juillet 18, 2021

L’algorithme de Facebook alimente ce que vous voyez. Voici de nouveaux outils pour vous donner un certain contrôle.

Par admin2020

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« Donnez-moi la sérénité d’accepter les choses que je ne peux pas contrôler, comme mon fil Facebook. » Cherchez-le. C’est exactement ainsi que se déroule la prière de la sérénité.

Sauf, comme je l’ai soutenu en janvier, il est difficile d’accepter à quel point nous contrôlons peu nos flux de médias sociaux et les algorithmes qui les alimentent. Ces flux sans fin, la principale source d’actualités et d’informations pour beaucoup, ne devraient pas seulement être sous l’emprise de machines alimentées par des entreprises milliardaires.

Maintenant, Facebook Inc. a répondu. Et ça… d’accord ?

Cette semaine, la société a annoncé une nouvelle barre qui apparaîtra en haut de nos fils d’actualité. Il vous permettra de basculer entre le flux algorithmique organisé par Facebook et le flux complet organisé dans l’ordre chronologique inverse. Dans un essai annonçant plusieurs changements tout en défendant largement les algorithmes de Facebook, Nick Clegg, vice-président des affaires mondiales de l’entreprise, a déclaré qu’il travaillait pour donner aux utilisateurs un meilleur contrôle de leur relation avec l’algorithme Facebook.

La nouvelle mise à jour de Facebook facilite l’accès à son flux chronologique.


Photo:

Facebook

« Est-ce que je pense que les commandes que nous avons introduites dans le passé étaient suffisamment conviviales ? Non, évidemment pas », m’a dit M. Clegg dans une interview de suivi. « Nous sommes en voyage. Il y a beaucoup plus de choses que nous pouvons et devrions faire à l’avenir pour améliorer à la fois le sentiment d’action humaine, ainsi que des contrôles techniquement plus utilisables.

Bien sûr, si j’avais une barre de chocolat à chaque fois que j’entendais une promesse comme celle d’un cadre de Facebook après un contrecoup majeur, je serais Willy Wonka. Mais après ma conversation avec M. Clegg, et en regardant les nouveaux outils eux-mêmes, j’ai l’impression que Facebook est prêt à nous donner un peu plus de contrôle et quelque transparence sur les raisons pour lesquelles nous voyons ce que nous voyons. Oui, le mot clé est certains.

Des commandes plus claires et plus accessibles

À partir de maintenant dans l’application Android de Facebook et bientôt sur l’application iPhone et sur le Web, vous avez le choix entre trois flux :

• Le flux d’accueil, un flux de contenu entièrement algorithmique que Facebook pense que vous voudrez voir le plus.

• Le fil Récent, une liste de toutes les publications des comptes que vous suivez, dans l’ordre chronologique inverse.

• Le flux Favoris, qui affiche les publications d’un maximum de 30 amis et les pages que vous avez marquées comme favorites.

Alors que vous pouviez accéder à ces flux auparavant, vous deviez fouiller dans des menus plus confus qu’un cockpit d’avion. En tant que tel, la nouvelle barre est une amélioration substantielle.

Mais ce que Facebook ne vous donne pas ici, c’est la possibilité de vous en tenir à votre flux de choix, à moins que votre choix ne soit ce flux d’accueil algorithmique. Si vous effectuez une autre sélection, puis fermez l’application, vous serez de retour à la maison lorsque vous la rouvrirez. Twitter a un paramètre similaire que j’utilise souvent, et il vous permet de rester dans le dernier flux utilisé.

Lorsque j’ai demandé à M. Clegg pourquoi ma préférence de flux (récente) ne pouvait pas rester fixe, il a déclaré que Facebook pensait que le flux algorithmique « offrait une meilleure expérience ». Il a ajouté qu’il y a « un débat légitime sur les paramètres par défaut, et je ne vais pas suggérer où nous en sommes aujourd’hui est exactement où nous allons nous retrouver ».

Il a également déclaré que Facebook réfléchissait à des contrôles plus approfondis, en particulier autour de la personnalisation des sujets que vous pourriez voir dans votre flux.

