mars 11, 2021

Mise à jour sur les voyages en ligne: Booking Holdings publie ses résultats financiers du quatrième trimestre et de 2020, ainsi que quelques points à retenir; et Expedia et d’autres nouveaux arrivants envisagent des opportunités de distribution en gros | Foster Garvey PC

Par admin2020

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La mise à jour de cette semaine examine de près la récente publication des résultats du quatrième trimestre et de fin d’année de Booking Holdings. Profitez.

Résultats financiers de Booking Holdings
(« Booking Holdings se concentre sur la plateforme de paiement, les voyages connectés et la croissance aux États-Unis alors que le chiffre d’affaires 2020 baisse de 55%, »24 février 2021 via Phocus Wire)
(« Glenn Fogel, PDG de Booking Holdings, Inc. (BKNG), Résultats du 4e trimestre 2020 – Transcription de l’appel des résultats, »24 février 2021 via Seeking Alpha)
(« Booking Holdings publie ses résultats financiers pour le 4e trimestre et l’année 2020, »24 février 2021 via Booking Holdings)

Booking Holdings (y compris des marques telles que Booking.com, Priceline, Agoda, Kayak, RentalCars.com et Open Table) a publié ses résultats financiers du quatrième trimestre et de l’année 2020 la semaine dernière.

Les points saillants de la version sont les suivants:

  • Les réservations brutes ont chuté de 63% en 2020 à 35,4 milliards de dollars
  • Les revenus totaux ont chuté de 55% en 2020 à 6,8 milliards de dollars
  • Les nuitées réservées ont chuté de 58% en 2020
  • L’EBITDA ajusté a chuté de 85% en 2020, même si malgré cette baisse drastique, Booking Holdings est resté rentable sur une base d’EBITDA ajusté en 2020 (880 millions de dollars)
  • Les dépenses de marketing en 2020 ont fortement chuté à 2,2 milliards de dollars (contre 5 milliards de dollars en 2019)
  • Le personnel de la société a été réduit d’environ 23%, ce qui a permis d’économiser environ 330 millions de dollars sur les dépenses personnelles (aucune réduction supplémentaire n’est actuellement prévue)

Pour ceux qui envisagent de renouveler leur contrat avec l’une des nombreuses marques de Booking Holdings cette année, voici quelques points à garder à l’esprit:

  • Paiements facilités. Les objectifs stratégiques de Booking Holdings pour 2021 incluent l’expansion de la plateforme de paiement assiégée de Booking.com. Selon le PDG, Glenn Fogel, 22% des réservations brutes de Booking.com ont été traitées sur la plate-forme de paiement en 2020 (contre 15% au total en 2019). La manière dont Booking entend accélérer l’adoption de la plate-forme en 2021 reste incertaine, mais une chose est sûre, les partenaires fournisseurs qui ont jusqu’à présent évité de mettre en œuvre la plate-forme de paiement devront faire face à une pression croissante pour participer.
  • Paquets. La vision de Booking du «voyage connecté» reste un objectif stratégique en 2021 et comprendra une concentration renouvelée sur le développement d’un produit de vol «robuste». Recherchez les forfaits qui prendront une importance accrue au fur et à mesure que Booking poursuit ses efforts de «voyage connecté».
  • Location à court terme. Le troisième et dernier objectif stratégique de Booking pour 2021 est d’accroître sa part de marché aux États-Unis. Dans le cadre de cet effort, Booking espère accroître sa compétitivité sur le marché américain grâce à divers efforts, notamment l’amélioration de sa plate-forme de paiement, la sensibilisation des consommateurs grâce au marketing et à la publicité et l’augmentation de son inventaire de location à court terme. Cherchez Booking à devenir de plus en plus agressif dans ses efforts pour sécuriser un inventaire de location à court terme supplémentaire, en particulier ceux gérés par des sociétés de gestion immobilière réputées.

Des copies du rapport sur les revenus et de la transcription de l’appel des revenus sont liées.

Expedia et d’autres recherchent des opportunités de vente en gros
(« Expedia, d’autres prêts à se battre pour la part de marché des hôtels sur les ventes en gros, »22 février 2021 via Skift Travel News) (un abonnement peut être requis)
(« Expedia Cruises développe une nouvelle suite d’outils pour aider les partenaires de croisière pendant la récupération, »24 février 2021 via Travel Daily News)
À l’heure actuelle, la plupart connaissent l’accord historique d’Expedia avec Marriott en 2019 pour distribuer son inventaire de gros (B2B). Depuis 2019, Expedia a prétendument signé d’autres accords de distribution en gros avec ses partenaires fournisseurs. Alors qu’un grand distributeur comme Expedia pourrait d’abord sembler avoir une longueur d’avance sur d’autres acteurs moins connus pour s’attaquer au segment de gros de 50 milliards de dollars, plusieurs petits acteurs bien financés cherchent des moyens d’automatiser le segment en tant que prochaine grande opportunité. Le succès des efforts de ces nouveaux arrivants dépendra d’un certain nombre de facteurs, y compris leur volonté d’accorder des crédits (comme leurs anciens concurrents en gros) à leurs agences de voyages partenaires. L’autre joker: Booking.com cherchera-t-il à tirer parti de sa technologie et de ses relations avec les fournisseurs existants pour offrir une assistance de gros similaire? Attendez-vous à plus de mises à jour bientôt.


Autres actualités:

L’investissement dans les canaux numériques est une priorité pour les compagnies aériennes et les agences de voyages en ligne
22 février 2021 via Phocus Wire
La pandémie COVID-19 a accéléré l’utilisation des outils et des plates-formes en ligne par les consommateurs, et les marques de voyage envisagent de faire face à cette transformation. Dans une enquête menée par la société suédoise de technologie de paiement Trustly, 42% des dirigeants d’agences de voyages en ligne basées en Europe et 35% des compagnies aériennes à bas prix et à service complet affirment que «l’amélioration des canaux numériques pour le service client» est la principale stratégie ils ont l’intention d’utiliser pour améliorer leurs relations avec les voyageurs après le COVID-19.

Airbnb présente sa vision 2021 après avoir surmonté une perte de 4,6 milliards de dollars en année pandémique
26 février 2021 via Skift Travel News (un abonnement peut être requis)
L’écoute du premier appel sur les résultats d’Airbnb en tant qu’entreprise publique, par rapport à celle de Booking Holdings un jour plus tôt, était une étude des contrastes stratégiques. Le PDG d’Airbnb, Brian Chesky, a déclaré que les expériences et les hôtels seraient importants pour Airbnb en 2021, mais il semblait minimiser l’importance de développer son activité hôtelière naissante.

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