mars 3, 2021

Les groupes de défense des droits civiques poussent au boycott des publicités sur Facebook

Par admin2020

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Plusieurs groupes américains de défense des droits civiques, dont l’Anti-Defamation League et la NAACP, encouragent les grands annonceurs à retirer leurs dépenses de Facebook. Inc.

pour protester contre ce qu’ils disent, c’est l’incapacité de l’entreprise à faire de sa plate-forme un endroit moins hostile.

La campagne, annoncée mercredi, fait suite à des années de discussions privées entre ces groupes et Facebook, qui, selon les militants, n’ont représenté que peu de changement dans la manière dont le géant des médias sociaux applique ses politiques en matière de discours de haine et de désinformation. Les groupes ont publié mercredi une annonce pleine page dans le Los Angeles Times, exhortant les annonceurs à retirer leurs dépenses sur Facebook pour juillet.

«Aujourd’hui, nous demandons à toutes les entreprises d’être solidaires de nos valeurs américaines les plus profondes de liberté, d’égalité et de justice et de ne pas faire de publicité sur les services de Facebook en juillet», indique la publicité. «Envoyons à Facebook un message puissant: vos profits ne valent jamais la peine de promouvoir la haine, le sectarisme, le racisme, l’antisémitisme et la violence.»

Facebook a beaucoup investi ces dernières années dans les travailleurs et la technologie pour se prémunir contre l’ingérence électorale et mieux contrôler ses plates-formes, ce qui s’est traduit par des gains importants dans la suppression des discours de haine et d’autres contenus répréhensibles.

Les groupes ont sorti une annonce pleine page dans le Los Angeles Times de mercredi.

Mardi, la société a annoncé son intention d’inscrire quatre millions d’électeurs américains.

La société a également déclaré qu’elle faisait l’objet d’un examen minutieux de tous les horizons politiques. «Au cours des dernières semaines, le président Trump a publié un décret nous appelant à ne pas vérifier les faits sur les déclarations politiques, tandis que la campagne Biden nous appelait à prendre exactement la voie inverse», a déclaré un porte-parole. «Il y a des pressions concurrentes chaque jour lors de la gestion d’une plate-forme.»

Le Wall Street Journal a rapporté mercredi matin que le ministère de la Justice était sur le point de proposer une annulation des protections juridiques dont les plates-formes en ligne telles que Facebook bénéficient depuis plus de deux décennies.

Bon nombre des plus grandes plates-formes numériques subissent des pressions politiques sur la façon dont elles contrôlent leurs sites, aggravées par des manifestations généralisées stimulées par le meurtre de George Floyd et d’autres problèmes de brutalité policière.

Alphabet Inc. de

Google, la plus grande plate-forme de publicité en ligne au monde, a bloqué la publicité du blog financier ZeroHedge.com la semaine dernière en raison de ce qu’il considérait comme des commentaires haineux des utilisateurs publiés sur les articles du site. Google a également averti l’éditeur conservateur le fédéraliste qu’il pourrait être en ligne pour le même traitement. L’éditeur a ensuite désactivé les commentaires des utilisateurs. Un porte-parole de Google a déclaré que l’action était liée à une politique de longue date qui protège les annonceurs d’être associés à un contenu dangereux ou désobligeant.

Les représentants du fédéraliste et de Zero Hedge n’ont pas répondu aux demandes de commentaires.

Les dirigeants des droits civiques se disent préoccupés par la capacité et la volonté de Facebook d’éviter les problèmes de l’élection de 2016, y compris la désinformation des agents russes, qui ciblaient les utilisateurs noirs, ainsi que la suppression des électeurs. La Ligue anti-diffamation a longtemps poussé Facebook à considérer la négation de l’Holocauste comme une forme de discours de haine.

La frustration des militants n’a fait que s’aggraver depuis la décision du directeur général Mark Zuckerberg, le mois dernier, d’autoriser deux publications du président Trump qui, selon de nombreux employés de Facebook et défenseurs extérieurs, enfreignaient les règles de contenu de l’entreprise. La position de M. Zuckerberg a conduit à un tollé interne incitant plus d’une douzaine d’employés à prendre la rare mesure de critiquer le PDG en public.

Les responsables de Facebook écoutent les préoccupations des défenseurs, disent les militants, mais ont adopté peu de changements concrets.

«Nous avons eu plusieurs conversations avec eux pour créer des sauvegardes», a déclaré Derrick Johnson, président et chef de la direction de la NAACP. «Nous approchons maintenant de quatre ans plus tard, un autre cycle électoral. Toutes les preuves suggèrent que la même chose se produira cette année et que personne ne devrait l’accepter.

Facebook et Twitter ont adopté des positions différentes sur la modération du président Trump sur leurs plateformes. C’est la dernière controverse dans un débat en cours sur la responsabilité des entreprises de technologie dans le discours policier en ligne. Illustration photo: Carter McCall / WSJ

Entre autres choses, les militants ont demandé à Facebook de créer un pipeline dédié au discours de haine basé sur l’identité qui serait composé d’experts dans le domaine, plutôt que de faire prendre ces décisions par des contractuels ou d’autres personnes ayant moins d’expérience sur les questions. Facebook a refusé.

Depuis des années, les annonceurs se demandent comment répondre aux controverses sur Facebook et sur d’autres plateformes en ligne. En 2017, plusieurs entreprises ont retiré leurs dépenses de YouTube, propriété d’Alphabet, après avoir constaté que leurs publicités étaient diffusées parallèlement à un contenu extrémiste sur le site. Sleeping Giants, un groupe de défense formé en 2016 pour «rendre le sectarisme et le sexisme moins rentables» en faisant pression sur les annonceurs, a poussé certaines marques à déposer leurs publicités sur Breitbart News Network, un site médiatique de droite.

Facebook et Google dominent le marché de la publicité numérique et les marques hésitent à désactiver les puissants outils publicitaires des entreprises technologiques. Le boycott de YouTube, par exemple, n’a pas eu d’effet majeur sur les finances de Google.

Les groupes qui planifient ce boycott ont déclaré espérer que ce moment sera différent étant donné la pression exercée sur les entreprises pour qu’elles montrent leur sensibilité au racisme.

M. Johnson et le PDG de l’Anti-Defamation League, Jonathan Greenblatt, ont refusé de dire à quels annonceurs ils s’adresseraient pour réduire leurs dépenses sur Facebook. M. Greenblatt a déclaré que le groupe commencerait avec des dizaines d’entreprises et se développerait à des centaines ou plus dans le cadre de ce qu’il a décrit comme un effort à long terme appelé «Stop Hate For Profit».

« La pause publicitaire est conçue pour inciter Facebook à prendre enfin des mesures sur une série de problèmes », a déclaré M. Greenblatt. «Nous ressentons ici un degré d’urgence élevé que nous ne voyons pas d’eux.»

L’ADL et la NAACP ont été rejoints par Sleeping Giants, le groupe de défense des droits civiques Colour of Change, le groupe de défense des médias Free Press et Common Sense Media, qui fournit des critiques de films adaptées aux parents et des défenseurs de la confidentialité en ligne.

Écrire à Deepa Seetharaman à Deepa.Seetharaman@wsj.com

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