mars 3, 2021

Objectif d’injecter 4 milliards de dollars par an pour poursuivre sur sa lancée

Par admin2020

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Target est indéniablement l’un des plus grands gagnants de la vente au détail de la pandémie, gagnant la faveur des acheteurs avec ses marques maison populaires, ses magasins soignés et sa commodité de commerce électronique.

Cet élan s’est poursuivi au cours du trimestre clé de la saison des fêtes, chiffre d’affaires comparable en hausse de 20,5%, bien au-dessus des prévisions de Wall Street. [hotlink ignore= »true »]Total[/hotlink] les ventes pour 2020 ont augmenté de 19,8% pour atteindre 92,4 milliards de dollars.

Les gains de ventes de 15 milliards de dollars de Target en 2019 représentent plus que ses augmentations totales au cours des 11 années précédentes combinées, la grande chaîne gagnant des parts de marché dans toutes ses catégories, notamment les vêtements, les articles ménagers et l’électronique.

«L’année dernière, les habitudes d’achat des clients ont changé du jour au lendemain, et en raison des investissements que nous avions réalisés dans notre entreprise au cours des dernières années, Target était prêt», a déclaré Brian Cornell, PDG de la société, lors d’un appel téléphonique.

En tant qu’entreprise désormais beaucoup plus grande, Target s’est présenté mardi son plan de plusieurs milliards pour s’appuyer sur cet élan et être prêt pour tout ce qui se passera ensuite et ne pas rendre ces gains.

La société prévoit de dépenser environ 4 milliards de dollars par an au cours des prochaines années pour des choses comme l’ouverture d’un plus grand nombre de ses magasins urbains de petit format très prospères; remodeler les magasins à un rythme plus rapide; et construire plus d’infrastructures de commerce électronique.

Les investisseurs ont semblé déconcertés par la perspective de nouvelles dépenses de l’ordre de plusieurs milliards, et les actions Target ont baissé de 4% en séance de midi. (Ils ont presque doublé depuis leur creux au début de la pandémie il y a près d’un an.)

Mais Cornell peut être réconforté par le fait que le marché boursier a déjà réagi de cette façon aux nouvelles de gros investissements dans les activités de Target. En 2017, il a annoncé un Programme d’investissement pluriannuel de 7 milliards de dollars dans les magasins et le commerce électronique, impliquant l’intégration des deux composants; une stratégie qui a porté ses fruits.

Depuis lors, Target a construit un énorme appareil de commerce électronique qui lui a finalement permis de soutenir une augmentation de 145% des ventes numériques et de franchir un cap de 10 milliards de dollars en 2020 tout en répondant à ses clients pendant la pandémie. Entre le ramassage à la rue, le ramassage en magasin et la livraison le jour même, les magasins ont géré environ 90% du commerce électronique de Target l’année dernière.

Au cours de cette période, la société a abandonné les anciennes marques de magasin et en a développé de nouvelles rapidement et avec succès.Elle compte donc maintenant 10 marques de magasin générant bien plus d’un milliard de dollars de ventes annuelles, dont quatre qui génèrent 2 milliards de dollars par an. Target est enfin devenu un acteur crédible de l’épicerie, ce qui est essentiel pour gagner des visites en magasin de la part des clients alors qu’ils consolident leurs achats. Et Target a remodelé et embelli des centaines de magasins, tout en ouvrant de petits magasins populaires dans les centres-villes.

Dans son nouveau programme, Target augmentera le nombre d’ouvertures de petits magasins entre 30 et 40 par an à partir de 29 emplacements de ce type l’année dernière, ce qui lui donnera plus de visibilité auprès des citadins, et remodèlera au moins 200 magasins par an à partir de 2022. un moyen d’accélérer les livraisons, c’est l’ouverture de centres qui trient la marchandise récoltée dans les magasins, en l’utilisant pour remplir les commandes en ligne.

Parallèlement, du côté des marchandises, Target a continué de profiter de la faiblesse de nombreux concurrents, surtout des grands magasins, en approfondissant les partenariats existants avec des marques comme Levi’s et [hotlink]Pomme[/hotlink]. Il en a également amené d’autres comme [hotlink]Beauté Ulta[/hotlink], pour lequel il ouvrira cette année 100 shop-in-shops pour commencer.

Cornell est devenu PDG en 2014, lorsque Target pataugeait, après s’être assis sur ses lauriers après un âge d’or de la décennie précédente. Il est clair que la stagnation après un boom est quelque chose qu’il veut éviter de se répéter. En attendant, les rivaux aiment [hotlink]Walmart[/hotlink] et [hotlink]Amazone[/hotlink] sommes investit également massivement dans leur propre développement de produits et infrastructure physique.

Malgré un blockbuster 2020 et un bon début d’année 2021 (aidé en partie par des contrôles de relance), Target n’a pas fourni de prévisions de ventes et de bénéfices pour l’année en cours, invoquant l’incertitude de l’économie et autour de la pandémie. Mais à long terme, Cornell a déclaré que Target devait continuer à développer sa puissance de feu.

«Alors que le paysage reste instable et que le comportement d’achat des clients continue de changer, nous investirons dans ce que les clients aiment chez Target», a-t-il déclaré aux journalistes.

Cette histoire a été présentée à l’origine sur Fortune.com

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