« Nous examinons la possibilité pour les utilisateurs de pouvoir dire qu’ils veulent plus ou moins de contenu de certains types de publications comme des amis, des groupes ou des pages ou peut-être aller plus loin – même, vous savez, vous pouvez tourner le cadran sur un certain élément de contenu », a-t-il déclaré. Cela pourrait signifier, disons, refuser la politique tout en augmentant les sports.

Nick Clegg dit que Facebook supprime le contenu qui enfreint ses règles et rétrograde le contenu de mauvaise qualité.


Photo:

Lino Mirgeler/Zuma Press

Transparence de l’algorithme

En plus des contrôles utilisateur, Facebook promet de nous en dire plus sur le fonctionnement de son algorithme : pourquoi nous voyons les choses que nous voyons et pourquoi certaines choses nous sont recommandées.

Une petite étape qu’il a fallu cette semaine a été de placer un « Pourquoi est-ce que je vois ça ? » bouton dans le coin droit des messages suggérés. Il figurait déjà sur des publicités et de nombreux autres messages dans votre flux.

J’ai insisté auprès de M. Clegg sur la raison pour laquelle nous avons besoin de plus de contrôle et de plus de transparence : la prépondérance du contenu cliquable mais dangereux trouvé sur Facebook, y compris l’extrémisme, les théories du complot, la désinformation et plus encore.

Ce qui ne va pas, m’a-t-il dit, c’est « cette représentation selon laquelle c’est juste une sorte de système très, très grossier qui ne fait qu’alimenter à la cuillère les trucs incendiaires les plus désagréables et les plus toxiques afin que nous ayons en quelque sorte une ruée vers le sucre ou une sorte de réactions émotionnelles et colériques.

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Comment le fait d’avoir plus de contrôle sur le contenu que vous voyez sur Facebook changera-t-il la façon dont vous l’utilisez ? Rejoignez la conversation ci-dessous.

Alors que le contenu sensationnel et clickbaity provoque plus de commentaires et d’engagement, dit-il, Facebook supprime le contenu qui enfreint ses règles, rétrograde le contenu de mauvaise qualité et cherche à promouvoir un contenu plus significatif. Un produit durable, a-t-il dit, ne peut pas « nourrir les gens avec des déchets pour les rendre accros pendant 10, 15 minutes supplémentaires par jour ». Il a ajouté : « Surtout, les gens qui paient notre déjeuner, les annonceurs, ils ne veulent pas de ça.

Le contenu toxique n’est pas non plus représentatif de ce que la majorité des gens voient sur Facebook, a-t-il ajouté. « Je pense que le message le plus populaire sur Facebook aux États-Unis lundi était cette vidéo de cette mère ours essayant de faire traverser une route à ses bébés. »

Je ne doute pas que cela soit vrai. (Et, oh mon Dieu est la vidéo adorable.) Mais cela ne veut pas dire qu’il n’y a peut-être pas eu de publications problématiques faisant le tour de millions de comptes le même jour.

Quoi qu’il en soit, il dit que Facebook prendra un certain nombre de mesures pour nous aider à mieux comprendre le contenu que nous verrons au cours de la prochaine année, notamment en offrant plus de transparence sur la manière dont la propagation du contenu problématique est réduite, en publiant davantage sur les signaux qui guident le classement du fil d’actualité. processus et connecter les gens à des informations vérifiées dans davantage de domaines où il existe un « avantage sociétal clair », tels que la science du climat et la justice raciale.

Les utilisateurs de Facebook devraient être encouragés par tout cela, ainsi que par les autres nouveaux contrôles. Ce qui est en train d’émerger ici et dans l’ensemble de l’industrie, c’est une volonté de remettre le pouvoir sur le contenu que nous voyons et les données que nous partageons entre nos mains. Cela inclut iOS 14.5, la dernière mise à jour imminente du système d’exploitation mobile d’Apple, qui fournira de nouveaux contrôles dans les applications qui suivent les utilisateurs pour la publicité, y compris Facebook. (Facebook n’est pas très satisfait de ces contrôles.)

Est-ce tout le contrôle que nous voudrions? Non, mais nous devrions utiliser les contrôles qu’on nous donne. Alors allez-y et passez votre flux Facebook à Récent et souvenez-vous du reste de la prière : « Donnez-moi le courage de changer les choses que je peux – et la sagesse de connaître la différence. »

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