mars 13, 2021

Comment les outils en ligne peuvent augmenter les ventes et les performances des lieux d’événements

Par admin2020


Si vous voulez faire des affaires, vous devez le faire en ligne. Mais avec toutes les options disponibles dans l’industrie de l’événementiel, quels outils en ligne fonctionnent le mieux pour les gestionnaires de sites et comment les utilisez-vous pour mesurer le succès?

La meilleure façon d’intégrer la technologie dans la planification de votre événement est de l’examiner à partir de trois domaines qui vous aideront à stimuler votre entreprise:

1. Productivité des ventes

2. Croissance des revenus

3. Renforcer les relations avec les clients.

Parlons donc de ces domaines et de la manière dont un outil de gestion d’événements peut améliorer les trois:

PRODUCTIVITÉ DES VENTES
Pensez à toutes les tâches impliquées dans la vente d’événements: trouver de nouveaux prospects, examiner les contrats d’événements et garder une trace de tous les petits et grands détails qui font partie de la planification d’un événement. Si vous utilisez des appels téléphoniques, des réunions en personne, des conversations par e-mail individuelles et de la paperasse pour les faire, il ne vous reste plus beaucoup de temps dans votre journée.

Un outil de gestion d’événements peut rendre ces tâches plus faciles et moins chronophages, ce qui signifie que vous avez plus de temps pour faire plus de ventes.

La plupart des plates-formes peuvent vous aider à capturer et à recevoir des prospects en ligne via votre site Web, les médias sociaux et le marketing par e-mail, ainsi que d’autres canaux. Ils peuvent également vous aider à rationaliser l’ensemble du processus de planification d’événements en créant des documents en ligne en quelques secondes (vous permettant de communiquer avec les clients au sein du système), en fournissant les informations les plus à jour et en gérant tous vos événements et contacts dans un seul tableau de bord. .

HAUSSE DES REVENUS
Vous avez des objectifs de vente, mais avez-vous une stratégie de vente intelligente? Si vous ne savez pas exactement ce qui fonctionne pour vous, vous ne pourrez pas en profiter pour atteindre ou dépasser vos attentes en matière de revenus.

L’analyse peut vous montrer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, ce qui vous permet de vous concentrer sur les tactiques qui génèrent des revenus et d’arrêter de gaspiller de l’énergie sur celles qui n’aident pas votre entreprise. Les plates-formes de gestion d’événements incluent des fonctionnalités d’analyse et de rapport qui vous donnent des informations significatives pour augmenter les revenus et accroître la convivialité de votre lieu.

Utilisez les données pour découvrir quels types d’événements vous apportent le plus d’affaires, quels clients sont vos gros dépensiers, quels marchés vous devriez viser, ainsi que les heures, les jours et les saisons qui ont le potentiel de croissance le plus élevé.

RENFORCER LES RELATIONS CLIENTS
Il est important que votre entreprise fasse une bonne première impression et une relation durable avec vos clients. La meilleure façon d’y parvenir est d’utiliser votre outil de gestion d’événements en tandem avec la variété de plates-formes marketing disponibles pour les entreprises.

Commencez par créer un formulaire de prospect solide avec votre système de gestion d’événements et placez-le sur les outils en ligne que les prospects utilisent pour vous trouver: votre site Web, vos comptes de médias sociaux, votre blog, les listes d’entreprises Google, les publicités numériques et le marketing par e-mail. Maintenez une présence consultable sur ces outils en ligne en utilisant les mots-clés qui correspondent à votre lieu avec les types d’événements, d’équipements et de services que les clients potentiels souhaitent.

Une fois que vous avez réservé un client, poursuivez cette relation. Ciblez les clients en fonction du type d’événement, de la saisonnalité ou d’autres besoins, et informez-les des dernières informations sur ce que vous proposez et sur la manière dont vous pouvez les aider via votre site Web, le marketing par e-mail et le marketing des réseaux sociaux.

Allez encore plus loin et construisez une présence en ligne qui montre votre expertise en partageant des astuces, des tendances, des conseils, des photos et ce qui se passe dans les coulisses de votre lieu. Les clients apprécieront que vous les teniez à jour et que vous leur fournissiez des ressources utiles. Vous serez en tête lorsqu’ils se prépareront à réserver leur prochain événement.

NE PAS GAGNER DERRIÈRE
Nous vivons et travaillons dans une économie à la demande axée sur la technologie. Si vous utilisez toujours des classeurs et des presse-papiers pour la vente et la planification d’événements, vous allez être laissé pour compte par des concurrents qui ont adopté les outils en ligne.

Cela peut prendre un certain temps pour trouver les bons outils qui correspondent à votre entreprise et comprendre comment les utiliser, mais l’introduction d’une plateforme de gestion d’événements et d’outils de marketing en ligne rationalisera vos opérations, offrira plus d’opportunités et augmentera vos ventes.

Jonathan Morse est le PDG et fondateur de Siège triple, une application Web pour les restaurants, les hôtels et les lieux uniques conçue pour augmenter les réservations d’événements et rationaliser le processus de planification. Avant de lancer Tripleseat, il était vice-président des ventes pour une startup Web qui fournissait des rapports de veille stratégique à l’industrie de la restauration.



Source link