mars 5, 2021

Comment responsabiliser les équipes de marketing à distance et générer des conversions

Par admin2020

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La pandémie a contraint de nombreux lieux de travail à intégrer le travail à distance. Cette tendance devrait se poursuivre longtemps jusqu’en 2021 et au-delà. Cela a été une transition difficile, mais le passage au travail à distance a du sens pour les équipes marketing. Même avant COVID-19[feminine touché, de nombreuses équipes marketing poussaient vers un mode de travail toujours plus distant.

Il y a de nombreuses raisons à cela – par exemple, certaines entreprises utilisaient déjà des agences de marketing externes pour mener leurs campagnes. Même les équipes internes ont souvent opéré hors site. Avec de nouvelles technologies telles que Service téléphonique VoIP, stockage dans le cloud ou systèmes de gestion de contenu en ligne, il est plus facile que jamais d’avoir une équipe marketing mondiale.

Les spécialistes du marketing sont d’excellents communicateurs par nature, donc travailler hors site n’est pas un obstacle à leur capacité à collaborer avec leur équipe. Une autre raison pour laquelle les équipes de marketing à distance ont du sens est que la plupart, sinon la totalité, du marketing de nos jours est numérique. Le rôle est principalement basé sur le Web, de sorte que le besoin d’une équipe physique est presque devenu obsolète.

Si vous faites appel à une main-d’œuvre mondiale, vous pouvez démarrer avec votre public dans chaque pays ou région. Les spécialistes du marketing ayant des connaissances locales sont les mieux placés pour soutenir les clients locaux, attirer le marché local et stimuler les ventes dans la région.

En tant qu’entreprise, vous devez permettre à vos travailleurs distants de travailler de manière collaborative et efficace et, surtout, ils doivent disposer des outils nécessaires pour générer des taux de conversion.

Il existe d’excellentes façons pour les entreprises de responsabiliser le personnel. Cet article les éclairera et montrera comment, avec un peu d’investissement, les équipes de marketing à distance peuvent aller au-delà.

Créez un espace sûr

L’un des meilleurs moyens de responsabiliser votre personnel est de créer un sentiment de sécurité sur le lieu de travail. Les employeurs constatent qu’il est plus important que jamais de favoriser un environnement stimulant et sûr. Les travailleurs qui se sentent en sécurité ont tendance à partager davantage, à être plus ouverts et à collaborer plus efficacement. Il a été prouvé qu’ils expriment mieux leurs griefs et ont moins peur de faire des erreurs.

Une équipe marketing se nourrit de créativité, il est donc essentiel que les membres de l’équipe se sentent en sécurité pour faire des erreurs. Nous ne suggérons pas que faire des erreurs équivaut à avoir tort, mais le personnel est plus susceptible d’essayer de nouvelles choses et de prendre de plus grands risques en sachant que ce n’est pas grave si elles échouent. La capacité de faire des erreurs, alimente la créativité et génère des idées, de sorte qu’un espace sûr est un havre pour une nouvelle réflexion et des méthodes de travail différentes.

Travailler à distance peut être difficile car il n’y a pas de rétroaction directe et immédiate. Le ton peut être difficile à lire par e-mail, et il n’y a pas tout à fait la même capacité à faire rebondir des idées sur vos collègues pendant une pause rapide. Prenez le temps de créer des espaces virtuels pour que ces conversations aient lieu, que ce soit dans un canal de messagerie d’équipe, des événements en ligne ou des appels réguliers.

S’assurer que le personnel se sent valorisé est un autre moyen sûr de renforcer la productivité et de motiver le personnel à générer de bons taux de conversion. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir (en particulier lorsque vous travaillez avec des équipes indépendantes) est de vous assurer que vous utilisez logiciel de paie et assurez-vous que le personnel est toujours payé à temps. Ceci est particulièrement important pour les pigistes qui pourraient jongler avec quelques clients – le fait de savoir qu’ils peuvent compter sur le salaire de leur entreprise crée une sécurité.

Embaucher le bon personnel

Certaines personnes sont plus aptes que d’autres à travailler à distance, et vous devez en être conscient lorsque vous embauchez du personnel pour une équipe distante. Un bon spécialiste du marketing qui travaille en interne, sur place et au sein d’une équipe hautement intégrée peut ne pas être aussi bon qu’une personne qui travaille à la pige ou à la sensibilisation et qui est habituée à collaborer à distance.

