février 28, 2021

Comment développer votre petite entreprise en combinant les publicités Google et Facebook

Par admin2020

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Facebook et Google… ils sont collectivement appelés le duopole de la publicité numérique, dominant le marché et créant ensemble un moyen pour les entreprises de promouvoir leurs produits, services et marques en ligne.

Il y a eu une certaine excitation récemment avec des sources médiatiques affirmant que le duopole est en péril alors qu’Amazon entre dans le mix, mais Facebook et Google devraient rester les favoris des petites entreprises en raison de leur capacité à se compléter et à créer une solution abordable mais complète. solution qui permet aux PME de continuer à croître et à se développer.

Pourquoi les petites entreprises préfèrent Facebook et Google

Anciennement plateforme de commerce électronique, Amazon cible les publics vers la fin du parcours de l’acheteur; ces publics ont déjà une solide compréhension de ce qu’ils veulent, en utilisant le moteur de recherche intégré d’Amazon pour rechercher spécifiquement des produits spécifiques. Alors que Facebook, et en particulier Google, peuvent à la fois cibler ces audiences du bas de l’entonnoir, elles brillent en tant que plates-formes de découverte qui ciblent les publics vers le début du parcours de l’acheteur pendant les étapes de sensibilisation et de considération. Si le social selling est certes en hausse, ce n’est pas encore tout à fait là, le duopole restant concentré sur la découverte de marque et offrant aux petites entreprises l’opportunité de se positionner devant les bons yeux, au bon stade de l’entonnoir; un moment où le public est ouvert à la découverte de nouvelles marques et à la réflexion sur les solutions possibles.

Publicité basée sur les données

À certains égards, les publicités Facebook et Google Ads sont remarquablement similaires. La plus grande similitude entre eux est qu’ils sont tous deux fondés sur le concept d’utilisation de la science des données pour le marketing numérique; ils exploitent tous deux les vastes pools de données d’audience qu’ils collectent et stockent de manière organique pour positionner les bonnes publicités devant les bons yeux au bon moment afin de générer un retour sur investissement impressionnant.

Pour toute entreprise désireuse d’adopter une approche de la publicité numérique axée sur les données, Facebook et Google ont tous les deux ce qu’il faut. Alors, quelle plateforme les petites entreprises devraient-elles utiliser pour faciliter une nouvelle croissance?

Lorsque les marques ont commencé à passer du marketing traditionnel à la publicité en ligne, il était habituel de sélectionner une plate-forme publicitaire et de s’y tenir. Cependant, au fur et à mesure que ces plates-formes ont évolué, chacune a développé sa propre personnalité et ses propres caractéristiques, avec des caractéristiques et des fonctionnalités différentes. Bien que Google et Facebook soient à certains égards très similaires, ils sont très différents dans d’autres, et cela a déclenché une tendance croissante pour les organisations ambitieuses à combiner les deux simultanément dans leurs stratégies de marketing en ligne, combinant les avantages du duopole pour une approche vraiment globale. .

Recherche payante vs réseaux sociaux payants

L’une des plus grandes différences entre Google Ads et Facebook Ads est que l’un agit comme une plate-forme de recherche payante, tandis que l’autre agit comme une plate-forme sociale payante:

Google offre aux annonceurs des opportunités de recherche payante. Il est ancré dans un contexte en temps réel et utilise des mots clés, des phrases clés et des comportements de clic pour générer automatiquement des annonces. Google examine ce que les audiences recherchent au moment même pour diffuser des annonces pertinentes étroitement liées à la recherche en temps réel.

Facebook offre des opportunités sociales payantes. Plutôt que d’être basé sur la recherche, il est plutôt basé sur le comportement, se concentrant sur les intérêts, les croyances, les idéologies, les valeurs et d’autres aspects du mode de vie qui sont partagés via les réseaux sociaux. Il cible des comportements à long terme plutôt que des besoins à court terme.

Alors, quel est le meilleur pour les petites entreprises? Bien que de récents rapports de 2019 montrent que les revenus publicitaires numériques sont nettement plus élevés pour Google que pour Facebook, cela ne signifie pas nécessairement que Google est le gagnant évident. En fait, pour tirer le meilleur parti de leurs investissements, les annonceurs devraient réfléchir de plus près à l’intention. Qu’est-ce qu’une entreprise attend de ses efforts numériques? Conscience? Ou la conversion?

La réponse pour toute entreprise devrait être «les deux». Tout simplement, il n’est pas possible de générer des prospects qualifiés pour le marketing et des prospects qualifiés pour les ventes qui sont prêts à se convertir sans avoir d’abord fait connaître la marque et le produit ou service. De même, cela ne vaut pas le temps et les ressources nécessaires pour sensibiliser le public si aucun effort n’est déployé pour nourrir et convertir ces prospects en clients.

