour rappeler aux clients les services d’abonnement pendant les vacances; commercialiser de nouveaux lancements; et pour susciter l’intérêt pour les événements (pour les événements, le magasin utilise des boosts plutôt que des publicités).

  • Parce que de nombreux événements de Brilliant Books sont récurrents, le magasin stimule toujours les événements pour être sûr qu’ils atteignent leur public spécifique. Les petits événements seront également stimulés, mais uniquement s’ils ont un public que le magasin sait être cohérent et engagé.

  • Brilliant Books dépense environ 5 $ à 20 $ pour stimuler les événements. Les campagnes publicitaires coûtent entre 200 $ et 500 $ pour l’ensemble de la campagne.

    • Pour structurer les campagnes publicitaires, Brilliant Books crée une seule campagne avec un objectif spécifique, généralement axé sur la conversion. Dans cette campagne, il existe des groupes d’annonces spécifiques qui ciblent différents publics, et dans lesquels il existe différentes annonces avec une copie différente.

    • Le magasin accorde une attention particulière au fonctionnement de ces publicités. Facebook permet un budget global pour chaque campagne qui peut être réduit pour financer certaines publications plus que d’autres. Grâce à cela, Brilliant Books peut consacrer tout son budget à des annonces très performantes et arrêter le paiement de ceux qui ne font pas aussi bien.

  • Marsh a déclaré qu’une grande partie du contenu de son magasin provient de choses qu’elle a testées en version bêta avec l’audience de marketing par e-mail de Brilliant Books; Le marketing par e-mail fournit également de meilleures mesures pour le magasin. Les leçons apprises sont reportées sur les réseaux sociaux payants du magasin, comme les images les plus populaires.

  • Marsh peut également voir où dans le pays les gens cliquent sur certains messages, ce qui lui permet de cibler les messages géographiquement.

Technologies de la coalition

  • La publicité au paiement par clic (PPC) est une forme de marketing Internet dans laquelle les annonceurs paient une somme modique chaque fois qu’un utilisateur clique sur ses annonces en ligne. Le but est d’acheter des visiteurs et d’apporter un nouveau trafic vers les sites Web. Les publicités PPC apparaissent dans de nombreux endroits en ligne, y compris Facebook.

  • Les libraires doivent connaître leur public cible. Certaines questions à considérer sont: où vivent-ils? Quel âge ont-ils? Quel est leur sexe?

  • Cross a déclaré que peu de visiteurs du site Web seront convertis lors de leur première visite et que la plupart devront être exposés à des publicités plusieurs fois avant de décider d’acheter un produit. Elle a recommandé de recibler les publicités à ces clients via Facebook ou Instagram. Ces publicités peuvent être mises en place à l’aide d’un pixel Facebook sur le site Web d’une librairie. Une fois qu’un pixel Facebook est configuré, les libraires peuvent suivre les clients via différents prospects.

  • Coalition Technologies a également offert des commentaires généraux aux librairies à prendre en compte lors de l’utilisation de la publicité PPC.

  • Brannon a noté que s’ils suivaient les transactions en ligne, les magasins devraient configurer le suivi des conversions de commerce électronique dans leurs comptes Facebook.

  • Lors du renforcement des publications, les libraires peuvent les améliorer en leur donnant des objectifs plus spécifiques ou des appels à l’action.

  • Les libraires doivent également utiliser des publicités de produits dynamiques sur Facebook pour faire du remarketing auprès des clients qui n’ont pas effectué d’achat. Ces publicités sont diffusées auprès des publics via un catalogue et peuvent être testées sur des publics potentiels.

  • Les librairies doivent tirer parti de leurs atouts, comme être personnalisables et axées sur la personnalité.

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