Les compétences en marketing et les compétences techniques sont indispensables, mais il est également essentiel que les entreprises trouvent du personnel doté de la bonne personnalité et adapté au travail à distance. L’une des compétences clés qui alimente les équipes de marketing à distance est la capacité à s’autogérer, de sorte que les personnes autonomes et motivées sont essentielles. Employer des introvertis dans des rôles distants peut améliorer la productivité. Alors que nous nous tournons souvent vers des extravertis pour des rôles de vente et de marketing, les introvertis peuvent être une bénédiction pour les équipes distantes, car ils ne dépendent pas autant de l’entreprise.

Partagez les valeurs de votre marque

Si vous avez des valeurs clés, telles que pratiques écologiques, alors tout le monde doit être avec eux. Le consommateur moderne est plus préoccupé que jamais par les bonnes valeurs et les travailleurs achètent désormais des emplois de la même manière que les clients choisissent les marques auprès desquelles ils achètent.

La meilleure façon d’y parvenir est de partager un énoncé de mission avec votre équipe distante pour être collectivement consciente des objectifs à long terme de l’entreprise. Le fait que toute l’équipe s’efforce d’atteindre les mêmes objectifs peut stimuler les conversions, car cela crée un message clair pour quiconque regarde la marque.
Marketing vidéo est un excellent moyen de faire passer vos valeurs auprès des employés et des clients. Un autre bon moyen de promouvoir des valeurs partagées est de faire en sorte que votre équipe distante se réunisse en groupe. Cela peut être en réservant un espace de bureau flexible ou via des applications d’appel vidéo si les réunions physiques ne sont pas possibles. Faire en sorte que votre équipe se réunisse en groupe aide à les immerger dans les valeurs de l’entreprise afin que même en tant qu’équipe distante, ils se sentent intégrés à la culture.

La bonne technologie

Disposer de la bonne technologie est essentiel pour permettre aux équipes de marketing à distance de prospérer. Des outils de collaboration tels qu’un numéro de téléphone internet jouent un rôle essentiel en permettant aux spécialistes du marketing de générer des conversions grâce à des conversations avec les clients.

De plus en plus d’employés travaillent indépendamment du lieu et, à mesure que cela se poursuit, les logiciels collaboratifs se développent. Les entreprises disposant d’équipes de marketing à distance doivent rechercher les meilleur système téléphonique pour petites entreprises ils peuvent trouver. Cela aidera les équipes à rester en contact et à jour les unes avec les autres et avec les clients. Être facile à contacter est un moyen infaillible de générer des conversions et des ventes, car toutes les questions des clients peuvent être rapidement répondues.

Bien sûr, des fuseaux horaires différents signifient que les équipes ne travailleront pas aux mêmes heures programmées. Dans un environnement en évolution rapide comme le marketing, les projets peuvent facilement être perdus ou devenir redondants. Les services de partage en temps réel basés sur le cloud sont une excellente solution pour cela, permettant aux équipes de se connecter et de reprendre là où les autres se sont arrêtées.

Un logiciel qui permet aux chefs de projet de définir les tâches et les délais à temps pour que chaque projet atteigne les dates d’achèvement sont vitaux. Permettre aux équipes marketing de travailler rapidement est primordial pour suralimenter votre marketing l’effort et la stimulation des ventes.

Suivre le succès et apporter des améliorations

En plus d’embaucher les bons candidats, de créer des environnements de travail sûrs et de développer des flux de travail transparents et des valeurs de marque, vous devez être en mesure de mesurer le succès de votre équipe distante. Comme tous les investissements, les entreprises doivent pouvoir bénéficier d’un retour sur investissement. Historiquement, cela s’est avéré difficile à suivre à distance, mais maintenant avec logiciel de qualité des données, il est plus facile de suivre les données de plusieurs sources et d’exploiter et d’analyser ces données à l’avantage de votre entreprise.

Dans les environnements de travail modernes, un logiciel qui suit les performances de l’équipe et les livrables facilite grandement la mesure. De nombreux programmes peuvent être utilisés pour suivre l’efficacité d’une équipe, d’un service et d’une personne. Cela signifie que les entreprises peuvent analyser des mesures pour fournir une rétroaction objective au personnel pour l’amélioration. Il permet également aux entreprises de voir quelles campagnes fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas et comment cibler leurs futurs projets.

Les clés du succès

Les équipes de marketing travaillant à distance peuvent être très efficaces, avec les bons outils et un support approprié. En les intégrant à votre culture et en partageant vos valeurs et vos objectifs, vous créerez des équipes surperformantes, même à distance. Les entreprises ont toujours su assistance à distance des clients – Il est maintenant temps d’assister à distance votre personnel.



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