Les publicités Facebook et Google Ads font des choses différentes; ils atteignent des objectifs différents. Pour les entreprises qui cherchent à se développer, elles devraient utiliser les avantages des deux plates-formes pour vraiment générer un impact puissant.

Alors… où sont les domaines dans lesquels Facebook et Google excellent vraiment?

Le rôle de Facebook dans la sensibilisation

Pour les petites entreprises qui s’efforcent de renforcer la notoriété de la marque ou la notoriété de produits particuliers, Facebook offre sans doute la portée la plus impressionnante en raison de ses fondements dans la communauté sociale. Lors de l’événement Digital Upfront 2019 organisé par l’Interactive Advertising Bureau (IAB), le directeur de la planification pour l’Europe du Nord de Facebook, Ian Edwards, a déclaré que le noyau communautaire de la plate-forme connectait les utilisateurs par 3,5 degrés de séparation, avec la possibilité pour une annonce d’atteindre 2,7 milliards d’utilisateurs. grâce à l’interconnectivité.

« Une idée introduite dans cette communauté peut voyager plus loin et plus vite que jamais auparavant », a noté Edwards dans son discours. La perte des fonctions communautaires par Google ne l’aide pas ici; Shoelace, Neighbourly, Bulletin et plus particulièrement Google+ se sont tous retrouvés résignés au cimetière croissant de Google.

Le rôle de Google dans la conversion

Bien que Google n’offre pas le même type d’interconnexion et de portée associée de Facebook, il fonctionne mieux lorsqu’il s’agit de faciliter les conversions directes. Comme indiqué précédemment, Amazon cible les publics lorsqu’ils savent quel est leur problème et quel type de solution ils recherchent.

pour. Google entre dans l’équation un peu plus tôt, ciblant les publics alors qu’ils essaient d’identifier une solution.

Ces publics comprennent qu’ils ont un problème – ils sont au stade de la prise de conscience de l’entonnoir – et ils sont activement en mesure de faire un achat. Mais, comme de nombreux spécialistes du marketing le savent, l’un des plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées aujourd’hui est que les clients ne veulent pas être vendus; ils veulent recevoir un contenu éducatif qui leur donne les outils dont ils ont besoin pour prendre leurs propres décisions éclairées.

Google a l’avantage ici, surtout ces derniers temps. En janvier 2020, Google a annoncé que les modifications d’affichage qu’il avait précédemment apportées aux mobiles seraient déployées sur les ordinateurs de bureau, modifiant considérablement l’apparence des annonces et les faisant se fondre dans les résultats de recherche organiques. Les premiers résultats suggèrent que le changement stimule déjà les clics, mettant en évidence Google Ads comme le gagnant de la conversion.

Considérations relatives aux petites entreprises

Loin de la capacité de chaque plate-forme à aider les organisations à accroître leur notoriété et à augmenter les taux de conversion, il est également important de prendre un moment pour prendre en compte deux facteurs supplémentaires qui montrent comment l’utilisation simultanée des deux plates-formes pourrait apporter une valeur notable aux petites entreprises:

  1. Bien que Google intègre Maps et Google My Business dans sa fonctionnalité publicitaire, permettant aux annonceurs d’utiliser la localisation pour cibler des publics spécifiques, il lui manque la myriade de fonctionnalités de ciblage que Facebook propose, telles que les audiences similaires. Cette fonctionnalité peut être particulièrement utile pour les petites entreprises qui peuvent rencontrer un faible volume de recherche via la plate-forme de recherche de Google ou qui ont besoin de se battre contre des organisations plus grandes avec des budgets plus importants qui ciblent les mêmes termes de recherche, mots clés et expressions clés.
  2. Les caractéristiques de conception de Google Ads et Facebook Ads sont l’une des plus grandes différences entre les deux options. Alors que Google est basé sur du texte, ne nécessitant que de simples descriptions pour diffuser une publicité, Facebook est une plate-forme beaucoup plus visuelle avec un besoin pour les publicités d’être stratégiquement conçues pour générer un impact puissant. Pour les petites entreprises qui ne disposent pas d’une équipe de création interne, cela peut s’avérer être un obstacle majeur, provoquant le besoin d’embaucher et d’intégrer des créatifs ou d’externaliser la conception d’annonces à une entreprise indépendante.

Facebook ou Google pour les petites entreprises?

Bien que Facebook Ads et Google Ads soient souvent regroupés sous le même parapluie publicitaire, il est clair que, l’un étant une plate-forme de recherche payante et l’autre une plate-forme sociale payante, ils ont chacun leurs propres avantages, et ils ont chacun leurs propres avantages. propres avantages uniques. La vérité est que si l’une ou l’autre des plates-formes peut générer un retour sur investissement impressionnant lorsque les campagnes sont bien optimisées, il est difficile pour les petites entreprises d’adopter une approche globale de la croissance en n’en utilisant qu’une seule. Une approche combinée – utilisant les deux plates-formes simultanément – est susceptible d’être la recette du succès.

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